电商公司人事管理制度

人事管理制度人事管理制度 一、招聘一、招聘 （一）招聘准则（一）招聘准则 公司根据经营现状及发展的需要制定人力资源规划，确定各部门的人员编制，并适时对现有人员 的适职与否、流动状况、储备和需求情况进行检查， 并对人力资源规划做出调整，作为公司招聘 工作的依据。 （二）用人要求（二）用人要求 为了保证公司的整体素质，录用人员必须符合下列条件： 1、认同公司的企业文化和价值观，对公司的发展前景具有信心； 2、品行端正，具有强烈的事业心和责任感； 3、具有良好的专业素质、专业技能和不断学习新生事物的能力； 4、具有上进心和良好的团队合作精神； 5、具有较强的法制意识和组织观念，愿意遵守公司的各种管理规章制度。 （三）招聘流程（三）招聘流程 1、公司所属各部门根据业务发展需要增补人手的，可定期或不定期的向人事行政部申报人员增 补申请； 2、部门填写《人员需求表》并提交至人事行政部，人员增加的内容应包括：所需增补人员的职 务和岗位、数量、专业技术要求、需要的缓急程度、建议聘用薪资等； 3、人员需求审批完成，由招聘专员进行岗位发布及简历筛选，有专业技能要求岗位，招聘专员 筛选简历后将简历抄送该岗位负责人再次确认是否进行面试； 3、人事行政部应根据公司的人力资源规划和编制对增补人员的申请进行审查并制定招聘计划。 （四）面试流程（四）面试流程 1、要求应聘人员填写《应聘人员登记表》 ； 2、对应聘人员提交的个人信息严格审查，对信息不全或有不详、疑问之处的，应要求应聘人员 进行补充或向其质询并查实，必要情况下，还应对应聘人员的其他有关情况进行调查； 3、按拟订的考核方法对应聘人员进行基本的考核； 4、对符合录用条件的应聘人员进行甄选，对其中优秀者出具考察意见。应聘人员附有特殊受聘 要求及条件的，必须在面试表中注明； 5、部门经理以下岗位的应聘人员由用人部门最高负责人及人事行政部进行面试并决定聘用与否， 部门经理以上的应聘人员由总经理进行面试并决定聘用与否； 6、面试通过后，人事行政部与用人部门商定报到日期，向被录用的人员发出《报到通知书》 。 （五）报到要求（五）报到要求 1、应聘者自报到之日起 3 日内必须向公司提交下述材料： （1）学历证明原件； （2）身份证正本及复印件 2 份； （3）一寸免冠半身照 3 张（需近期拍摄） ； （4）技能、职称等证明文件正本及复印件 1 份； （5）上一份工作单位离职证明 1 份； （6）必要时公司有权要求提交婚育证明； （7）浙江民泰商业银行卡复印件 1 份（入职 7 日内） ； （8）需要办理的其他手续。 2、员工入职应提供以下信息： （1）姓名； （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况； （4）出现事故或紧急情况时的联系人； （5）其他相关信息。 3、以上信息如有变更应于 7 个工作日内，告知人事行政部门，由人事行政部进行更改。 4、本公司员工离职后，如被新公司聘用，经其雇主要求，公司有权告知雇主该员工实际工作情 况，但将对该员工的私人信息保密。 二、试用期管理二、试用期管理 （一）试用期范围（一）试用期范围 新进人员及返聘跨岗人员同样实行试用期制度，试用期限按法律法规和劳动合同的有关规定予 以确定。 （二）试用期限（二）试用期限 1、试用期 1-2 个月，表现优异者可提前予以转正，试用期内被证明不合格者，可依法解除劳动 合同； 2、根据员工在试用期的表现，公司有权在试用期届满之前提前结束试用期正式聘用，在这种情 况下，试用期届满之日以公司下发转正通知书之日为准； 3、转正审批周期一般情况下为 2 周，视具体情况可提前完成审批，下发转正通知； 4、劳动者有下列情形之一的，试用期内用人单位可以解除劳动合同： （1）在试用期间被证明不符合录用条件的; （2）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的; （3）严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的; （4）被依法追究刑事责任的。 三、转正管理三、转正管理 （一）转正依据（一）转正依据 转正考核主要以考察员工工作态度、个人专业技能以及沟通协作能力为主。 （二）转正流程（二）转正流程 1、按期转正员工按期转正员工：临近试用期结束前 2 周，人事行政部交于部门转正 2 表，由转正人员及部门 负责人填写相关表格，并与 3 个工作日内交至人事行政部，人事行政部须于试用期结束之前完 成审批流程，并将审批结果反馈至用人部门及转正员工本人。 2、员工申请提前转正员工申请提前转正：员工未到试用期期限可申请提前转正，于人事行政部领取转正 2 表，交 于部门负责人审批通过后，转至人事行政部完成后续审批后，可予以提前转正， 审批未通过，则 继续试用。 3、部门提前予以转正部门提前予以转正：部门表现优异试用员工，部门负责人有权为所属员工提交转正申请，于 人事行政部领取转正 2 表，交于部门负责人审批后，递交人事行政部审批。 （三）书面转正材料（三）书面转正材料 1、《试用期评估材料》 2、《员工转正申请表》 3、《员工转正审批表》 （四）转正考核结果利用（四）转正考核结果利用 1、转正考核不合格，公司可根据实际情况解除劳动合同。 2、转正薪资：按期转正人员，薪资自期满起计发转正工资，提前转正人员，自转正审批完成之 日起计发转正工资。 四、晋升管理四、晋升管理 （一）职级管理（一）职级管理 所有员工在公司都会有对应的职级，职级也会随着个人能力的和综合素质的不断提升而进行调 整。 1、职级共包含六个层级，助理、初级、中级、高级、资深、专家； 2、共计 13 个级别，由高到低分别为：专家 1 至 3 级；资深 1 至 3 级；高级 1 至 3 级；中级 1 至 2 级；初级 1 级；助理 1 级。 （二）晋升要求（二）晋升要求 1、原则上，员工晋升需按照由下至上的顺序逐级晋升。定期进行定级考核评估，评定是否胜任 现在岗位及能否升至上一职级，薪资随职级变化进行浮动。 2、 优秀员工可越级晋升， 但需经相应测评， 由人事行政部、 部门负责人及技术等部门审评通过。 （三）晋升评估内容（三）晋升评估内容 员工晋升评估内容由三个部分组成：人力资源评估、绩效评估、 定级测试，人力资源评估为员工 行为表现、思想态度等；绩效评估为员工日常工作表现，定级测试为专业知识技能测验。 （四）结果核定（四）结果核定 1、由人事行政部、部门负责人、技术等部门对最终测试结果及评估结果作最终核定，并由人事 行政部出具相应通知。 2、晋升结果申诉 晋升结果公布后的 3 个工作日内，若对于晋升结果有异议，可向人事行政部提出申诉，人事行政 部在接到申诉后的 3 个工作日内做出复核，复核结果为最终评估结果。 五、调岗管理五、调岗管理 （一）调岗情形（一）调岗情形 调岗情形主要有： 员工不胜任工作的调岗、用人单位因生产经营需要的调岗以及客观情况发生重 大变化的调岗。 （二）调岗原则（二）调岗原则 合理使用人力资源，达到工作与人员的最佳匹配，使人尽其才，提高工作效率及满意度。 （三）调岗政策（三）调岗政策 员工在聘用期间内，公司可对员工的岗位做出如下变动： 1 1、外派、外派 （1）根据公司业务发展需要，由公司指派人员担任分支机构相关职务经双方协商一致，公司可 根据实际情况安排人