供应链管理期末复习重点总结

供应链管理期末复 习重点总结 2020 年 6 月 23 日 1 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 供应链管理期末复习重点总结 第一章第一章 1．供应链 供应链: : 是围绕核心企业, 经过对物流、 信息流、 资金流的 控制, 从采购原料开始, 制成中间产品以及最终产品, 最后由销售网 络把产品送达消费者手中的将供应商、 制造商、 分销商、 零售 商、 直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 2．供应链管理 供应链管理: : 是使供应链运作达到最优化, 以最少的成本, 让 供应链从采购开始, 到满足最终顾客的所有过程, 包括工作流、 实 物流、 资金流和信息流等均能高效率的操作, 把合适的产品、 以 合理的价格, 及时、 准确的送到消费者手上。 3．供应链管理主要涉及五个领域 供应链管理主要涉及五个领域 : : 需求、 计划、 物流、 供 应、 回流 4．供应链是是以同步化、 集成化生产计划为指导。 5．21 21 世纪全球市场竞争的主要特点世纪全球市场竞争的主要特点 : : 产品生命周期越来越短 ; 产品品种飞速膨胀; 对交货期的要求越来越高; 对产品和服务的期 望越来越高 6．传统管理模式的缺陷 传统管理模式的缺陷: : 增加企业投资负担; 承担丧失市场时机 的风险; 迫使企业从事不擅长的业务活动; 在每个业务领域都直接 面临众多竞争对手; 增大企业的行业风险 7．供应链管理的基本思想 供应链管理的基本思想: : 横向一体化的管理思想, 强调企业的 核心竞争力; 非核心业务一般采取外包的方式分散给业务伙伴 , 并 2 2020 年 6 月 23 日 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 与业务伙伴结成战略联盟关系; 供应链企业间形成的是一种合作性 竞争; 以顾客满意度作为目标的服务化管理; 供应链管理追求的是 物流, 信息流、 资金流、 工作流和组织流的集成; 借助信息技术实 现目标管理, 这是信息流管理的先决条件; 更加关注物流企业的参 与。 8．延迟技术 延迟技术: : 是为了响应用户需求、 提高产品设计及制造的柔 性而实施的一种策略。根本思想是把产品最终定型的位置与时间 尽可能地靠近用户, 以便使产品顾客化。 第二章第二章 1．供应链的特征 供应链的特征 : : 复杂性、 动态性、 面向用户需求、 交叉 性。 2 2．．供应链的类型 供应链的类型: : 根据供应链的稳定性划分: 稳定的供应链和动态的供应链; 根据供应链容量与用户需求的关系分 : 平衡的供应链和倾斜的 供应链; 根据支持功能性产品和支持创新性产品的不同分为 : 效率性供 应链和响应性供应链; 根据市场需求的变化角度分: 风险规避供应链和敏捷供应链。 3．效率性供应链 效率性供应链主要体现供应链的物料转化功能 , 即以最低的 成本将原材料转化成零部件、半成品、 产品和在供应链中的运 输。 3 2020 年 6 月 23 日 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 响应性供应链响应性供应链主要体现供应链对市场需求的响应功能, 即把产 品分配到满足用户需求的市场, 对未知的需求做出快速反应等。 敏捷供应链敏捷供应链: : 它是一种综合能力最强的供应链系统, 能对来自 供应和需求的不确定性做出及时的反应, 使自己始终围绕着运行环 境的变化而变化 风险规避供应链风险规避供应链: : 来自需求端的不确定性较低, 来自供应端得 不确定性较高, 这种供应链需要对供应端的不确定性有较强的应变 能力。 4．供应链管理的运行机制 供应链管理的运行机制: : 合作机制; 决策机制; 激励机制; 自 律机制; 风险机制; 信任机制 5．风险防范的主要措施 风险防范的主要措施: : 建立战略合作伙伴关系; 加强信息交流 与共享, 优化决策制定; 加强激励机制的应用; 柔性设计; 风险日常 管理 6．扩展企业 扩展企业能够定义为能够定义为一个概念性的组织单元和系统 , 它包括 采购企业和供应商( 一个或多个) , 她们经过紧密合作来实现最大 化的利润共享。 7．扩展企业合作的目标 扩展企业合作的目标 : : 缩短物料加工 , 信息处理、 产品开 发、 信息基础设施建设的周期; 提高对产品上市时间的要求, 开展 基于时间的竞争; 采用更广泛的产品周期的概念; 形成更为有效的 组织和系统。 8．扩展企业主要有以下几种信任关系 扩展企业主要有以下几种信任关系: : 合同信任关系; 竞争信任 4 2020 年 6 月 23 日 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 关系; 良好愿望型信任关系 9．业务外包 业务外包: : 将其它非核心竞争业务外包给其它企业。 10．业务外包的原因 业务外包的原因: : 分担风险; 加速重构优势; 使用企业不拥有 的资源; 降低和控制成本, 节约资本资金; 企业难以管理或失控的辅 助业务职能。 11．业务外包的主要方式 业务外包的主要方式: : 临时服务或临时工; 子网; 与竞争者合 作; 除核心竞争力之外的完全业务外包 第三章 1．供应链设计的原则 供应链设计的原则: : 自顶向下和自底向上相结合的设计原则; 简洁性原则; 集优原则( 互补性原则) ; 协调性原则; 动态性( 不确定 性) 原则; 创新性原则; 战略性原则 2．进行创新设计应注意以下几点 进行创新设计应注意以下几点: : 创新必须在企业总目标和战略的指导下进行 , 并与企业战略目 标保持一致 要从市场需求的角度出发, 综合运用企业的能力和优势 发挥各类人员优势, 集思广益, 并与其它企业共同协作, 发挥供 应链的整体优势 建立科学的项目评价体系和供应链和组织管理体系 , 进行技术 经济分析和可行性论证 3．最优化的供应合同所要解决的问题是 : 如何避免代理人的败 德行为, 激励代理人向着有利于委托人的方向运作; 如何使代理人 5 2020 年 6 月 23 日 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 的行为向着共同的双赢目标进行; 如何在多阶段的博弈过程中实现 委托人的利益最大化。 4．供应链的激励设置: 价格; 订货承诺; 柔性 第四章 1．供应链合作关系 SCP: 供应商与制造商之间在一定时期内共 享信息、 共担风险、 共同获利的协议关系。 2．技术扩散的原因: 知识的优化重组, 达到强强联合, 也就是” 用最小的组织实现了最大的权能” 3．建立供应链合作关系的步骤 : 建立供应链战略合作关系的需 求分析; 确定标准, 选择供应商, 选择合作伙伴; 正式建立合作关系; 实施和加强战略合作关系 4．合作伙伴分类矩阵( 详见 P108) 5．供应链企业间的合同有两种: 长期合同和短期合同 6．综合评价指标体系的设计原则: 系统全面性原则; 简明科学性 原则; 稳定可比性原则; 灵活可操作性原则 7．合作伙伴选择的方法: 直观判断法; 招标法; 协商选择法; 采购 成本比较法; ABC 成本法; 层次分析法; 合作伙伴选择的神经网络 算法 第五章 1．资源是一个企业拥有和控制的知识积累、 物质财产, 人力资 本等一系列有形和无形的要