眼镜加工检验标准

验光师上岗管理制度 1） 验光师必须遵守美多眼镜《员工守则》 ，严格掌握医学验光配镜原则，为不同职业，不 同需求的顾客,快速准确的验配一付精美舒适的眼镜。 2） 接待顾客必须热情、 耐心,指导顾客正确的配戴眼镜并耐心的解释顾客提出的问题,详细 地给顾客灌输科学地保护眼睛的方法。 3） 掌握各种仪器的使用方法,定期维护每天擦洗,每天擦洗仪器及验光片。 4） 掌握电脑验光，检影验光和主观验光、雾视、散瞳的方法。做好医学验光的各个环节, 科学合理的开具验光处方。 5） 精确测量瞳距、特殊镜片、高价位镜片,治疗型眼镜还要精确测量单眼瞳距和瞳高。 6） 熟悉青光眼的临床表现,对眼高压的患者能做应急处理。 掌握裂隙灯检眼镜的使用方法. 能指压法测眼压,检查前房的深浅、 视神经有无水肿萎缩,黄斑中心凹有无反光， 黄斑变 性等。 7） 熟悉眼部每条肌肉的功能和它们之间的协同和拮抗作用,掌握斜视,弱视， 隐视的分类和 形成的原因,掌握斜视、弱视、隐视的治疗方案，针对不同的顾客给予配戴合适的治疗 型眼镜。 8） 熟悉角膜、结膜、泪囊的结构和性能,熟悉地运用裂隙灯做外眼的检查，能熟练地做隐 形眼镜配戴前检查. 9) 掌握隐形眼镜材料的特点，制作方法和隐形眼镜的配戴方法；掌握对隐形配戴者舒适度 的评估;掌握配戴隐形不适者的处理方法；掌握对隐形引起的炎症能迅速对症治疗。 10）掌握渐进镜片、双光镜片、染色镜片、变色镜片、非球面镜片、偏光镜片及太阳镜的功 能和优缺点；指导顾客正确配戴眼镜,指导青少年使用青少年渐进镜片，延缓近视的发 展及如何缓解眼睛疲劳；指导成人合理使用渐进镜片。 11）应协助卖场作好镜片，镜架的宣传，给顾客眼睛最好的保护。 12）验光师不允许私自为顾客定做眼镜,不允许将顾客介绍到别的眼镜店配镜，违者将扣发 当月工资并予以辞退。 13）验光师应提高自身业务水平，禁止让顾客到别的店去验光. 14)遇到顾客因配光度数不适应的， 验光师应尽量用专业知识给予合理解释， 避免镜片报损。 15）验光师每月允许 3 片镜片报损，从第 4 片报损的镜片起,将按报损镜片销售额的二分之 一进行赔偿。 16）本着企业与顾客双赢的原则去妥善处理每一次售后服务，将企业损失降低到最小化 车间加工人员管理制度 加工人员肩负品质保证之责任，要求迅速、准确、低损耗， 并且严格品质检验,杜绝不 合格产品落到顾客手中。 我们希望顾客在本公司所配的每一副眼镜都是配戴舒适加工精美 的“极品” ，让顾客乐意配戴并爱不释手,同时也希望加工人员获得一个安全、 整洁和舒适 的工作环境，所以必须严格执行以下规定: (一）执行范围 所有加工人员，包括加工师和助理加工师 （二）技术规定 1） 遵守国家制度标准,按验光处方加工镜片。 2） 禁止利用公司资源加工私活，一经发现立即辞退。 3） 认真学习新技术，提高业务能力。 4） 早班上班前打扫加工室卫生。 5） 上班前检查每台机器是否能正常运转. 6） 晚班下班前负责每台机器的清洗维护，保持机器干燥,洁净。 7） 禁止用扫描仪扫描镜圈不干净的,劣质镜架，否则扫描仪损坏；当事人全部责任。 8) 平常扫描仪不用时应保持扫描仪清洁,干燥. 9） 每个星期废水废料要保证下水管畅通,无渗水，漏水. 10） 操作机器使用正规方法,违规操作造成镜片。 镜架.机器破损。 损坏， 当事人负全部责任。 11)发现机器故障及时上报店长并和厂家及时联系维修，同时及时填写机器维修档案。 12)加工镜片前应检查镜架有无掉漆瑕疵 ,电镀有无脱落,镜架有无擦伤,鼻托脚套有无损坏毛 边。 