酒类团购绩效考核方案

团购绩效考核方案团购绩效考核方案 某某集团股份有限公司某某集团股份有限公司 —— 20192019 年年 5 5 月月 2828 日—日— 1 目目录录 一、团购团队的任职标准一、团购团队的任职标准 二、团购团队的岗位职责二、团购团队的岗位职责 三、团购团队的激励机制三、团购团队的激励机制 四、结算说明四、结算说明 五、兼职团购人员的激励机制五、兼职团购人员的激励机制 2 2019 年作为 XX 集团的基础管理年，集团总裁XXX 提出“”的管理理念，坚 持继承、借鉴和创新相结合。在白酒行业首家提出互联网+创新的营销模式，开 创了白酒行业独特的营销新模式！通过内部团购队伍的建设，结合外部团购经销 商布局，形成一个转型升级、快速跨界的新局面。为了提高团购队伍人员的工作 积极性、快速地开发市场、增长业绩，给客户提供最专业、细致的服务，实现企 业价值和个人价值和谐统一的奋斗目标。现制定如下的团购队伍的绩效考核方 案： 一、团购团队的任职标准 岗位 位 内容 任职条件目标群体 团购经理 ➢5 年以上团购、大客户营销工作经验； 酒店大堂经理 ➢优秀的谈判能力和沟通协调能力； 高档 4S 店大客户经理 ➢企图心强，销售经验丰富，具备较强的 保险公司团险客户经理 带队能力； ➢人脉广，有中高端客户资源者优先； 私密 VIP 会所客户经理 企事业单位决策人 ➢有互联网思维， 对新媒体社群营销有认 知者优先； 高档小区房屋经纪人 VIP 专员 ➢ 年龄 28 岁以上（优秀者不限），有亲 和力，积极进取： ➢ 3 年以上高端会所/酒店/地产/汽车/奢 侈品/金融保险等行业大客户直销经验 者优先； 礼品茶客户经理 行业协会会长、秘书长 旅行社老板、总经理 银行信贷部大客户经理 总裁办、EMBA 班主任 媒体公司广告部经理 ➢ 性格外向，善于交际，熟悉时政经济、 股票、军事、创投等领域知识； ➢ 熟悉微信群、 朋友圈等新型互联网营销 手段，善于利用互联网工具推动销售； 3 二、团购团队的岗位职责 岗位 位 内容 岗位职责 团购经理 ➢统筹管理互联网+白酒领域创新模式下的大客户营销团队组件、业 务培训和营销经费支出计划； ➢负责团购渠道和团购客户资源的开拓、 管理和维护工作， 拟定年度、 季度、月度团购部销售指标及费用预算，并根据指标和预算制定本 部门销售计划；细化销售指标，划分业务范围，督导下属 VIP 专员 完成团购商客户的的开发，达成区域经理下发的客户开发数量、销 售额、利润等硬性指标； ➢跟进及监管 VIP 专员进行 C 端建群工作的开展，督促其协助线上 运营部，做好各 C 端客户群周期性的运营计划。本区域所有 C 端 客户运营费用的审核及核销。 ➢统筹协调线上线下配合事宜，掌握各群运营状况，做好 C 端客户 群运营过程中的线下联动配合及售后服务、客情维护，做好客户品 鉴及各项团购推广活动落地执行工作； VIP 专员 ➢说服团购商建群，并协助其完成邀约建群工作；完成团购商客户的 开发与维护，达成既定的开发数量、销售额、利润等硬性指标； ➢建立完善 VIP 大客户档案， 详尽地收集 C 端群内成员基础资料 （姓 名、性别、联系方式、行业属性、兴趣爱好、社会身份、资源等） 提交线上运营部门，拟定初步跟踪服务计划； ➢与线上运营专员紧密结合，协调沟通，参与 C 端客户群周期性运 营计划的制定，并与线上运营部门提供可行性建议；配合做好C 端客户群运营过程中的线下联动配合及售后服务工作； 定期跟进客 户，追踪掌握团购客户动销及库存情况； ➢C 端建群预算的申报及核销。 