民航旅客运输期末考试卷一

《民航旅客运输》《民航旅客运输》期末考试卷一期末考试卷一 一、单选题（本大题共一、单选题（本大题共 1010 小题，每小题小题，每小题 1 1 分，共分，共 1010 分）分） 1、在机场航站楼内的商业与服务活动有关的收入是（ D） 。 A、航空性收入 B、非航空性收入 C、主业收入 D、不能确定的收入 2、一般情况下，下列关于旅客在机场航站楼内的商业消费要求表述不正确的是 （ B） 。 A、对于引导标识牌，要求容易识别 B、对于商业店面，要求容易抵达，并且消费时最好能有其他美妙体验 C、对于零售商品价格，期盼物美价廉 D、对于机场商品质量，要求价高物美 3、下面图示表示的含义是（ A） 。 A、悬停 B、水平运动 C、向下运动 D、向上运动 4、下列关于特殊行李运输说法错误的是（ D） 。 A、 自行车一般应作为货物交运， 如果经过承运人允许作为托运行李托运时， 应将车轮卸下捆绑在车身上 B、只有经济舱的飞机，每一航班只允许一只小动物作为客舱行李 C、外交信袋占用每一座位的重量限额不得超过 75kg D、易燃的液体和固体可以作为特殊行李运输 5、就轮椅旅客而言，WCHS 是指（ A） 。 A、不能自行上下，自己能走到座位上去 B、能自行上下，自己能走到座位上去 1 C、不能自行上下，自己不能走到座位上去 D、能自行上下，自己不能走到座位上去 6、作为特殊旅客，航空公司一般不予承运的孕妇是（ C） 。 A、怀孕 20 周 B、怀孕 24 周 C、怀孕 26 周 D、怀孕 32 周 7、航空公司所承运的盲人一般是指（ D）。 A、双目失明的成人旅客和眼疾患者 B、白内障和青光眼患者 C、红眼病及视弱患者 D、双目失明的成人旅客 8、行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值，国内运输每位旅客行李的声 明价值最高限额为（ A） 。 A、CNY8000 B、CNY6000 C、USD8000 D、USD6000 9、除去业务载重和燃油外，已完全做好飞行准备的飞机重量称为（ C） 。 A、MTOW B、TL C、BW D、TOF 10、属于 IATA 2 区范围的是（ B） A、加拿大 B、法国 C、中国 D、澳大利亚 二、多选题（本大题共二、多选题（本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 2 2 分，共分，共 1010 分）分） 1、在 X 射线区域工作的安检人员应当得到的健康保护有（ ABCD） 。 A、女工怀孕和哺乳期间应当合理安排工作，避免在Ｘ射线区域工作 B、每年享有不少于两周的疗养休假 C、每年到指定医院进行体检并建立健康状况档案 D、按民航局规定发给工种补助费 2 2、下面属于特殊旅客的有（ ABCD） 。 A、病残旅客（病患〈伤〉旅客、担架旅客、轮椅旅客、盲人/聋哑人旅客） B、特殊餐饮旅客 C、无成人陪伴儿童旅客 D、犯罪嫌疑人及其押解人 3、所谓航班不正常就是指航空器（ ABC） 。 A、未在航班时刻表上公布的离站时间前关好舱门 B、未在公布的离站时间 15 分钟内起飞或提前起飞 C、未在公布的到达站正常着陆的航班 D、未在公布的离站时间使全体旅客上飞机 4、与力矩相对应，飞机的平衡有（ ABD）。 A、横侧平衡 B、方向平衡 C、动力平衡 D、俯仰平衡 5、下列关于无成人陪伴儿童说法正确的是（ BC）。 