儒家文化对现代企业经营管理的影响
会鬲昌大季 儒家文化对现代企业经营管理的影响 儒家文化对现代企业经营管理的影响 摘要:中华传统文化源远流长,博大精深,以孔孟为代表的儒家学说,历经两 千多年漫长历史岁月,兴盛为传统文化的主流,在国民道德观念、价值取向、思维 方式、行为规范乃至社会心理上打下了深深的烙印,成为塑造国民特质的主导力 量。近几年来,儒家学说中管理思想对于现代管理的价值,己被越来越多的人所认 识。因此,充分挖掘传统的人文资源、提升管理效率,成为当代中国商业管理学 者的历史使命,也必将成为中国企业领导人的必然选择。儒家思想及其对企业 管理的现代价值,是理论界探讨“传统文化与经济发展关系”的一个重要内容。. 本文从儒家中“仁“、中庸之道的思想出发,探讨了这些思想对现代企业的“人本 管理”和积极影响,这对我国企业更好地吸收传统文化的精髓,加快企业管理步 伐有一定的参考意义。 关键词:儒家文化;企业管理;仁;中庸之道;人本管理 1. “仁”学与现代企业管理的人本管理 1.1仁者“爱人”的核心思想与现代企业的人本管理 “仁,,学思想首先表现为“仁者爱人”。“仁者爱人”具有丰富而深刻的内涵, 是儒家思想核心。仁的解释虽有多种,但其本质就是“爱人”。孔子把“仁”与 家庭内的血亲之爱联系在一起,子曰:“孝梯也者,其为仁之本与。”孝体现父母 与儿女之间的亲情,梯表现为兄弟之间的关爱。在仁的最初意义上,家庭里的孝 梯是其根本体现。孟子进一步发挥“仁者爱人”的普遍性含义,提出“老吾老, 以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。天下可运于掌。”主张天下一家,彼此相爱, 并把仁爱之心推广到政治当中去,形成“仁政”学说,作为治理国家的指导思想, “仁”的思想是儒家政治思想的集中体现。 儒家“仁学”思想是中国古代人道主义的代表理论,其主旨是承认每个人应 有独立的人格,人人怀着仁爱之心来处理人际关系。现代情感管理理论认为:管 理者要重视对员工的感情投入,注意提高员工的物质生活水平,尊重和满足员工 的高层次的精神需求,以平等、友爱的态度对待员工。美国著名管理学家韦恩•卡 肖(Way • F • Cascio)认为:“自我成就的追求者们正在各个方面一家庭生活、事 业、消遣、成功的意义以及人际关系的方面,改变旧的得失观。”人们变得更愿 意承担义务,渴望与外界联系,以及在工作中追求更高的成就感。工业革命时代 的“重物”和“工具人”管理模式远不能适应现代社会的需要,把人当作一种使 组织在激烈的竞争中生存、发展、充满生机和活力的特殊资源,以倾力挖掘,科 学管理已成为现代企业管理文化的一个重要组成部分。而其中的“关爱”特征, 与儒学“仁者爱人”有着一定的类似和相通之处。 企业管理的核心是对人的管理,而人是有情感的,从事管理工作的人不能不 考虑被管理对象的情感,管理者要民主、宽容,关心下属,平易近人,仁者爱人 思想是实现“安人”原则的重要途径。在现代社会中,人与人之间的关系变得十 分复杂,人的需要和追求也趋向多元化。而企业的兴衰成败最终还是由人决定的, 企业管理者必须重视“情感管理”,重视、关心、爱护员工,用“仁爱”之心贴 近员工的心灵,铸造企业的团队精神。深圳华为公司作为一家民营高科技公司, 十分注重儒家传统中的亲情关系,在部门之间,上下级之间形成“吃文化”。由 于公司平时各部门工作的个人化,难得相互沟通,华为人便采用“马拉松”式的 饭会,或公司节假日集体聚餐,或轮流做庄,或互请,公司管理层与普通员工可 边吃边谈,互相沟通,消除误解,达成思想的融合、配合的默契、信息的共享。。 