13）加工室加工镜片前应检查镜片有无气泡， 划痕，膜层有无脱落,颜色.镜片底色。染色片 颜色是否一致。 14）加工好的成镜应保证瞳距、瞳高、轴位应在符合国家标准,特殊镜片、戴镜敏感者、高 度近视、远视、儿童治疗镜、高档镜片保证丝毫不差。 15)加工好的成镜,镜腿是否可以平行打开， 闭合,是否对称， 镜腿打开后正反放置是否平稳。 16）加工好的成镜,闭合后镜腿是否能处同一直线. 17)成镜左右托叶是否平行. 18）镜圈左右是否对称,不变形,大小相同，无漏缝现象。 19）加工好的成镜从侧面看是否在一条直线,镜片和镜腿下缘应略成15 度左右夹角。 20）成品镜架印刷要求完整、美观。 21)有出柜成镜应保证 100%合格。 22）树立服务意识，积极协助卖场做好销售,帮助卖场做好售后服务。 23）取镜处下班后由加工室协助顾客试戴调整。 24）报损制度：报损额每人不能超过500 元,超过 500 元的按零售价的 50％处罚。 25)本着企业与顾客双赢的原则去妥善处理每一次售后服务,将企业损失降低到最小化。 （三）工作标准 1） 遵守《基本礼仪》要求；工作时必须穿着制服，注意仪容仪表； 2) 必须保持加工室整洁； 3) 严格遵守作业流程，严把品质关，不允许将任何一副有瑕疵的眼镜交到顾客手中； 4） 每副眼镜应在顾客取货前及时加工，不得拖延； A、当加工量在三副以上时，应根据情况全部开机； B、要求半框，全框上机后十五分种之内完成； C、要求无框二十五分钟之内完成； 5） 顾客当日取货之前眼镜应按交货时间顺序加工，不得拖延; 6） 不得和顾客发生冲突，注意与顾客接触时的语言、态度； 7） 注意与其他员工间的默契配合和礼貌待人;敢于承认错误、承担责任，绝不推卸； 8) 努力钻研专业知识，不断提高个人业务水平； 9) 停电时，必须将所有开关关闭,防止突然来电时冲击设备； 10）晚间下班离店时，必须将所有电器电源关闭。 （四）安全标准 1） 任何危险的饰物都不允许佩戴； 2) 使用电源、开关必须小心,了解不同电器设备的使用注意事项； 3) 使用任何化学试剂前先阅读说明. （五)工作分配 1） 难度较高的加工作业，包括无框架打孔、半框架开槽、定制片加工、特殊镜架、来架来 片等， 应由加工师负责加工,加工师休息或加工任务非常繁忙时,可由助理加工师代为加 工； 2） 一般加工任务可由助理加工师完成,但加工师正常情况下一定要在旁给以技术指导; 3） 助理加工师学习期间不承担责任,责任由带教老师承担； 4） 助理加工师只能做零售额100 元以内镜片； 只有等技术部主管考核后方能成为正式加工 师； （六）加工作业流程规范 一)、检查 1） 加工前先检查镜片包装，核对镜片品种、光度是否与订单相符； 2） 仔细检查镜片表面，是否有瑕疵，发现问题及时与仓库更换。 瑕疵品包括： a、左右眼镜片色泽不一致或膜层颜色不一致； b、镜片表面有划伤，并且加工后无法避免; c、镜片内有气泡并无法避免; d、镜片上商标过深或过于靠近中心无法避让； e、镜片膜层有脱落现象. 3) 检查镜片光度（对光)是否与订单相符； 4） 发现不合格镜片立刻与仓库调换，否则责任由加工人员自负。 5） 在光度准确地镜片上打上中心点,注意中心点不宜过大； 6） 注明左右镜片，并注意隐性商标位置； 7) 将检查完毕,标注好的镜片放入加工盒待用； 8) 检查被加工的镜架是否与订单相符，包括品牌、型号与颜色； 9） 检查镜架是否存在明显质量问题； 二） 、扫描及数据输入 1） 扫描镜架造型,并注意以下方面： a、扫描无框架、半框架造型时