人力资源管理

人力资源管理人力资源管理 教教 学学 大大 纲纲 一、课程性质任务和教学目标课程性质任务和教学目标 人力资源管理课程是文秘专业的专业素质课程之一，通过人力资源管理教 学， 使学生系统掌握人力资源管理的基本理论与知识，并能结合案例和组织运行 的实际情况灵活加以运用， 使学生提高人力资源管理方面的分析问题和解决问题 的能力，从而为今后从事相关管理工作打下坚实基础。 二、课程内容课程内容 人力资源管理课程是以人力资源管理的基本概念、 基本理论及程序、方法为 基础，以人力资源管理的职能过程为主线，对招聘、发展、报酬、协调、维护、 退休进行科学合理的组织， 而形成的一门课程。 其中心内容是如何开发人力资源， 利用有限的人力资源来获得最大的经济效益，从而使“以人为本”的管理思想得 以实施。 本课程系统阐述人力资源管理的基本概念， 让学生能较全面地掌握先进的人 力资源理论基础；突出人力资源管理所涉及的基础理论，强化实践技能，让学生 在掌握人力资源管理基本理论的基础上，注重结合人力资源管理的经典案例，把 理论知识与现实的管理实践相结合， 培养学生利用理论和方法分析问题和解决问 题的能力。 第一章第一章人力资源管理概述人力资源管理概述 教学目的要求：教学目的要求： ·人力资源的定义和和包含的内容 ·人力资源管理的基本原理 ·人力资源管理的硬功能和软功能 ·人力资源软管理的黄金法则 教学内容：教学内容： 第一节 人力资源的定义和内容 一、人力资源的定义 二、人口资源、劳动力资源、人才资源、天才资源的定义 三、人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源、天才资源五者关系 四、人力资源包含的内容 第二节 人力资源的开发和管理 一、人力资源开发和管理的意义和内容 二、人力资源管理的基本原理 三、人力资源管理的硬功能和软功能 四、人力资源软管理依据的若干黄金准则 五、传统的人事管理和现代人力资源管理的异同 第三节人力资源管理的职能与运作 一、人力资源管理职能的演进 二、人力资源管理的职能 三、人力资源管理的运作 思考与练习：思考与练习： 1.请你分析一下从人口资源到劳动力资源，从劳动力资源到人力资源，从人 力资源到人才资源每次被减去的是哪一些人群，这些人群具有什么特点？ 2.请你从管理的基本原理中挑出一个给你印象最深的原理，并结合实际谈谈 你的体会。 3.请你给人力资源管理软功能的“菜单”中再加几道“菜”。 4.你认为要达成组织的目标人力资源部有哪些事是现在必须做的，哪些事是 今后若干年必须做的？ 5.谈谈你对篇首案例“西南航空公司 Herb·kellocher”管理秘决的看法。 第二章第二章 知识经济对人力资源管理的挑战知识经济对人力资源管理的挑战 教学目的要求：教学目的要求： ·知识经济的特点 ·三叶草组织各子系统的特征 ·虚拟企业与传统企业的区别 ·人力资源管理的发展趋势 教学内容：教学内容： 第一节知识经济时代的组织与员工 一、知识经济的概念及其特征 二、知识经济时代的企业管理模式 三、知识经济时代的企业与传统企业管理模式的区别 第二节知识经济对人力资源管理的冲击 一、知识经济产生了虚拟企业 二、对人力资源管理的冲击 三、人力资源管理角色重新定位的必然性 第三节人力资源管理的发展趋势 一、突显人力资源管理的战略地位 二、向全球化人力资源发展 三、向市场导向的人力资源管理模式转变 四、向人力资源外包方向发展 五、战术管理向战略管理发展 六、职业指导将进入管理上层 七、向产业化方向转变 八、人力资本的投资从组织和企业的投资转向家庭和个体的投资 思考与练习：思考与练习： 1.