电子商务场化运营服务机制

县电子商务市场化运营服务机制县电子商务市场化运营服务机制 近年来，我县农村电子商务发展迅猛，呈现出模式多样化，服务 多元化的新局面。为了确保农村电商的良性和可持续发展， 结合我县 电子商务发展实际，特制定我县农村电商市场化运营服务长效机制。 一、做好政府引导工作 成立电子商务发展工作领导小组， 统筹抓好我县农村电子商务发 展工作。做好政策引导、鼓励、宣传工作，营造良好的农村电子商务 发展环境。充分发挥市场在资源配置中的决定性作用， 突出企业在电 子商务应用中的主体地位， 充分发挥电商对农村经济发展的积极促进 作用。积极制定相关扶持政策，对在电商活动中具有带头示范作用的 企业、合作社、个人等进行奖励，宣传，形成带头示范作用。 二、完善县域产品机制 制约农村电商发展的要素，除了物流和人才等因素，农业经营主 体培育、产业链打造和品牌创建尤为重要。发展农村电商，农产品没 有商品化，没有系列标准化认证，则远不能达到触网的要求，在产品 体验层次上较低，附加值不高，竞争力不强，可持续发展更加渺茫。 因此区域品牌创建，既要注重县域公共品牌建设，也要重视产业区域 品牌打造，同时提升单个商品品牌塑造，从县域，产业和个体等几个 层面多元化发展农业品牌。 （一）产品品牌化。选取当地优质产业，树立具有地方特色的品 牌形象， 加大宣传， 制定统一标准。 公共品牌由政府背书， 统一归集、 包装和推广。 通过打造区域公共品牌实现了电商前端的扁平化协同和 市场化运作，农产品面向市场时更具有公信力和品牌价值。 （二）产品标准化。加快推进农业地方标准的清理和制修订，不 断完善现代农业标准体系，同时大力开展农业标准化示范， 加强对标 准化技术的培训指导，坚持“数量与质量并重，认证与监管并举”的 原则，强化产业政策引导作用，积极鼓励符合条件的规模食用农产品 生产主体开展“三品一标”认证。 （三）产品网货化。从产品的环境标准、选品标准、包装标准、 生产者标准，产品供应链物流快递以及售后服务保障等方面出发， 全 力打造产品网货化，一举解决产品卖点不明确、销售规格不合理、产 品包装不符合、产品企业资质不全、产品标准不一、商品表现无从下 手、快递售后制度混乱等问题。 （四）产品溯源追溯。完善溯源体系，积极引导企业，合作社及 个人加入溯源体系，政府加大对溯源系统监管力度，做好溯源体统推 广工作。 三、加强电商团队建设 互联网时代分工清晰，但要求合作更加紧密。通过人才培训以及 团队建设，培育县域内生力的自我发展， 让县域电商人才实现自我造 血功能，让人才迅速聚集， 电商工作局面才能快速打开，各种电商服 务功能板块才能快速形成。大力实施“人才强县”战略，发挥政策优 势，充分激发人才活力，大力推进“大众创业、万众创新”，为县域 发展提供强有力的人才保障和智力支撑。 （一）县域电商人才培训建设思路 1、初级培训：根据绩效考核要求确定培训人数，进行扫盲式培 训； 2、中级培训：主要参与者为合伙人，创业者、电商企业等； 3、高级培训：对一些优秀的合伙人、电商企业者等进行主题培 训； （二）县域电商人才定向培训 1、党政领导干部培训。面向全县党政领导干部进行电商培训， 进一步加强党政领导干部对电子商务的认识水平和应用能力， 了解发 展趋势及最新国家政策，把握政策机遇； 2、跨境电商培训。加强企业及个人跨境电商培训，使企业及个 人拥有进行外贸交易能力。 3、残疾人、贫困户培训。积极开展残疾人、贫困户专场培训， 制定更加符合人群特性的培训方案， 使这一特殊人群拥有进行电子商 务活动的能力。 