A、是指 3 周岁至 12 周岁以下无成人陪伴 B、是指 5 周岁至 12 周岁以下无成人陪伴 C、5 周岁以下无成人陪伴儿童原则上不予承运 D、 3 周岁以下无成人陪伴儿童原则上不予承运 三、名词解释（本大题共三、名词解释（本大题共 6 6 小题，每小题小题，每小题 4 4 分，共分，共 2424 分）分） 1、托运行李 又被称之为 checked baggage，是指由旅客交由承运人负责照管和运输并且 已经填开行李票的行李。 2、特殊旅客 除了要客之外，在民航旅客运输中还有一类旅客，他们由于身体、或者精神 状况、或者其他原因需要给予特殊照顾，因此也属于特殊旅客范畴。 3 3、航班延误 航班延误是指航班由于某种原因没有按照公布的时刻出发或到达， 具体可以 分为航班到港延误、航班出港延误、机上延误三种情况。 4、临时索让 在某次航班上， 某中途站在其固定配额之外，要求多装载一部分业务载重量 和多销售一部分客票， 需要向其他站临时索要一部分吨位和座位， 称为临时索让。 5、候机隔离区 是指根据安全需要在候机楼 （室） 内划定的供已经安全检查的出港旅客等待 登机的区域及登机通道、摆渡车。 6、航空性收入 主要是指与航空器起飞、 降落、 停靠等基本位移需求有直接联系的活动收入， 例如航空器停场费、起降费、旅客服务费、安检费等。 四、简答题（本大题共四、简答题（本大题共 4 4 小题，每小题小题，每小题 6 6 分，共分，共 2424 分）分） 1、运输动物时，航空公司对于宠物箱有哪些要求？ 为了保证宠物旅途运输的安全性、 舒适性， 有航空公司对宠物箱提出了具体要求： （1）一般要求采用专用航空宠物托运箱，宠物箱由坚固材料制成且顶部固定， 至少三面通风，箱门为坚固金属材质的锁闭装置，箱门关闭后，可有效防止宠物 逃逸。 （2）包括螺母、门闩、铆钉以及锁具等宠物箱的所有配件，必须牢固并且性能 良好。 （3）宠物箱的底部平稳，能够固定在平整地面而不滑动。如果选用带轮的宠物 箱，需要预先将轮子固定或拆除，以保证运输过程中宠物箱不溜滑。 （4）能方便给小动物喂食饮水，保证小动物可在箱中自由站立、转身、坐下和 以正常姿势躺卧。 （5）宠物箱内部需要铺上毛巾、毯子等吸水性衬垫，防止宠物排泄物外溢污染 4 其它行李。 （6）宠物箱包装最大体积不得超过 40×60×100 厘米，最小体积不得小于5× 15×20 厘米，最大重量不得超过 32 公斤。 2、简述重要旅客范畴？ （1）省、部级（含副职）以上的负责人。 （2）军队在职正军职少将以上的负责人。 （3）公使、大使级外交使节。 （4）由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按重要旅客接待的客人。 （5）国际组织负责人。 （6）国际知名人士、著名文学家、著名科学家、著名新闻人士。 （7）工商业、经济金融业重要人士。 （8）航空承运人认为需要给予特别礼遇的人士。 3、接受犯人运输的限制条件有哪几方面？ （1）运输中必须有二人监送。 （2）监送人员在运输中对犯人负全部责任。 （3）监送人员携带武器，在飞行中，一般应当交由机组保管。 （4）运输犯人，只限在运输始发地申请办理定座售票手续。 4、飞机的基本重量由哪几部分组成？ （1）空机重量。 （2）附加设备重量，包括服务用品及机务维修设备等的重量。 （3）空勤组及随身携带物品重量。 （4）服务设备及供应品重量。 （5）其它应计算在基本重量之内的重量，例如飞机的备件等。 五、计算题（本大题共五、计算题（本大题共 3 3 小题，第一题小题，第一题 1212 分，第二题分，第二题 1212 分，第三题分，第三题 8 8 分，共分，共 3232 分）分） 5 1、某旅客自上海至厦门旅行，申报一件