质量月活动演讲比赛演讲稿

“质量月活动”演讲比赛演讲稿“质量月活动”演讲比赛演讲稿 “月活动”演讲比赛演讲稿 尊敬的各位领导、座的各位同仁: 大家好～ 首先很高兴能够代表市场部参加公司举办“月活动”的演讲比赛活动～与其说 这次活动是一次比赛，不如说是各位员工反思过去的工作，提高自身素质的一次绝 佳锻炼机会～ 与们的生活息息相关，大家几乎天天耳闻这两字，而市场经济日益发达的今 天，对企业的作用正日益凸显出来。著名的专家朱兰上个世纪预测，二十一世纪是 的世纪。这句话已过去的经济发展中的到切实验证。放眼当今世界的经济竞争,首 先是的竞争，这点毋庸置疑。是企业的无形资产，是企业开启通往成功大门的钥 匙，能够为企业创造丰厚的经济效益。“靠 树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求发展“，这一企业生存和发 展的生命链，已被国内外众多的企业家所认识，对于技术生产企业来说，激烈竞争 的市场角逐中认识更加深刻。把视为企业的生命，把名优产品当作市场竞争的法 宝，把管理作为企业管理的重中之重，已被多数成功企业的经营管理者们所认 同，”内抓现场领先，外抓市场名优取胜“，走效益型道路的经营战略已被广泛采 用。从这一意义上讲，技术市场的竞争已转化为产品的竞争。因此，提高产品以保 证占有市场率，从而使企业能不断持续经营已经变得迫眉睫～ 纵观中外的企业发展史，不难看出大凡是能够一直走世界经济发展的前端，并 日益激烈的市场竞争中立于不败之地的成功企业，无一例外的共同特征都是以质取 胜，从而获得顾客的支持和信赖! 这个“质”字包含了企业的产品，技术，售后服 务等等，所以说是企业赖以生存的源泉，保证也就为企业的源源不断的发展注入了 不竭的动力～ 众所周知，三星集团和奔驰汽车公司都是世界有名的企业。三星总裁李健熙上 任的第一件事就是大声疾呼:三星人要摒弃重产量轻的落后观念，树立至上的意 识，否则很难使企业生存下去。此话绝不是危言耸听。他曾经飞往美国洛杉矶调查 了许多电器商店，发现三星电器价格上比日本电器要便宜，然而却仍不能吸引消费 者。他立即召来三星的三位高级职员，首先把市场上最畅销的电视和录音机产品同 三星产品摆一起比较，三星产品相形见绌。然后让三位到商店去询问三星产品为什 么不受欢迎，答案是:设计粗糙、故障率高、售后服务差等。他并没有就此止步， 而是进一步企业内寻找原因。他发现:过去三星评估下属企业和职工的表现时，65% 看产量，而最多却只占到 35%。由此他提出:与产量的重要性之比应该是 9 比 1，甚 至更高。三星人必须从观念上做根本改变，以使产品有可能成为真正的世界品牌。 而进一步观察一些世界上久负盛誉的品牌，它们无不上精益求精，甚至达到苛 刻的地步。美国纽约曼哈顿的 Adan 超豪华商店里，一双 Lucehese 牌女靴标价为 1500 美元，简直令人不敢想象。但你知道这一双皮靴又是怎么做出来的 吗,Lucehese 女靴的用料极为考究，全部采用 1 岁半左右的小牛的肩胛部分，制作 一双靴子要消耗掉数张整牛皮，而且整个过程全部采用手工缝制，精细无比。当你 静下心来仔细观赏它的时候，那独具匠心的设计、百里挑一的材质、精益求精的制 作、几近艺术品的造型，会令你赞叹不已，爱不释手。此时，你就 不会再对其标价感到吃惊，相反，一种货真价实之感会你的心中油然而生。 还有奔驰汽车公司所坚持的“精益求精”的理念。100 多年来，“精益求精” 一直是奔驰汽车公司的经营宗旨。整个生产、经营过程中，从产品构思、工艺设 计、样车研制、批量生产直至售后服务，“精益求精”四个字一直贯彻始终。