四、加强打通县域电商全网销售渠道 农村电商的未来，渠道才是王道。拓宽县域农副产品电商上行渠 道，加强整合本县产品销售平台资源的对接交流，形成完整产业链、 完善物流服务体系， 构建新型的线上线下的有机模式， 助力精准扶贫， 让我们的产品、品牌走出西北、走向全国，为县域产业的发展奠定雄 厚的渠道基础。 1、全网销售渠道平台的建设； 2、参加全国大型农产品展会，实现资源优势整合与对接；利用 目前现有资源组织产品展销会； 以当地政府作为背书，邀请各大农产 品平台入住进行渠道合作； 五、加强村镇级电商服务站的服务功能机业务嫁接 加强镇村级电商服务站功能叠加， 督促服务站为周围群众提供在 网上代买基础性服务，做好工业品下行，打破商品的地域价格限制， 让农民买到物美价廉的商品， 用实际行动让农民对电商产生好感； 提 供网上代卖基础性服务，使服务站在做好工业品下行的同时， 也做好 农产品上行，摘掉农民对电商服务站“只出不进”的帽子，让农民在 消费的同时，腰包也能“鼓起来”，不至于陷入“害怕消费，不消费” 的怪圈，使农村电商经济有一个更加良性的发展。 提供快递代收代发 基础性服务，电商服务的支撑是物流，农村交通闭塞，物流服务的作 用就尤显重要，做好快递代收代发服务， 才能使电商服务成为有根之 木、有源之水，避免“名存实亡”的尴尬。 提供电商培训基础性服务，要有所成，思想先行，同样要想做好 电商工作，必须改变农民的思想，这就需要电商服务站做好村级电商 氛围营造，创业培育、促进创业、带动就业。 与县物流服务中心对接，实现商品自提、送货上门，解决农村物 流最后一公里配送问题；组织开展农业生产资料网上团购和农副产 品、手工艺品等产品网上预售，提高农村地区综合服务功能；同时通 过电商服务中心积极为服务站引入各类增值服务，共建美好文明家 园；通过叠加服务功能嫁接，拉近村民和电商服务站的距离，增加好 感度，吸引人流量，让电商服务站具有盈利能力，可持续经营。 六、加强三级物流服务体系建设 建立县、镇、村三级物流服务中心，整合现有物流、快递服务企 业及网点，实现多样化、服务一体化物流体系。整合现有的及未来县 域电商发展中将要遇到的供应体系，实现产品收、发双向流通，解决 农村电商物流农产品上行 “最初一公里” 和工业品下行 “最后一公里” 难题，助力县域经济快速发展。加速建设物流服务体系管理系统、积 极推进仓储分类，规范相关操作流程。 七、电商服务企业的市场化运营体系 近年来，我国电商行业迅速崛起，电子商务已成为现代经济发展 的主要形式，也是企业转型与升级的主要趋势。网络时代的到来，电 商市场存在着巨大的发展潜力， 其所产生的商业价值与经济价值是不 可估量的。然而， 从目前电商市场运行现状来看，电商市场还存在着 不成熟、不完善的情况，再加之部分企业缺乏专业的电商营销和推广 知识，致使电商呈现同质化与规模化的特点。 为改变这一状况和保障 国家级电子商务进农村综合示范县项目的长久发挥作用， 提升我县电 子商务企业市场竞争力，推进产品品牌化建设，减少农产品线上销售 阻力，以县电子商务进农村综合示范项目为契机， 为电商企业提供各 种增值服务，具体为：美工服务，包括产品的图片处理、详情页设计 等；网络营销策划，包括入驻线上电商销售平台；网站托管，包括硬 件技术层面的网站服务器的管理维护、 安全防火墙设置维护、数据库 的管理维护，域名的维护， 以及网站源码的维护；营销层面的更新内 容、优化排名、网络推广等方面服务，让网站发挥应有的作用。电商 服务企业市场化运营的推行，可以解决县电商专业人才不够的难题， 突出企业在电子商