门店商家调研方案

下载后可任意编辑 门店商家调研方案 背景 在当前的市场环境下，门店商家越来越多地依靠数字化营销渠道来猎取更多的用户，提高销售额。然而，在实际操作过程中，许多商家并不清楚如何去适应这个趋势，如何有效地进行数字化营销。因此，为帮助商家更好地了解数字化营销方式，我们提出以下门店商家调研方案。 目的 本次门店商家调研旨在了解商家在数字化营销方面面临的问题、所需的帮助以及他们对于数字化营销的认知水平，通过调研结果，对商家进行有针对性的指导和帮助，提高他们的运营效率和销售额。 方法 本次门店商家调研采纳定量和定性相结合的方法，主要的调研手段包括线上问卷和线下s访谈。具体方法如下： 线上问卷调查 1. 采纳问卷星等在线调研工具，针对门店商家人群进行问卷调查； 2. 根据商家运营情况、营销目的等设定问卷内容，问卷主要包括以下几部分： • 商家基本信息，包括所在行业、运营时间、人员规模、覆盖区域等； • 营销情况，包括所采纳的数字化营销手段、运营成果等； • 需求情况，包括所需的数字化营销服务、帮助和解决方案等； • 对数字化营销了解程度和认知水平等。 线下访谈调查 1. 根据线上问卷结果，选择有效样本进行线下访谈； 2. 访谈内容主要包括商家的运营情况、数字化营销手段的使用和效果、所需的帮助和解决方案等。 结果 通过本次门店商家调研，我们能够得到以下结果： 1. 商家对于数字化营销的认知水平普遍较低，需要更加系统化的培训和指导； 2. 许多商家缺乏足够的经验和技术支持，需要提供一定的技术支持和解决方案； 3. 商家普遍希望能够得到更多的数字化营销方面的案例和资源，在营销目的上有更好的引导和人性化的服务； 4. 不同商家之间的运营和需求存在巨大的差异性，需要差异化的策略和方案。 建议 根据本次门店商家调研结果，针对商家的数字化营销问题和需求，提出以下建议： 1. 针对商家数字化营销的认知水平，提供专业的数字化营销培训和指导，提升商家的素养水平； 2. 提供相应的技术支持和解决方案，帮助商家解决数字化营销方面的技术问题； 3. 定期推广有关数字化营销方面的案例和资源，为商家提供更好的引导和服务； 4. 针对商家的差异化需求，提供差异化的方案和专业化的服务。 总结 本次门店商家调研旨在了解商家在数字化营销方面的实际需求和问题，从而更好地为商家提供有针对性的服务和帮助。在本次调研中，我们发现商家对数字化营销的认知水平有待提高，需要从多个方面提供更加专业化、人性化的服务和支持。