知识经济和虚拟企业的定义和特点。 2.知识经济时代，为什么人力资源管理会更趋复杂？请结合你个人的体会， 谈谈面对这种复杂性有哪些对策？ 3.虚拟企业与传统企业的主要区别有哪些？ 4.请概括论述人力资源管理的发展趋势，并论述战略人力资源管理的重要 性。 5.请你结合篇首案例，谈谈西南航空公司的经营理念与知识经济时代提出的 要求有哪些是相吻合的，为什么？ 第三章第三章人力资源管理法律环境人力资源管理法律环境 教学目的要求：教学目的要求： ·美国“公平就业机会法案” （简称 EEO）相关法律及内容 ·中国人力资源法律存在的问题及对策 ·中美二国在人力资源法律方面存在的重大差异 ·中国加入 WTO 后应如何应对人力资源法律方面的挑战 ·中国的“隐私权”长期受到忽略的历史、文化原因 教学内容：教学内容： 第一节美国公平就业机会法案 一、 “公平就业机会法案”是世界公认的人力资源管理最重要的法案 二、 ”公平就业机会法案”的执法过程 三、案例分析 第二节中美人力资源法律体系比较研究 一、中美人力资源法律的体系结构 二、美国的人力资源法律体系及内容 三、中国的人力资源法律体系及内容 四、中美人力资源法律体系的比较分析 第三节中国加入 WTO 后人力资源法律的应对策略 一、中国加入 WTO 后对人力资源法律的建立、健全提出新的要求 二、完善人力资源法律是完善我国社会保障制度的基础 三、加入 WTO 后我国制定人力资源管理法律体系的对策 思考与练习：思考与练习： 1.美国公平就业机会法案包含哪些内容？请你结合我国实际谈谈我国还需 要增补哪些与公平就业有关的法律？ 2.你认为中国和美国在法律意识方面最大的区别是什么？ 3.妨碍我国人力资源相关法律强制执行的最大障碍是什么？你能想出一些 对策吗？ 4.请你谈谈什么是“隐私权”，你能否从中国文化渊源的角度谈谈为什么中国 上下会相当忽略对人的“隐私权”的尊重。 5.我国加入 WTO 后，人力资源法律最迫切要解决什么问题？为什么？请结 合实际详细论述你的理由。 第四章第四章人力资源获取前的准备人力资源获取前的准备 教学目的要求：教学目的要求： ·岗位分析的内容和方法 ·岗位评价的作用和方法 ·人力资源规划的制定 ·内部招聘与外部招聘 教学内容：教学内容： 第一节岗位分析与岗位描述 一、岗位分析概述 二、岗位分析的方法 三、岗位描述与岗位规范 第二节岗位评价 一、岗位评价的基本概念 二、岗位评价的若干方法 三、岗位评价应用 第三节人力资源规划 一、人力资源规划的重要性 二、人力资源规划的内容 三、人力资源规划的程序 四、人力资源需求预测技术 五、人力资源供给预测 六、人力资源规划的制定 第四节内部招聘与外部招聘 一、内部招聘的方式和流程 二、内部获取的优点 三、内部获取的缺点 四、外部获取的方法和流程 五、外部获取的优点 六、外部获取的缺点 七、内部获取与外部获取的比较分析 思考与练习：思考与练习： 1.岗位分析对组织的发展有哪些作用？为什么说岗位分析是人力资源管理 的基石？ 2.请分析岗位评价与薪酬的关系。 3.内部招聘有何优缺点？外部招聘有何优缺点？ 4.请你举例说明哪些岗位的招聘更适合用外部招聘？哪些岗位的招聘更适 合用内部招聘？ 5.请你结合篇首案例，分析 SGM 为获取优质人力资源作了哪些准备，这些 准备中有哪些你曾经使用过，效果如何？ 第五章第五章人力资源获取过程的甄选人力资源获取过程的甄选 教学目的要求：教学目的要求： ·能岗匹配原理的内容及招聘中的应用 ·甄选人员的过程和步骤 ·诊断性面试的误区和偏差 ·结构