2024年局营销部创建文明单位工作总结

下载后可任意编辑 2024年局营销部创建文明单位工作总结 单位工作总结 某局营销部创建文明单位工作总结 某局营销部创建文明单位工作总结 近年来，我局（营销部）文明创建工作以___理论和___“___”重要思想为指导，深化贯彻党的___大及全国烟草系统文明创建工作会议精神，紧紧围绕企业经济建设，始终坚持“狠抓基础、稳中求进”的行业指导思想和“网建全面提升”的工作重点，大力加强企业思想道德建设，增强职工队伍素养，企业文明建设取得了新的进步，为各项任务的完成提供了有力的思想基础和___保证，从而确保了企业经济工作持续、稳定、健康进展。现主要工作总结 一、以经济建设为中心，大力推动企业物质文明建设 在__市局（分公司）和市委、政府的正确领导下，我局（营销部）全面贯彻落实年度工作会议精神，围绕行业改革进展的大局，依靠全体干部职工，全面推动“三大战略”，各项工作在较高的平台上又取得了新的进步。 （一）加强销售管理，搞好市场调控。针对行业经济运行中出现的一些不稳定因素，我们不断深化“经营市场”和“与客户共创成功”的理念，坚持以市场需求为导向，仔细落实国家局、省局经济运行工作会议精神，切实实行了一系列调控措施：坚持以社会库存和品牌周转数调查数据为指导，根据市场需求调整各品牌、价位的卷烟计划量；根据月度业务经营调度会反映的市场供求状况，努力贴近市场安排好每月货源；坚持突出重点地区和重点客户，不断提高卷烟投放的科学性；紧紧围绕百牌号卷烟品牌目录，从宣传促销、政策引导、货源激励等方面切实加大主动营销力度；同时，针对部分计划偏紧的情况，加强货源预警，主动搞好产销衔接，努力保证市场供应。由于措施到位，全年经济运行继续保持了良好的进展态势，较好地实现了年初提出的目标任务。 （二）加强网络建设，提升服务水平。我们仔细贯彻落实全省网建整体推动、全面提升的工作方案，紧密结合实际，坚持巩固完善提高，不断推动传统商业向现代流通的转变。 一是整合业务流程。根据分公司市场主体地位建设的要求，积极做好卷烟订货周期调整、访销配送线路优化、客户分类、货源供应以及人员培训等工作。 二是狠抓网络管理。继续深化贯彻国家局“五条禁令”，坚持到货确认制度，杜绝卷烟体外循环，确保入网、落地、入户销售三个___％。仔细制定了法律规范网络运行__若干规定，并狠抓执行，加强监督检查，不断法律规范网络运行。切实加强卷烟零售明码标价工作，努力维护零售价格的稳定。 三是加强客户建设。仔细___好新证户、重点零售户以及违规经营户的分层分类培训，广泛开展烟草专卖法律法规、假冒烟鉴别、市场营销等宣传教育。 四是提升服务水平。全面推行了客户服务包，实行捆绑考核，促进四员队伍共同服务目标客户。仔细开展了“客户满意度”调查，___了市场走访和客户座谈，加强了信访和投诉管理，严肃整改客户反映强烈和突出的问题，努力让客户满意。 （三）加大整顿力度，法律规范市场秩序。今年，烟草专卖管理仔细贯彻“内管外打、守土有责”的方针，突出打击无证经营和地下贩销网络，切实加强市场监管，深化开展清理整顿工作，成效显著。全年共开展市场检查___次，查获各类违法案件___起，罚没款共计___万余元，查获各类违法违规卷烟___万多条，其中没收假冒烟___多条，假冒烟标值___万元，先后移送工商案件___起，移送公安追诉刑事案件___起。 一是市场整顿清理工作继续加强。我们根据上级部署，先后开展了“三打百日行动”、“风暴行动”等专项整治行动，突出重点地区、重点人员和重点渠道，严厉打击地下销售网络和边界渗透，大力整治假冒烟、乱规格卷烟和制贩假贴花违法违规行为，始终保持对“假、私、非”卷烟打击的高压态势，有效维护了__市场的稳定。 