员工在工作中产生的怨屈、牢骚可以得到舒解,企业上下相互信任,彼此体谅, 营造一种积极向上、轻松活泼的文化氛围,这正是仁爱精神的具体运用。 1.2 “重民亲民”的核心思想与现代企业的人本管理 儒家的“仁”学思想特别重视“重民爱民”,认为一个统治者,如果纵其所 欲,“放于利而行”,则会遭到人民的怨恨和反对,因此要重民爱民。儒家重民思 想是施行仁政的根本保证。凡为天下国家有九径,曰:“修身也;尊贤也;亲亲也; 敬大臣也;体群臣也;子庶民也;来百工也;柔远人也;怀诸侯也.修身,则道立;尊 贤,则不惑;亲亲,则诸父昆弟不怨;敬大臣,则不眩;体群臣,则士之报礼重; 子庶民,则百姓劝;亲百工,则财用足;柔远人,则四方归之;怀诸侯,则天下畏 之.在九径当中,“修身”为手段,“尊贤”、“亲亲”、“敬大臣”、“体群臣”、“来 百工”、“柔远人”、“怀诸侯”则通过修身培养起来的“仁心”去治理天下,在儒 家看来,统治者有无“仁心”是国富民强的关键。 儒家“仁者爱人”、“重民亲民”思想对企业人本管理有重要指导意义。人本 管理侧重于对人的尊重和信任,发挥人的主观能动性和创新精神,从而推动企业 的全面发展。因此企业管理者要善于为员工分难解忧,维护员工的切身利益,以 赢得员工的尊敬和爱戴。某造船厂被兼并之后,原厂一位老工人突然病危,急需 住院治疗,老工人的家人要求原厂厂长开一张支票治病,但厂里无钱,新合并后 的厂长得知后,流着眼泪说:“老工人为我们干了几十年,如今有了病却不能治, 这不是太绝情了吗?”他立即开了张支票送到老人家里,共支付十多万元的医药 费。由此及彼,新厂长想到了其他500名离退休职工,把他们几年来未报销的医 药费几十万元全部报帐,这件事在全厂上下引起极大震动,厂长如此心疼职工, 职工怎能偷赖,怎能离开企业!大家心往一处想,劲往一处使,企业很快走出了 困境,当年工效比合厂前一年提高了 6倍,产品合格率从50%上升到99. 8%o新 厂长在谈及成功的奥秘时,给人印象最深的就是“以仁义服天下,用儒家思想治 厂”这一条。 以人为本的管理,其实际内容就是要求管理者树立“仁者爱人”的道德观, 激发广大员工的积极性和自觉性,增强企业的向心力。如五羊一本田公司坚持把 人放在第一位,加强员工队伍建设,取得了良好效果。首先公司十分关注员工的 生活问题,把好事办实,把实事办好。筹资近亿元为员工购买家属宿舍,每年四 月给员工加薪,员工生日时总经理送贺卡和慰问金,还兴建娱乐中心和健身场所, 丰富员工业余生活,体现“公司为大家,大家为公司”的精神。其次,公司注重 对员工的培养,每年投入大量人力、物力,对员工进行技术和管理培训,还注重 对员工精神情操、道德规范的主人翁意识的培养。再次,公司不拘一格重用人才, 每年招聘大量大学生,员工的平均年龄不到29岁,一批有知识有才能的年轻人 走上了领导岗位,企业充满生机和活力,99年实现销售收入31亿元,利润1.5 亿元,综合效益多年来一直居全国前列。一流的员工,才有一流的企业,这是五 羊一本田公司成功经验的总结。 近年来,我国在国企改革的过程中,有些地方和部门采取“一刀切”的办法, 不顾及广大职工的切身利益,不管企业的实际情况一律拍卖。有些企业只要通过 深化改革和调整产业结构是完全可以走出困境的,却被某些地方领导当作“政绩 工程”断送掉。著名中青年经济学家程恩富教授认为:“完整的经济发展的函数 为F发展=f(C产权、t上地、I劳动、Z资本、J技术、f管理……n),产权对 一国经济发展是很重要的,但不是惟一的决定因素。”由私有化浪潮而带来的地 下经济和寻租活动本身是国民经济