4 三、团购团队的激励机制 1、薪酬体系 岗位 团购经理 65% VIP 专员 75% 5000 元/月 25% 基本工资（比重）绩效工资（比重）随单提成 2% 35% 2%1% 年度奖励 1%7000 元/月 团购经理、VIP 专员的薪资构成是基本工资、绩效工资、随单提成和年度奖励； 团购经理总薪资=7000 元/月（基本工资+绩效工资）+2%随单提成+1%年度奖励； VIP 专员总薪资=5000 元/月（基本工资+绩效工资）+2%随单提成+1%年度奖励； 随单提成、年度奖励的核算依据均以订单的实际回款额为准； 2、绩效考核 √团购经理 序号考核指标权重 招商任务 硬 指 标 65% 70% 考核标准周期 完成月度招商任务≥5 家， 此绩效工资=7000×35%×65%×月度 70%。 完成月度招商任务≥3 家，此绩效工资=7000×35%×65% ×70%×60%。 完成月度招商任务3 家，此绩效工资为 0。 招商最低要求是首单 20 万，不招传统渠道经销商； 若发现是传统经销商，不予计算绩效工资。 以签订合同订单的全额回款为准。 5 翻单率30% 软 指 标 35% 专业能力及40% 执行力 行业、品牌30% 及产品熟知 度 团队管理 平均翻单率≥1 家，此绩效工资=7000×35%×65%×30%。月度 平均翻单率1 家，此绩效工资为 0。 该岗位当月新招经销商翻单考评从次月开始计算。 案例 1： 当月新入职员工， 当月招商成功并打款 3 家， 当月只针对其招商数量进行考评，即：7000×35%× 65%×（3/5）%即为其当月硬指标实际所得，软指标 根据实际情况打分折算。 案例 2：原上月已招商并打款 10 家，本月招商并打 款 3 家，当月翻单 9 家，则当月绩效工资硬指标部 分为： 7000×35%×65%×70%×(3/5)+7000×35%×65% ×30%×(9/10)。 完成当月招商任务3 家，无论翻单率是否达成,所有 绩效工资为 0。 优秀的沟通谈判技巧及公关水平， 未出现客户投诉案例。每月 定期向上级汇报工作，服务上级工作安排，配合线下动 销活动。 白酒行业知识储备，关注行业动态，研究竞品、分析市 场。掌握高炉家产品知识及公司文化，提升高炉家产品 及品牌在客户中的认同感和满意度。 每月 30%具备领导力、亲和力、学习力及团队打造能力，对下属每月 VIP 专员进行日常化管理、培训；具备互联网营销思维， 熟练运用社交网络平台及社群分享模式。 √ √VIP 专员 序号考核指标权重 招商任务 硬 指 标 75% 70% 考核标准周期 完成月度招商任务≥3 家， 此绩效工资=5000×25%×75%×月度 70%。 完成月度招商任务 2 家，此绩效工资=5000×35%×25%× 70%×（2/3）%。 完成月度招商任务 1 家，此绩效工资为 5000×25%×75% ×70%×（1/3）%。 招商最低要求是首单 20 万，不招传统渠道经销商； 若发现是传统经销商，不予计算绩效工资。 以签订合同订单的全额回款为准。 6 翻单率30%平均翻单率≥1 家，此绩效工资=5000×25%×75%×30%。月度 平均翻单率1 家，此绩效工资为 0。 该岗位当月新招经销商翻单考评从次月开始计算 案例 1： 当月新入职员工， 当月招商成功并打款 2 家， 当月只针对其招商数量进行考评，即：5000×25%× 75%×（2/3）%，即为其当月硬指标实际所得，软指 标根据实际情况打分折算。 当月招商任