组织理论与设计实验报告――美与格力组织结构之对比
组织理论与设计实验报告 ——美的与格力组织结构之对比 提纲: 一、公司简介与组织结构概况 二、组织结构特征对比 三、重要关联性要素分析 四、总结 一、公司简介与组织结构概况 (一)美的集团简介 美的集团(SZ.000333)是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团, 于2013年9月18日在深交所上市,拥有美的、小天鹅、威灵、华凌、安得、美 芝等十余个品牌。美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、 冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、 取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、 电水壶、酒柜、电吹风等家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、 变压器等家电配件产品,拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、 洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链,中国最大最完整的小家电产品群 和厨房家电产品群,年产各类 家电产品超过2亿台。 (二)格力集团简介 格力集团成立于1985年3月,经过28年的发展,成为珠海市目前规模最大、 实力最强的企业集团之一,形成了工业、房地产、石化三大板块综合发展的格 局。全集团拥有“格力”、“罗西尼”两个中国驰名商标,“MMC”广东省著名商 标,格力空调和罗西尼手表双双获得中国名牌产品称号。2005年,格力集团实现销售收入196亿元,实现利润总额7.4亿元,出口创汇5.5亿美元。 (三)美的组织结构图 客车公司 美芝压缩机公 威特公司 热水器公司 厨房电器公司 洗碗机公司 取暖清洁事业 饮水设备事业 微波炉事业部 生活电器事业 风扇事业部 (四)格力组织结构图 境外企业 房地产企 石化企业 工业企业 财务公司 二、组织结构特征对比 序号 结构特征 美的集团 格力集团 1 管理层次 与幅度 4个管理层次, 董事长管理幅度为4人 6个管理层次, 董事长管理幅度11人 2 专业化 程度 2个上市公司、4个产业集团、 5个子公司、12个事业部 11个分公司、 5个事业部 3 地区分布 在国内江苏、重庆等地有10 个生产基地, 在国外21个办事机构 在重庆、巴基斯坦等地 有10个生产基地 4 分工形式 相关多元化与事业部制 事业部制 5 关键职能 市场营销 质量管理产品开发 6 集权程度 事业部分权制 事业部分权制 7 规范化 制定并执行各项 管理工作标准 制定并执行各项 管理工作标准 8 制度化 各项管理生产营销制度健全, 书面文件多 各项管理生产营销制度 健全,事务程序化强 9 职业化 平均受教育年限10年, 大多为中专, 本科有相当比例 平均受教育年限12年, 大多为中专, 高学历研究员较多 10 人员结构 员工8万余人, 营销人员比重大 员工5万余人, 技术员比重大 1、管理层次与幅度:美的内部环境复杂,内部环境变化快,因此管理幅度比 较小。 美的组织架构复杂,所以它的部门任务越复杂,领导需要介入的问题较多, 所以管理幅度较小。并且美的下级单位集中程度较低,上级不方便管理,所以 它的管理幅度较小。 格力制定的产品开发战略,决定了格力打的工作复杂性较强,所以它的管 理层次较多。并且格力的经销商营销的模式也决定了它的管理层次较多。 2、专业化程度:美的集团走的是扩张战略,拥有中国最大的电器链群,而格 力集团走的是单一产品战略,所以说美的集团的事业部门明显多于格力集团, 因此美的集团的专业化程度更高。 3、地区分布:美的走的是多元化道路,企业规模大于格力,他有更多的资源 来调控与实现全球化战略,所以它的海外机构要多于格力。 4、企业战略:美的集团是相关多元化战略,可以通过财务经济性创造价值。 财务经济性是指借助于公司的内部货外部的投资,通过财务资源的优化配置实 现的成本节约。格力集团是纵向一体化战略,深度开发空调产业。 5、关键职能:格力产品开发为战略,专注于核心技术以强化其品质,所以质 量是其关键职能。而美的的全球化战略之一是制造成本领先,而制造陈本下降 很大程度上有依赖于制造规模扩大带来的规模效益,美的注重市场规模,所以 它的市场营销是它的关键职能。 6、职业化与人员结构:美的集团专注于市场营销,制定的是市场扩张战略, 因此它的营销人员所占比重较大。而格力集团注重的是产品开发,因此它对员 工的受教育水品要求较高,所以说格力集团的人均受教育水品高于格力集团。 7、营销模式:美的集团的人员结构中,市场营销人员所占比重较大,因此他 有足够的资源去实现它的市场扩张战略,并且美的的实力是扁平结构营销模式, 也是由美的集团的管理层次所决定的。而格力集团产品开发与质量管理,它的 技术人员所占的比重较多,这也决定了它不同于美的集团的营销模式,相对于 美的集团而言,它对产品开发的注重与关注程度比市场扩张的程度更高,因此 它采用的是经销商与“大户激励机制”的双重营销模式。 三、重要关联性要素分析 (-)企业发展战略 1、美的集团 (1) 相关多元化战略: 相关多元化战略,即可以通过财务经济型创造价值。财务经济型是指借助于 公司内部或者外部的投资,通过财务资源的优化配置实现的成本节约。 美的坚持“以家电制造业为主、产品相关多元化发展”的相关多元化发展战 略。这个阶段的主要战略如下: A. 进入多个家电产品,实行相关多元化战略。 B. 进入家电产品核心部件,实行前向一体化战略。 C. 引进消化技术,大力发展应用型技术。 D. 推行授权分权,进行事业部改造;进行股权改造,实行管理层收购。 (2) 产品多元化: 美的从最初的风扇、空调、空调压缩机、微波炉再到冰洗业、冰箱等等, 在美的集团的发展过程中,可以看出他在不断的涉及更多的领域,多元化战略 一直在贯彻美的集团的发展战略中。而美的集团的多元化与其他的多元化不同, 他是产品的多元化而不是产业的多元化,他始终坚守白色家电及其相关配套产 品的多元化。而产品的多元化战略也就决定他的事业部数量必须要多。由于他 的产品较多,规范化程度要求就高,强调的是效率,但是美的集团也开始重视 产品的自主开发与自主品牌,所以他是一种效率与学习相平衡的战略设计,这 是一种分析性战略,决定了他的组织结构具有两重性,即刚性结构与柔性结构 的混合。 (3) 市场扩张多元: 化美的的市场多元化战略包括巩固并发展国内市场,重点抢占3级、4级市 场和农村市场。巩固原来欧美日等发达国家的OEM业务,以及以东盟为扩展点, 逐步扩张发展中国家,推行自主品牌。美的的市场多元化战略是以扩张市场为 基础,为了更好的控制成本的增加而制定的,市场的扩张影响成本的下降,也 就是成本领先。而注重成本领先的企业在组织设计上强调效率导向,所以在美 的组织设计上他的管理层次较少,规范程度较高,这样才能更有效的提高工作效 率。 2、格力集团 (1) 纵向一体化,深度开发: 纵向一体化指沿产业链占据若干环节的业务布局。纵向一体化是一个战略 性的计划,它是组织核心能力在