二是无证经营整治工作继续推动。我们开展了调查摸底，建立了无证户档案，出台了2－___年的整治方案，着力加强对无证户的户籍化管理。同时，由市政府牵头召开了无证经营户专项 第3页共19页 下载后可任意编辑 2024年局行政执法工作总结 __年在局党政的领导下，以___理论和“__”为指导，以贯彻实施行政执法责任制为抓手，紧紧围绕我局的中心工作，坚持依法治脏，文明执法，着力服务城市管理，现将年度行政执法主要工作总结如下： 一、行政执法、审批基本情况今年以来，查处各类违章___起(其中普通案件___起，共罚款___元，督促违章整改___起，整改面积达___平方米(上述不包括广告部分；审批固定广告___块，布幅广告___条，彩旗___组，收取市容整治费___元;责令违章整改、代为整改、___固定违章广告___块，布幅广告3643（条、组）、气球、充气门等___只(扇，处罚违章广告___起，罚款___元。 二、完善管理制度，仔细贯彻实施行政执法责任制1、完善行政执法管理制度。为了防止___的情况和不断法律规范行政行为，我们对比近年来法律、法规的授权及行政许可法的颁布实施，对行政执法管理的有关制度进行修改和完善，尤其是涉及群众利益的内容。如：对流浪乞讨救助告知等制度作了补充；对政务公开内容作了较大的改动，以确保群众的利益和违章当事人的合法权利不受到侵害。 2、仔细贯彻实施行政执法责任制。根据“职能明确、责任到岗、执法有据、管理有序、监察有力”的要求，仔细开展以下几方面的工作：一是，进一步明确法律、法规、规章给予的权限、职本文能和依法划分的层级审批权限，确保不侵权、越权；二是，依据法律、法规给予的权利和处罚程序，严格审批、审核每一件行政处罚案件；三是，组建督察队，加强队员日常行政行为的监督检查；四是，抓好案例分析、法律法规学习、行政执法责任制教育等业务培训工作，以不断提高全体队员依法行政的法制意识；五是，每月定期___人员进行专题考核，考核结果公开公布，以鼓舞先进，推动落后；六是，公布___投诉___和开展社会宣传工作，自觉接受社会的监督。 3、加强贯彻实施行政许可法工作，保护群众合法权益贯彻实施行政许可，最根本的是以人为本、从严治队。 为此，我们根据上级的有关精神，着重抓好以下几方面的工作： （1）明确行政许可依据和权限。我们根据上级的要求，结合户外广告审批的特点，对有关行政许可主体资格，行政许可依据、法律、法规、程序及职责权限进行了仔细清理，确保不遗留执法管理的空白点。 （2）制定、完善管理制度。我们共修订、制订了有关制度___项，尤其是对权限不清的规定反复讨论，进行了修改。如：过去对横幅审批的权限不明确，容易造成审批的随意性，污染城市立面市容环境，为此，我们制订内部分级审批制度，明确了各级审批的权限。通过各审批环节制度的建立，使我们的行政行为更加法律规范，行政许可更加得当。 （3）加强业务培训。为确保仔细贯彻行政许可实施工作，我们开展全员专题业务培训和参加市统一考试，全体队员通过学习，明确自己的职权范围，应承担职责、责任，广告审批的操作规程及在执法中那些必须做，那些不能做，决不能越权、违法、违纪审批广告设置许可。 （4）建立行政许可过错责任追究制度和考核办法。对审批不法律规范化的现象进行教育、查处；对违反行政许可的行政行为，依“法”追究责任。同时，在执行上体现制度面前人人平等，不以职务、关系等因素区别对待，使规章制度真正起到