案例项目组织结构

天津理工大学课程设计报告 前言 项目开始阶段的设计 一、课程设计目的 培养综合运用学科知识的能力。 二、课程设计时间 2011 年 1 月 三、课程设计说明 问题： 1、 项目组织形式主要有哪几种？ 2、 分析并比较主要的项目组织形式的特点。 3、 适用于本案例的项目组织形式有哪些？ 4、 你们认为哪一种项目组织形式最适合该公司，阐述理由。 5、 针对该案例设计具体的项目组织形式，并讨论该组织形式下项目的关键成功 因素。 课程设计报告独立完成，要求针对三个设计题目，讨论研究各个案例给出相关背 景，由小组组织成员根据所学习的知识，以及查阅和调研的资料，根据自己的理解和 设计独立地进行案例报告的编写并按时提交，体现出自己的研究结果和工作量。 四、课程设计内容 1. 项目组织结构形式主要有：职能型组织形式、项目型组织形式、矩阵型组织 形式、混合型组织形式。 2. 各主要的项目组织形式的特征及其优缺点如下： 一 ：职能型项目组织形式 职能式项目组织形式是指企业按职能以及职能的相似性来划分部门， 如一般企业 要生产市场需要的产品必须具有计划、采购、生产、营销、财务、人事等职能，那么 企业在设置组织部门时，按照职能的相似性将所有计划工作及相应人员归为计划部 门、从事营销的人员划归营销部门等等，企业便有了计划、采购、生产、营销、财务、 人事等部门。 采用职能式项目组织形式也就是说企业主管根据项目任务需要从各职能 部门抽调人员及其他资源组成项目实施组织，如要开发新产品就可能从营销、设计及 生产部门各抽调一定数量的人员形成开发小组。 然而这样的项目实施组织界限并不十 分明确小组成员完成项目中需本职能完成的任务、 同时他们并没有脱离原来的职能部 1 天津理工大学课程设计报告 门，而项目实施的工作多属于兼职工作性质。这样的项目实施组织的另一特点是没有 明确的项目主管或项目经理， 项目中各种职能的协调只能由处于职能部门顶部的部门 主管或经理来协调。例如开发新产品项目，若营销人员与设计人员发生矛盾，只能由 营销部门经理与设计部门经理来协调处理。 同样各部门调拨给项目实施组织的人员及 资源也只能由各部门主管决定。职能式项目组织的优点主要有： (1) 有利于企业的技术水平的提升。 由于职能式组织是以职能的相似性而划分部 门的，同一部门人员可以交流经验及共同研究，有利于专业人才专心致志钻研本专业 领域理论知识，有利于积累经验与提高业务水平。同时这种结构为项目实施提供了强 大的技术支持，当项目遇到困难之时，问题所属职能部门可以联合攻关。 (2) 资源利用的灵活性与低成本。 职能组织形式项目实施组织中的人员或其他资 源仍归职能部门领导，困此职能部门可以根据需要分配所需资源，而当某人从某项目 退出或闲置时，部门主管可以安排他到另一个项目去工作，可以降低人员及资源的闲 置成本。 (3) 有利于从整体协调企业活动。 由于每个部门或部门主管只能承担项目中本职 能范围的责任， 并不承担最终成果的责任， 然而每个部门主管都直接向企业主管负责。 因此要求企业主管要从企业全局出发进行协调与控制。 职能式项目组织的缺点主要有： (1) 协调的难度。由于项目实施组织没有明确的项目经理，而每个职能部门由于 职能的差异性及本部门的局部利益因此容易从本部门的角度去考虑问题， 发生部门间 的冲突时，部门经理之间很难进行协调。这会影响企业整体目标的实现。 (2) 项目组成员责任淡化。由于项目实施组织只是临时从职能部门抽调而来，有 时工作的重心还在职能部门，因此很难树立积极承担项目责任的意识。