电子商务模拟运作课程实训教学大纲

《电子商务模拟运作》课程实训教学大纲《电子商务模拟运作》课程实训教学大纲 一、教学目的和要求 1、教学目的： 根据本课程面对的工作任务和职业能力要求， 掌握企业电子商务运营与管理的相 关知识，通过相关的实践和课内训练,使学生认识 B2C、B2B、C2C 各种模式电 子商务业务流程,达到能够开设和管理网上商店、处理物流信息，亦能够建设简 单网站进行商务活动的目的。 2、教学要求： 能利用网络平台，进行电子邮件营销； 能够独立完成网络银行账号的申请和业务 的处理；能够利用电子商务平台熟练进行 B2C、B2B、C2C 各种模式电子商务 的业务处理；能与团队协作，进行企业间的电子商务业务处理；能够正确处理物 流信息；能正确利用网络广告、搜索引擎进行适度的网络营销；能综合利用所学 的知识，使用多种手段进行有价值的网络贸易； 二、教学内容及基本要求 单元一：电子银行 电子银行用户的种类； 个人电子银行账户的申请、存款、转账、查询的操作； B2C 商户电子银行账户的申请、转账、查询、存款的操作； 企业电子银行账户的申请、CA 证书的下载和保存、存款、转账、查询的操作。 教学重、难点：电子商务模拟运作软件的使用特性，适应软件操作的应用习惯。 基本要求：了解网络银行在电子商务中的地位和作用；能够熟练完成个人、 B2C 商户电子银行的注册、存款、转账、查询的操作；能够熟练完成企业电子银行的 注册及 CA 证书的下载，掌握企业电子银行的存款、转账、查询的操作。 单元二：网络营销 网络营销会员注册； 通过发布调查问卷进行网上市场调查； 利用搜索引擎收集和发布商业信息； 发布旗帜广告、按钮广告、文字广告； 发布商业信息； 订阅和发布电子杂志； 7、通过虚拟主机租用、域名管理建立企业营销网站。 教学重、难点：应用调查问卷、搜索引擎、分类广告、电子杂志、商业信息等手 段进行网络营销 基本要求： 能够了解网络营销的理论与策略；能够使用网上调查问卷搜集商业信 息；能够使用网络广告、商业信息、搜索引擎、邮件列表、电子杂志进行营销； 学会虚拟主机租用、域名管理建立企业营销网站；具备推广的基本能力；具有高 度责任心和良好的团队合作精神；具有分析解决问题的能力。 单元三：物流系统 物流公司的注册及 CA 证书的下载和保存； 仓库、车辆管理； 客户资源管理； 物流公司收货、备货、出货、发货的信息管理操作； 5、应收款的查询操作。 教学重、难点：物流信息的管理 基本要求： 掌握物流与电子商务的关系；掌握物流企业借助网络资源与电商企业 的信息联系方式；掌握车辆、仓库的管理；掌握收货、备货、出货、发货的信息 管理操作； 能够具有高度责任心和良好的团队合作精神，具有良好的客户沟通能 力，具有分析解决问题的能力。单元四：电子交易 1、 B2C 电子商务模式下企业商品管理、 库存管理、 订单管理及消费者会员注册、 购物、支付、订单查询的操作。 2、C2C 电子商务个人拍卖、竞买的操作及 C2C 网站后台商品目录、会员的管 理。 3、B2B 电子商务企业洽谈、电子合同签订、买卖双方订单处理、货款支付的操 作与管理；供应商与物流企业的信息管理操作。 4、EDI 电子商务商品管理、客户管理、订单处理。 教学重、难点：各种电子交易模式的操作流程 基本要求：掌握电子交易的含义、模式、种类；掌握各种模式电子交易的操作流 程；能够利用电子商务平台进行 B2C、B2B、C2C、EDI 各种模式电子商务的业 务处理； 能够具有高度责任心和良好的团队合作精神， 具有良好的客户沟通能力， 具有分析解决问题的能力。 三、有关说明 1、本课程教学，重点让学生掌握电子商务各种模式的操作流程及网络营销、物 流信息管理的方法，任课教师除讲课、辅导外，应及时组织讲评；解决操作不熟 练等问题。 2、采用多媒体教学，项目教学、演示教学、竞赛教学，掌握电子商务的实质， 培养学生高度责任感、沟通能力和合作精神。 3、课程结束后由利用软件进行测试，结合平时课堂操作表现综合评分。 4、本大纲所列出的各单元教学内容与要求，任课教师可根据实际情况，为达到 教学目的进行适当的调整。