私域流量与公域流量区别

本期针对为什么要在微信个人号中搭建私域流量池，分享5 个问题： 1. 私域流量池和公域流量池的区别 2. 私域流量池的市场环境分析 3. 搭建私域流量池可以解决什么问题 4. 微信个人号中搭建私域流量池的趋势 5. 未来的风险和不确定性 1.1. 私域流量池私域流量池 VS.VS. 公域流量平台公域流量平台 市场上越来越多的人开始关注私域流量池， 私域流量的意思就是这些流私域流量的意思就是这些流 量是自己的，可以反复利用，并且免费直接触达到用户量是自己的，可以反复利用，并且免费直接触达到用户 。这些用户池沉 淀在微信公众号、微信群、微信个人号、头条和抖音这些平台。 与私域流量池对比的是公域流量平台，如百度、淘宝和京东这些大的流 量平台，所有的流量都是要花钱买的，而且越来越贵。 2.2. 私域流量池的市场环境分析私域流量池的市场环境分析 对于市场上的私域流量池的平台，我做了一个维度分析，如下图： 从平台的开放程度来看，越是封闭的市场，用户越是可以集中管理，与 用户的关系更加紧密，从而可以获得更高的用户忠诚度。越是开放的市 场，用户言论和行为不可控，用户数据的获得更难。 从市场成熟度看，新的市场成本是更低的，无论是用户获取成本还是维 护成本，都是更有优势的，成熟市场成本更高。  微信个人号的分析微信个人号的分析：将用户导入微信个人号的成本目前还是 很低的，可以复用存量用户，以及将现有流量获取途径用来 导流到微信个人号即可。由于微信个人号是封闭环境，可以 与用户进行一对一交流，并且通过朋友圈内容达到种草的目 的，取得用户信任，获得更高的用户忠诚度。  APPAPP的分析：的分析：APP 虽然也是封闭环境，可以掌握所有数据和 管理用户，但是 APP 的开发成本和获客成本是非常高的。 微信公众号的分析微信公众号的分析：微信公众号已经是一个非常成熟的市场， 成本高，并且微信公众号的入口越来越弱，对用户的影响力 也在减弱。 如果要自己搭建私域流量池，微信个人号是一个不错的选择。 3.3. 搭建私域流量池可以解决什么问题搭建私域流量池可以解决什么问题 私域流量池不能解决流量从哪里来的问题，私域流量池不能解决流量从哪里来的问题， 但是可以解决进来的流量怎但是可以解决进来的流量怎 么留住的问题。么留住的问题。 购买进来的流量通过漏斗模型进来之后怎么办？ 以前我们会选择这些流量作为一次性的流量损失浪费掉， 后来我们想办 法沉淀到私域流量池。进入私域流量池的流量，请记住，不再是流量， 是用户！请一定用户这些翻山越岭来到你这里的用户， 通过搭建用户池 （也就是私域流量池）把用户养起来。 漏斗模型漏斗模型+ +用户池用户池= =私域流量池私域流量池 传统的漏斗模型只有一个漏斗， 而私域流量池是一定会将漏斗里的流量 放入用户池，在用户池中做更深层次的用户运营，与用户建立关系和信 任。 搭建私域流量池可以复用现有用户存量，提升搭建私域流量池可以复用现有用户存量，提升LTVLTV （用户终身价值）。（用户终身价值）。 有很多朋友来找我，也是看着自己手中几十万的用户资料，不知道如何 复用和变现。我们可以把这些存量用户导入微信个人号，这些用户不再 是一批用户信息，而是一个个可以直接触达的用户了。 与用户建立关系和信任后，在微信个人号的运作中，存量老用户的复购 率自然会提高。由于微信个人号中可以销售客单价更高毛利更高的商 品，所以提高了老用户的客单价和毛利额。老用户养的好，还可以继续 做裂变，带来新用户。 搭建私域流量池可以提升 ROI（投资回报率） 购买流量的支出是必不可少的，私域流量池可以延伸出更高的收入。比 如：淘宝上购买流量，用低毛利产品引流提升转化率，然后将这些流量 沉淀到个人微信号中， 用高毛利产品带来复购和更高的转化。 整个过程， 降低了获客成本，提高新用户转化率以及提升了客单价。 4.4. 微信个人号中搭建私域流量池的趋势微信个人号中搭建私域流量池的趋势 一直以来接触了很多做私域流量池的朋友，虽然没有非常明确的时间 线，但是根据大家的反馈和提供的信息，我将微信个人号用来做私域流 量池的发展趋势做了梳理，我暂且大胆的将这个趋势分成4 个阶段： 1. 早期阶段早期阶段：2017 年之前，部分头部玩家就在布局，并且收割 了大量的早期红利，通俗的说，这批早期玩家是闷声发大财 的那一拨。 2. 窗口期窗口期：2017 年到 2018 年下半年，由于有赞、拼多多等微 信中的电商平台的崛起，大量玩家入场试水，淘系玩家蜂拥 而至，其他流量玩家还没有觉醒。 3. 爆发期：爆发期：2019 年开始，相信此刻正在看文章的你，会发现在 越来越多的场合听到私域流量池这个词，已经是一个很火的 词了。如果人人都在谈，说明已经进入爆发期。这个时期乐 观预计持续 2 年的时间，更多的淘系商家加入进来，其他电 商玩家加入进来，投资机构跟进这类领域，流量玩家会入场。 但是微信官方的态度决定了这个爆发期能持续多久，如果官 方是谨慎对待，这个爆发期不会太久。 4. 成熟期：成熟期：爆发期之后进入成熟期，运作成本越来越高，收益 相对越来越低，和其他平台一样，会越来越不好做。 5.5. 未来的风险和不确定性未来的风险和不确定性 从趋势来看，如果想搭建私有流量池，一定要尽早上车，未来随着玩家从趋势来看，如果想搭建私有流量池，一定要尽早上车，未来随着玩家 越来越多，风险和收益的不确定性会更加不可控。越来越多，风险和收益的不确定性会更加不可控。  比如：淘宝发现大量淘系玩家将用户导入微信，在微信里成 交了，必然影响淘宝的流水，淘宝会对这些玩家的导流行为 做更加严苛的要求。  比如：一向严厉打击营销号的微信发现大量的营销行为，条 件会更严苛，封号概率更大。你辛辛苦苦加到个人号里的 3000 个好友，一朝被封，损失巨大。  比如：你的竞品都在搭私域流量池了，市场规模是有限的， 大家都在玩，僧多粥少，收益会极速下落。