为保 证产品，真正做到不合格的零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂，奔驰汽车 公司，从上到下形成了一个控制、监督网，各厂、车间、班组层层设立了保证机 构，派有专人检验。奔驰汽车公司的工厂中，搞生产的工人有 1 炖 7 是进行控制和 检验的，单一个引擎就要经过 42 道检验。随着专业化协作的加强，奔驰公司许多 零部件由协作厂提供，而零部件的直接影响到汽车的，为此，奔驰公司检查协作厂 商所提供零配件的工作人员有 1300 多名，并规定:如果一箱里有一个零件不合格就 全部退货。由于长期严格坚持这一制度，协作厂商都能自觉地提高零部件。为帮助 协作厂共同提高，奔驰公司也经常组织技术力量对协作厂开展技术咨询服务。坚持 “精益求精”的原则还体现奔驰汽车公司高的售后服务上，财经报道上可看到奔驰 的服务持续得到广大公众的一致好评，由此可见，奔驰售后服务上的保证是该企业 赢得消费者青睐的重要原因 三星和奔驰的成功让们了解到要成为知名品牌和强势企业的必备素质和专业技 能，那就是切实做到“两零两高”(即产品零缺陷、顾客零烦恼、工作高 、产品高品质)，并积极参加产品质量年活动、不断提高公司质量管理水平～ 努力让“天天都是质量日，月月都是质量月，年年都是质量年”的语言口号转化为 实际行动，本着为公司利益的着想态度，把“质量在我心中、饭碗在我手中”落到 实处，以保证工作质量、服务质量、产品质量来保证能保证市场～ 能否把握住质量关是企业成败的关键。在经济王国里，不胜枚举的例子让我们 看到企业成功是靠质量。然而，现实生活中也有很多例子让我们看到由于质量问题 而导致企业出现信任危机最后直至倒闭。大家一定还记得 2008 年因质量不过关而 发生的接二连三的事故吧，从山西尾矿溃坝，到深圳龙岗歌厅着火，再到沸沸扬扬 的三鹿奶粉事件，无一不说明了质量的重要性。质量小到对企业很重要，大到对一 个国家也非常重要。因为优质也是国企长盛不衰的深刻原因。 试想一下，如果山西塔儿山铁矿的夯土更结实一些坝顶再高一些，也许就不会 有二百多个家庭失去笑容，如果深圳龙岗歌厅的电线质量更好一些，消防安全检查 再认真点，也许就不会有五十多个年青的生命葬身火海。如果我们的牛奶制造商能 够保质保量的生产自己的产品，我们的质检部门都够在其位谋其政，有所作为，那 么就不会有那么多的幼童在如花的年纪承受本不该在这个年龄承受的痛苦。同时又 有多少工人由此下岗，多少奶农会失去经济来源，牵一发而动全身，多少无辜的人 受到牵连，成为受害者。更有甚者我们将对一个个民族企业失去信任，“信任”那 是用多少钱都买不到的啊。当我们在口口声声的抵制日货，扶持民族产业的时候， 太多太多的质量问题出现在我们面前，漏燃气的热水器，致癌的涂料，冒烟的电视 机等等。要如何支持国货，信任国货，那就是国货当自强，国货重质量。 鉴于上述例子，我想起了我国唐朝的明君李世民说过的一句话:水可载舟，亦 可覆舟。确实如此，在激烈的市场竞争中，质量就是水，企业就是舟。质量好能推 动企业发展，相反，质量差则会拖企业发展的后腿。常言道:千里之堤，溃 于蚁穴!我们要有居安思危的忧患意识，在质量管理过程中要牢记“用户在我 心中,质量在我手中”，要以认真严谨的专业态度对待工作中的每个细节，正所谓 “细节决定成败，态度决定高度“，说的就是这个道理。在工作中有可能因为一个 小小的疏忽、一次不够规范的意外操作都可以让整个工艺流程造成大面积质量滑坡 ～因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制我们责无旁贷，作为晨信的每一位 员工就是要永不满足，追求永无止境，让生产线上完美无缺的质量把关去接受大家 都来自市场的严峻考验