尽管说在职能 范围内承担相应责任，然而项目是由各部门组成的有机系统，必须要有人对项目总体 承担责任，这种职能式组织形式不能保证项目责任的完全落实。 二：项目型组织结构 项目型组织形式是按项目来划归所有资源， 即每个项目有完成项目任务所必须的 所有资源，每个项目实施组织有明确的项目经理、也就是每个项目的负责人对上直接 接受企业主管或大项目经理领导，对下负责本项目资源的运用以完成项目任务。每个 项目组之间相对独立。如某企业有A、B、C三个项目：企业主管则按项目A、B、C的需 要获取并分配人员及其他资源，形成三个独立的项目组A、项目组B、项目组c。项目 2 天津理工大学课程设计报告 结束以后项目组织随之解散。这种组织形式适用于规模大、项目多的公司。 项目式组织形式的优点： (1)目标明确及统一指挥。项目式组织是基于某项目而组建的，圆满完成项目任 务是项目组织的首要目标， 而每个项目成员的责任及目标也是通过对项目总目标的分 解而获得的。同时项目成员只受项目经理领导，不会出现多头领导的现象。 (2)有利于项目控制。由于项目式组织按项目划分资源，项目经理在项目范围内 具有绝对的控制权，因此从项目角度讲利于项目进度、成本、质量等方面的控制与协 调，而不像职能式组织形式或后面介绍的矩阵式组织形式那样，项目经理要通过职能 经理的协调才能达到对项目的控制。 (3)有利于全面型人才的成长。项目实施涉及计划、组织、用人、指挥与控制等 多种职能，因此项目式组织形式提供了全面型管理人才的成长之路，从管理小项目的 小项目经理，经过管理大中型项目的项目经理威长为管理多项目的项目群经理，直至 最后成长成为企业的主管。另一方面一个项目中拥有不同才能的人员，人员之间的相 互交流学习也为员工的能力开发提供了良好的场所。 项目式组织形式的缺点： （1）机构重复及资源的闲置。项目式组织按项目所需来设置机构及获取相应的 资源，这样一来就会使每个项目有自己的一套机构，一方面是完成项目任务的必须， 另一方面是企业从整体上进行项目管理之必要，这就造成了机构重复设置。而在包括 人在内的资源使用方面， 不论每种资源的使用额度都要拥有， 这样当这些资源闲置时， 其他项目也很难利用这些资源，造成闲置成本很大。 (2)不利于企业专业技术水平的提高。项目式组织并没有给专业技术人员提供同 行交流与互相学习的机会，而往往注重于项目中所需的技术水平，因此不利于形成专 业人员钻研本专业业务的氛围。 (3) 不稳定性。项目的一次性特点使得项目式组纵形式随项目的产生而建立，也 随项目的结束而解体，因此从企业整体角度其资源及结构会不停地发生变化。而在项 目组织内部，由新成员刚刚组建的组织会发生相互碰撞而不稳定，随着项目进程的进 展而进入相对的稳定期、但在项目快结束时所有成员预见到项目的结束，都会为自己 的未来而作出相应的考虑，使“人心惶惶”，而又进入不稳定期。 三：矩阵型组织结构 前面介绍了职能式组织形式和项目式组织形式的优缺点， 而且职能式组织形式的 3 天津理工大学课程设计报告 优点与缺点正好对应项目组织形式的缺点与优点。 矩阵式组织形式的特点足将按照职 能划分的纵向部门与按照项目划分的横向部门结合起来，以构成类似矩阵的管理系 统。矩阵式组织形式首先在美国军事工业中实行，它适应于多品种、结构工艺复杂、 品种变换频繁的场合， 当很多项目对有限资源的竞争引起对职能部门的资源的广泛需 求时，矩阵管理就是一个有效的组织形式，传统的职能组织在这种情况下无法适应的 主要原因是：职能组织无力对包含大量职能之间相互影响的工作任务提供集中、持续 和综合的关