亿家能太阳能营销代表SOP

目 录 《皇明集团员工通用准则》…………………………………………………………………01 第一章 主项工作1 第一节 岗位必须熟知的部门规章制度1 第二节 熟知公司各项工作流程17 第三节 本岗位工作内容17 第四节 表单及填写规范18 第二章 岗位基本技能规定29 第三章 岗位职业培训需求29 第一节 职业化培训29 第二节 职业规定30 第三节 职业规划30 第一章 主项工作 第一节 岗位必须熟知的部门规章制度 1.销售部组织架构 2.销售部部门职能 3.销售部部门职能 4.销售部业务人员岗位职责 5.销售部雷区 6.信息传递管理规定 7.宣传车队管理及费用规定 8.人员请休假管理规定 9.员工奖惩管理规定 10.办事处及驻外人员内务管理规定 11.商政策（后附） 12.销售政策（后附） 招商政策 1 目的：建立健全亿家能的营销网络，优化现有网络，开发空白市场，挖掘潜力市场。 2 合用范围：全国范围内新建直控经销商。 3 定义：直控经销商（网点）：指直接与公司发生业务关系（签定经销协议、售后服务协议），并经公司授权的合法经销商（涉及零售和工程）。 4 基本规定： 4.1初次回款、保证金规定： 市场级别 乡镇 县级 地级 省会、直辖市 初次回款 ≥5万元 ≥15万元 ≥20万元 ≥25万元 保证金金额 0.5万 2万元 3万元 4万元 4.2 专营店面位置： 临街房屋，房间结构合理、简洁明快，空间宽敞，并处在商业及交通较佳、人流量大的位置，且最佳门前有空地，便于停车。 4.3 建店配置： a） 店内必须有固定服务电话（带一部传真机），电视，电脑（宽带），VCD或DVD一套； b）须购买宣传服务车至少1辆（面包、中巴、单排或依维柯等车型），负责本地的售后服务（具体详见《2023年宣传服务车支持操作办法及规定》）。 车辆配置 省会 至少2辆 县级城市必须至少拥有一辆大篷车 地级 至少1辆 县级 至少1辆 c)人员配置：（最低人员架构及配置） 人员配置 城市级别 每专营店 每分店 每卖场 管理人员 安装人员 促销队数量 省会 至少1人 至少1人 至少1人 至少3 至少6人 至少10人 地级 至少1人 至少1人 至少1人 至少1 至少4人 至少6人 县级 至少1人 至少1人 至少1人 至少1 至少2人 至少2人 4.4 新商初次提货达成公司规定的可以享受当月政策。 4.5二商政策内容： 4.5.1 凡经销商所在区域需招二商或多商的，必须报公司总裁审批后方可招商，经公司批准后的招商区域严格按公司二商或多商规定标准进行操作，并且要签订《亿家能多商市场规范协议》。 4.5.2 二商或多商的其他政策支持同上。 5 支持政策： 5.1初次开业支持： 新建经销商初次货款额（不涉及市场保证金）达成标准，则货款额的5%作为开业广告费支持，货款额的2%作为开业物料支持，用于市场启动。（现在此条范总不批准给，暂时不能兑现） 5.2其它支持政策详见《亿家能太阳能2023年销售政策》。 6 政策有效期：2023年12月26日至2023年12月25日。 附件：经销协议年度政策 1 目的: 山东亿家能太阳能有限公司在平等互利的基础上与广大诚信经销商共同在市场开发及产品销售领域进行合作。在新的一年里，公司本着把握优势、强化执行力、决胜终端的原则，特制定如下销售政策，以促进并实现合作双赢的目的。 2 合用范围:全国经销商 3 内容 3.1销售年度 2023年销售年度从2023年12月26日起至2023年12月25日止。 2023年销售策略：精耕网络，树专营大商标杆，拉动大规格，终端直控，实行三个三工程。 3.2市场保证金 经营亿家能太阳能热水器及其系列产品的经销商或分销商，均须缴纳一定数额的品牌市场保证金。具体金额详见《2023年招商政策》（直控、分销），区域经销商收取分销商的品牌市场保证金，须交于亿家能公司。如协议期内未出现违约，则协议解除或到期后市场交接完后三个月后无任何遗留问题给予返还。3.3价格 3.3.1零售价格： 亿家能太阳能产品由亿家能公司制定统一零售价，经销商必须严格执行公司制定的终端执行价格，经销商不能擅自变动，否则将被视为乱价行为，第一次发现，亿家能公司将给予警告并处5000元/台的罚款；第二次发现，处以10000元/台以上的罚款，并停货整顿，情节严重者公司终止与该经销商的合作。导致市场损失的，公司将通过法律手段追究其导致的市场损失。 3.3.2提货支持 为双方的共同高速发展，在市场竞争中取得决定性优势，亿家能公司对全国经销商在店面建设、安装规范、黄金卖场建立、大规格推动和培训（涉及促销员培训、安装人员培训和经销部每月培训）方面给予支持，各项支持标准如各系列产品具体扣率明细。 3.3.3供货计算： a) 提货扣率=基准扣率+达标扣率； b) 基准扣率：提货时直接兑现扣率，不同系列产品不同扣率，详见扣率表。 c) 各系列产品具体扣率表： 产品系列 基础扣率 达标扣率 总扣率 5S店或 A级店 安装 规范 培训 黄金卖场 大规格 乡镇机瑞康160系列 20％ 4％或2％ 2％ 2％ 2% 2% 32％或30% 小康160系列 20％ 4％或2％ 2％ 2％ 2% 2% 32％或30% 新一代180系列 21％ 4％或2％ 2％ 2％ 2% 2% 33％或31% 热系列（190和210产品） 22％ 4％或2％ 2％ 2％ 2% 2% 34％或32% d) 达标扣率： 1）S店4%和A级店2%的终端支持：为了提高终端形象，规定所有省地级经销商必须建S店，经销商在建店之前必须经公司审批；主店为5S店的经销商自店面达标验收合格之日起提货扣率在基础扣率的基础上增长4％；低于40万的县乡级城市可以建A级店，但必须经公司审批，经销商自店面达标验收合格之日起提货扣率在基础扣率的基础上增长2％； 2）安装规范2%的支持扣率：经销商在安装过程中必须所有使用亿家能原装配件，并严格按公司安装标准给予安装，如发现没有使用原装配件或因安装问题遭到投诉的，在总扣率的基础上扣除2%的支持； 3）培训2%的支持扣率：经销商必须积极配合公司对促销员、安装工进行培训，积极参与公司组织的全国促销员和安装工的培训，每月并参与片区经销商培训，如发现没有按公司规定进行培训的，在总扣率的基础上扣除2%。 4）黄金卖场2%支持扣率：按2023年市场规划，规定建立黄金卖场的经销商必须积极配合公司建立黄金卖场，如未按规定建立的，在总扣率的基础上扣除2%。 5）大规格2%支持扣率：为了更好的体现产品优势，本着先好用后好卖的营销理念推动大规格产品，规定经销商必须按片区规定的热系列产品销售比例提货，如未达成片区规定的大规