消防维保技术支持与维保方案

维保技术支持与维保方案（改造方案）维保技术支持与维保方案（改造方案） （一）维保技术支持与维保范围（一）维保技术支持与维保范围 1.1 维保技术支持 《视频安防监控系统工程设计规范》 GB50395-2007 《入侵报警系统工程设计规范》 GB50394-2007 《智能建筑设计标准》 GB/T 50314-2006 《信息技术互连国际标准》 ISO/IEC11801-95 1.2 维保培训 1.2.1 培训计划 整体系统按照两类用户进行培训，第一类为系统维护管理操作培训，主是对 系统管理员进行使用、维护、保养及简单故障应急处理方面的培训；第二类为普 通操作人员培训，主要是值班人员的日常操做培训。 1.2.2 培训目标 通过本次培训使系统管理人员和值班人员，达到日常工作范围所需的基本操 作和管理。 1.2.3 培训材料 根据项目需求，培训分值班人员培训文档和系统管理平台软件操作文档，分 为 PPT 材料和 DOC 格式的材料。 1.2.4 培训时间 为保证业主能够很好的顺利的使用这套系统，培训主要针对系统的简单 管理和值班使用进行培训，具体时间和培训人员数量根据业主实际情况而定。 1.2.5 培训方式 采用集中培训，先讲解后演示方式。先介绍系统的结构及基本组成原理，后 结合设备分解系统操作流程和各方面的设置，以及设备的简单检测及维护。 1.2.6 培训地点 安防监控中心。 1.2.7 培训内容 为了保障培训内容达到培训的目标，整体项目培训按理论和操作两部分进行 现场培训。 理论培训理论培训 * 系统结构； * 系统组成； * 系统故障处理； 操作培训操作培训 * 系统安装部署； * 系统用户权限设置； * 系统功能模块操作； * 系统功能模块配置； * 系统故障排除； * 系统日常维护； * 紧急情况处理。 1.3维保范围 1.3.1 郑州管理部： 英飞拓等安防监控系统摄像机 293 个， 录像机 16 台 （含 科配楼监控中心 13 台，南环十里铺仓库 1 台，成品库 1 台，科配楼三楼 1 台） 。 视频联动矩阵 1 台，16 路信号分配器 10 台，三星 3*3 的 42 寸大屏 9 台，大屏 拼接控制器 1 台，大屏控制软件 1 套，VGA 控制器 1 套，服务器 2 台，分控系统 5 套。英飞拓等视频光端机 80 台（监控中心 34 台） ，卷包促进监控室 9 台，制 丝车间监控室 10 台，办公楼 2 楼 6 台，大门口东 8 台，东围墙 3 台，配电中心 6 台，消防队西墙 1 台，十里铺仓库 4 台。光纤配线架 10 台。小型监控机柜 6 台；3 套兰德华巡更打点系统。以上数据仅供参考，以现场实际数量为准。 包括系统软件、 操作系统、 数据库、 显示系统、 传输和电源线路、 前端设备、 监控中心设备、UPS 电源等监控系统所属或包含的所有其他未尽描述的设备设施 的维护保养。 1.3.2 新郑管理部：英飞拓等安防视频监控系统软件 2 套、2 台 128 路视频 矩阵、16 台视频分配器（带字符叠加器） 、16 台监控硬盘录像主机、236 个前端 摄像机（快球 92 个 枪机或半球 134 个） 、2 副主控键盘、2 副分控键盘、2 台管 理电脑、15 块欧丽安监控大屏、8 台 19 寸液晶显示器，6 联操作台组成，传输 线路分为视频线路传输、供电系统传输和控制线路传输，传输方式采用光纤、视 频线和控制线相结合的传输方式。以上数据仅供参考，以现场实际数量为准。 包括系统软件、 操作系统、 数据库、 显示系统、 传输和电源线路、 前端设备、 监控中心设备、UPS 电源等监控系统所属或包含的所有其他未尽描述的设备设施 的维护保养。 1.3.3 制造中心： 安防监控系统主要设备配置：博世操控、存储、集成系统 1 套、服务器 3 台、摄像机 750 台；三星视频显示系统 1 套，大屏 27 块；防侵入系统 1 套，报 警主机 3 台，操控键盘 3 只，探测器 109 只；广播系统 1 套，功放 26 台，呼叫 站 4 个，扩音器 852 只。 维保范围包括：数字安全防范系统（视频监控、门禁、防盗报警） 、安防专 用网络、智能一卡通应用系统、东西大门伸缩电动门和牌照识别系统、数字公共 广播系统、智能化园区集控管理平台、拼接大屏显示系统、无线对讲系统、安防 机房相关设备、中控室控制台 UPS 和主配电供电系统（含机房空调）及安防监控 与消防、门禁、广播的联动系统等维保服务及设备和线路挪移，服务中产生的单 价在 5000 元以下的配件费用由维保服务单位承担。 描述不尽部分，以现场安装设备为准，解释权归招标方所有。 附：维护设备清单 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 服务项目 摄像机维护 硬盘录像机维护 光端机及配套设备维护 大屏和拼接屏控制器维护 矩阵及配套设备维护 电脑和服务器维护 交换机及配套设备维护 编码器和解码器维护 存储设备维护 软件及附属设备维护 防盗主机维护 探测器维护 线路及附属设备维护 制造中心厂区设备和线路挪移 门禁系统维护 广播功放维护 广播喇叭维护 呼叫站维护 一卡通系统维护 消费机系统维护 考勤机系统维护 访客系统维护 巡更系统维护 UPS 电源系统维护 停车场系统维护 中控室设备维护 数量 1279 32 138 51 3 34 80 71 46 13 3 109 220000 10 37 26 852 4 1 20 1 1 3 3 1 3 单位 套 套 套 套 套 套 套 套 套 套 套 套 米 套 套 套 套 套 套 套 套 套 套 套 套 套 单价金额 27 28 29 系统联网维护 东西大门电动伸缩门 其它 3 2 套 套 以上清单如有遗漏部分，以现场安装设备为准，解释权归招标方所有 1.4 应急处理 在安装设备中出现异常情况时现场技术人员应该立即检查设备， 检查故障现 象，确定故障位置。 硬件故障在备件准备范围内的立即更换， 不在范围内的立即使用备用设备最 短时间内启用备用设备。 由于配置数据或系统不能启动的立即使用系统光盘备份 数据等先前准备的备用工具软件系统.软件重新按装或恢复。 （二）安防系统维保方案（二）安防系统维保方案 2.1 本项目安防系统维保服务主要内容 智能化安防系统中涵纳的各子系统分类繁多，各厂家技术标准不统一，现场 使用过程中，由于线路变动，系统扩容，主要设备及辅助设备寿命不同步，操作 人员误操作等各种因素影响，使系统可能处于不稳定状态，降低了系统的使用价值。 安防系统维保的价值核心是对整个系统运行进行规划， 分析问题原因，提前 预见问题所在，消除隐患，保障系统稳定工作。这不仅需要维保单位具备厂家设 备供应资源、 厂家核心技术支持，还需要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现 场技术经验， 对系统的管理规划经验， 同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。 各子系统的维护保障工作，主要关注点如下： 2.1.12.1.1视频监控系统视频监控系统 1、监控系统主机 1）监控主机灰尘清除 2）服务器灰尘清除 3）检测操作系统 4）检测