营销活动总结

营销活动总结营销活动总结 精选营销活动总结三篇 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、 分析，并做出客观评价的书面材料， 它在我们的学习、工作中起 到呈上启下的作用，快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千 篇一律呢？以下是小编帮大家整理的营销活动总结 3 篇， 希望能 够帮助到大家。 营销活动总结 篇 1 9 月 8 日，公司组织中高层管理人员到怀柔诚通培训中心， 进行以“培训拓展”为主题的系列活动。 此次拓展训练通过破冰、 高空断桥、信任背摔、 疯狂市场四个项目，揭示了抽象而深刻的 道理，让我们找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意 志、激情与活力。这使我们更深刻地意识到， 其实我们每个人都 是很坚强的， 每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发 挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。 每个小队都由队员自己起一个队名， 并选一首队歌和一句队 号。 在开始项目前和结束项目后， 我们都大声的唱队歌， 喊队号， 这使我们每一个人都时刻感受到，自己不是一个人，而是处在一 个团队当中，要成功完成训练项目， 需要每一个人的努力，需要 大家的充分合作。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这 使我感受到， 如果我们在实际工作中都能像在“同舟共济”中一 样，口号一致，步调一致，我们就能成为一个团结的、具有强大 竞争力的团队。 训练中印象中最深刻的是信任背摔， 信任背摔是一个锻炼团 队精神最具有代表性项目。当学员站在 1、7 米的跳台上直挺地 向后倒下的时候， 在台下方的学员会用手托起成一个“人床”把 台上摔下来的学员接住。如果台上的学员不信任台下人的话，就 可能会屁股先下，使下面的个别学员收到很大的伤害。如果台下 人不信任台上的人的话，就可能会跑开，那么对台上学员的伤害 可想而知。信任背摔关键是要信任队友，在背摔中， 队友为背摔 者架起了一座生命之桥， 当我们对同伴或者团队出现信任危机时， 就会猜疑、无法真诚相对，然后动作就会变形、行动容易出轨， 我们的所作所为不仅得不到支持，还有可能损害到团队的利益， 而且最终让自己受到损害。这个活动也让我意识到越信任别人， 自己越安全，只有在心理放松、 姿势标准的情况下，倒下的人最 安全，而接的人也最省力。 在整个拓展训练的过程中， 我们每一个人都自始至终都在为 自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。即使在整个训练过 程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中 的事情， 都感到回味无穷。 通这次拓展训练增强了大家的自信心， 磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，同时增进了对 集体的参与意识与责任心。也让我们明白了我们是一个团队，而 我们的每个人就是团队中的一员，自己能克服困难，因为有队友 们的支持，有他们的鼓励，我们才勇敢地踏出了这一步。同理， 在工作的过程中，如果我们都是孤立一人，没有同事们的协助， 支持，理解，工作也是很难开展，再好的想法也是一句空话。虽 然只有短短一天的时间， 但我想这次经历一定会在今后的工作中 给大家带来很大的帮助。 营销活动总结 篇 2 根据公司的文件精神，我参加了“金秋营销体验”活动。在 活动中，我到公客一部和社区经理一起，为用户的各项需求提供 全面周到的服务，如用户装机（电话、宽带、小灵通） 、拆机、报 修等各方面服务。在为期半月的体验中，我学习到很多内容， 为 我在日常工作中帮助很多。 体验活动：多业务知识学习的好园地 我体验的岗位是社区经理， 实践使我改变了社区经理工作挺 轻松的想法，在交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查 修电路经常要一个一个的爬上爬下，还要站上几分钟，多辛苦。 在为社区内孤寡老人装电话时，体验到装电话的辛苦和快乐。一 部电话从主干到用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等 一系列的工序，装通了之后，感觉很有成就感。 一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突 然发生故障，社区经理接到维修电话后，通知我和他一道连夜对 该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时，我们 还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高， 以确保居民电话的正 常使用。 在体验活动中，我还学习到了 adsl 线路故障的处理方法。 由于 adsl 是架设在原来的电话线上，所以它的通信质量就取决 于电话线了。 对于那些新建的小区或者是电话线在近期进行过改 造的地区发生线路故障的可能性就很小， 而那些仍在使用旧电话 线的地区产生线路故障的可能性就很大了。 检测电话线质量有个 很方便的方法，那就是拿起电话，仔细听拨号音，听听声音是否 纯净没有杂音， 如果拨号音非常纯净， 那就说明电话线质量很好， 反之就说明电话线质量不好了，如怀疑是电话线质量问题，可以 通过分段进行电话测试来帮助查找问题。 在排除了外部线路问题 后还应该检测一下用户家里的电话线是否有损坏， 如有的话应该 将其换成新的电话线。 体验活动：为社区经理的工作注入活力 这次体验活动，我和社区经理关系处得很融洽，打成一片。 跟他们学习，他们的工作干劲很足， 对一些技术问题，耐心的讲 解，直到我掌握为止。 在工作中他们更加注重服务质量，把社区 内的用户视为一个大家庭， 树立良好的企业职业道德和服务标准， 用心服务好用户。 通过学习，使我进一步认识到： 企业离不开市场，更离不开 营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。 在学习中，老师还体现了良好的职业道德和服务规范。在平时的 营销工作中，我也深刻体会到了服务工作的重要性，经常听到用 户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。 针对我们 的ａｄｓｌ业务，用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就 是服务，服务质量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品 的接受程度。 这次体验活动，与用户的各方面要求都有所接触，因而在活 动过程中学习到如何做好用户的服务工作。在这次活动中，我内 心里很感谢公客一部部门领导和带我学习的社区经理， 他们给了 我很多帮助。在活动中我对“坚强支撑、快速响应”， 为前端部 门提供优质服务，在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。 在今后的工作中，我一定把市场竞争的.意识贯穿其中，服务前 端，保证做好本职工作，提高本企业的核心竞争力。 以下是我体 验活动后的一些不成熟的建议：以前的服务目标是让用户满意， 现在我们应达到让用户感动的目标， 将服务提升到了更高的档次。 社区经理上门装电话，不单安装电话，还应增加了一些额外的服 务，比如上门打眼时， 我们自带吸尘器或打扫工具，打眼之后把 灰尘清理干净；比如装完电话主动要求帮助用户捎带生活垃圾； 比如我们掌握一些基本的电话操作方法， 有些老年用户有使用缩 位拨号的需求，我们帮助用户开通业务；当维修电话机时， 我们 带上备用电话机，以解用户燃眉之急。“细节决定成败”， 在细 节方面出其不意的做法往往能取得较好的效果， 为我们牢固占领 市场打好基础。 营销活动总结 篇 3 营销工作进入一季度， 同业竞争愈加激烈。 xx 行在行领导的 领导与全行员工的共同努力下，加班 加点，真抓实干，积极开 拓市场，细分客户，争夺资源，抢占先机。截至今日，营销工作 已开展 20 余天 ，工作进展较为顺利，各项