亚商MBA生产与运作管理试题

生产与运作管理试题生产与运作管理试题 姓名姓名 王晓兵 学籍号学籍号 HKCKCN91052312268成绩成绩 考试要求：考试要求： 1.学一门考一门,学员必须在课后一个月内提交试题。 2.考试方式为开卷考试，考试时学员必须独立完成试卷。 3.本试卷考试成绩按 70%的比例计入该科总成绩。 4.凡不能准时提交试题者,必须申请补交或缓交。 一、名词解释一、名词解释 ( (每小题每小题 2 2 分，共分，共 2020 分分) ) 1、生产与运作系统 答：生产与运作是一个“投入---变换---产出”的过程，即投入一定的资源， 经过一系列多种形势的变换，使其增值，最后以某种形势的产出提供给社会，这 是一个社会组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程。 2、工序同期化 答：工序同期化又称“装配线平衡（assembly line balancing） ” ，是指通过各 种可能的技术， 组织措施来调整各工作地的单件作业时间，使它们等于流水线的 节拍或者与流水线节拍成倍比关系，以便提高工作地负荷 3、物料需求计划（MRP） 答：物料需求计划是在确定主生产计划以后，为保证生产（MPS）所规定的 8 最终产品所需的全部物料以及其它资源。主要是制定所需的原材料、零部件的生 产和库存计划（如决定外购或自己生产，什么时候生产，生产的数量批次及完成 时间等） 4、JIT 生产方式 答：JIT 生产方式的基本思想是“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的 产品“也就是追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统。JIT 的基本思想是生 产的计划和控制及库存的管理。 JIT 生产方式以准时生产为出发点，首先暴露出生产过量和其他方面的浪 费，然后对设备、人员等进行汰淘、调整，达到降低成本、简化计划和提高控制 的目的。在生产现场控制技术方面，JIT 的基本原则是在正确的时间，生产正确 数量的零件或产品，即疚时生产 5、投资回收期 答： 投资回收期是指从项目的投建之日起， 用项目所得的净收益偿还原始投 资所需要的年限。投资回收期分为静态投资回收期与动态投资回收期两种 6、生产平准化 答： 生产平准化是多品种混合流水生产中一个概念。平准就是要求生产平稳 地、均衡地进行。平准化不仅要达到产量上的均衡，而且还要保证品种、工时和 生产负荷的均衡。所以，它实际上是均衡生产的高级阶段。 企业在进行多品种生产时，需要考虑如何科学地编排投产顺序，实行有 节奏、 按比例地混合连续流水生产。而编排多品种混流生产投产顺序的基本原理 是生产平准化问题。 7、无形磨损 答：无形磨损，是指固定资本由于劳动生产率的提高，而引起的价值损失， 又叫精神损耗。 根据劳动生产率提高所造成的不同影响，固定资本的无形损耗又 8 分为两种， 一种是由于生产完全同类的劳动资料的劳动生产率提高，从而造成了 原有的固定资本价值的下降；另一种则是由于出现了更为低廉的替代品，从而引 起了原有固定资本价值的贬损。 设备的无形磨损是以在技术进步影响下用设备价值降低系数来表示它的无 形磨损程度。以公式表示：a=(K0-K1)/K0=1-K1/K0式中，a 为设备无形磨 损系数，K0 为设备的原始价值，K1 为确定设备无形磨损时该设备的再生产价值 由于技术进步的影响，K1K0 8、工序能力 答： 工序能力是指处于稳定状态下的实际加工能力，工序能够稳定地生产出 产品的能力，也就是说在操作者、机器设备、原材料、操作方法、测量方法和环 境等标准条件下，工序呈稳定状态时所具有的加工精度。常用标准偏差δ的6 倍来表示工序能力的大小。 9、供应链 答：供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购 原材料开始， 制成中间产品以及最终产品， 最后由销售网络把产品送到消费者手 中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网 链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一 条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企 业带来收益。 10、ABC 分析法 答：答： ABC 分析法是根据事物在技术或经济方面的主要特征， 进行分类、 排队， 分清重点和一般，以有区别地实施管理的一种分析方法。由于它把被分析的对象 分成 A、B、C 三类，所以称为 ABC 分析法。 他是于 1879 年由意大利数理经济学家、社会学家维尔雷多·巴累托提 出的，又称巴累托分析法、ABC 分类管理法、重点管理法等。 8 二、简答题二、简答题( (每小题每小题 5 5 分，共分，共 5050 分分) ) 1、生产作业管理的内容和目标是什么？ 答：生产作业管理的目标主要是：在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具 有适当质量的产品和服务。 生产作业管理的内容有： 生产与运作战略决策 生产系统的合理布局 生产技术准备与管理 生产计划与生产作业计划 产出要素管理 资源要素管理 环境要素管理 2、技术创新对企业有何重要意义？ 答： 企业技术创新是指企业为了满足顾客和消费者不断变化的需求，提高企 业竞争优势而从事的如产品开发、生产过程、经营管理模式等各商业化环节的一 系列创新活动，从而以提高产品质量、开发新的产品、提供新的服务来占据市场 并实现市场价值 1：有利于企业在市场竞争中始终占有竞争优势，确保企业的稳定增长。 2：有利于为企业创造超额利润，提升企业经济效益 3：企业在发展过程中如因循守旧、思想僵化、失去了创新的活力，那就 难以在市场竞争中生存和发展。 8 3、市场竞争战略对产品和服务有哪些要求？ 答：1：品种：企业如能提供产品的品种数量越多，就越能满足顾客多方面 的需求;服务业如能提供的服务越多，就越能满足顾客多方面的需求。 2：质量：产品质量包括使用性能、可靠性、安全性、节能性和外观质量， 能使顾客满意是最终的质量标准 3：价格：包括产品的售价以及使用成本 4：可获性：顾客能在需要的时间或地点方便的买到所需要的产品和服务 5：服务：能按顾客的要求快速提供额外的服务 4、比较多货源和单货源的优缺点？ 答：多货源可方便于采购时的成本控制，方便于顾客的多种需求，对市场竞 争有很大优势，但会需要更大的投资，品种太多不好控制容易出现断货 单货源品种单一化，选择性小，增加采购成本，顾客挑选性较小，但方 便管理，货源补充快速。 5、生产控制的质量职能是什么？ 答：质量职能是对企业为保证产品质量而进行的全部技术、生产和管理活 动的总称。 生产控制的质量职能就是对在产品生产前的材料质量、 生产质量、 成品 形成和实现过程中各部门应发挥的作用或应承担的任务和职责的一种概括。 正 确认识质量职能的含义是认识并理解质量形成全过程及其规律性的必要前提。 8 6、动作分析主要解决哪几方面的问题？ 答：动作分析的目的主要是节省操作时间，提高工作效率。让员工用最短的 时间创造最多的价值。 动作分析的主要是区分什么是必要动作， 什么是富裕动作， 富裕动作占 的比重，尽量降低员工的富裕动作，以此来提高员工的操作效率，提高产量，同 时，必要动作的规范，也使得质量有了保障，是提高产品质量的有效和必要研究 7、企业在厂址选择时应考虑的主要因素有哪些？ 答：厂址选择应考虑的主要因素