人事部2024月度工作总结
下载后可任意编辑 人事部2024月度工作总结 紧张而有序的大促销就要过去了,大促销的两个月,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了大促销期间的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就大促销的工作总结如下: 1、能独立开展部门的基本工作,如考勤、卫生、___的更新及战报的编写。 2、主持进行了两场招聘会,发出面试通知单___份,接待面试人员___人,最终面试通过___人,现在___人离职,___人在职。 3、独立完成培训流程,并且担任培训主持人 4、在人力资源公司的协助下完成员工五险的购买工作 5、在各部门的协助下开展大促销庆功会以及各月份的员工大会 6、将基本的部门工作交由黎云香负责。 回顾两个月来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处: 1、业务思想还不够成熟,还不能很好的理解二线成人达己精神。有时在跟一线某些员工相处时会出现不平衡的心理。 2、自身修为有待提高,学会包容谅解,凡事要看的开。遇到不顺心或误解时要学会自我调整。 3、在学习方面做得不好,首先是学习积极性不够高。其次是学习目标不明确。 4、工作效率不够高,而且出现了两次较大的工作效率低点。尤其是__月__号上午四个小时都在制作“月销冠”特辑,但是没完成。 5、自己的思路还很窄工作认识的不够全面,自己对部门工作掌握速度还不够快。 6、有时出现问题我并不知道而领导先知。比如部门的事情很多时候都是舒助理问我,我才知道。工作的连贯性和主动性不够。 7、日常工作做得不到位,特别是在考勤和卫生安排以及监督方面。 8、企业文化学习不到位,只是在例会上简单学习智语以及战报。 9、员工福利设想的不够周全。以致于出现浪费现象。 总结了过去,方能展望未来!在总结大促销工作的同时,针对自己不足之处,我对__月工作也提出了初步设想: 1、在继续完善自身修养的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。 2、继续跟进员工保险办理情况,即时向保险公司上交费用 3、支持__月__号专场招聘会,确保招聘流程和培训流程的连贯,力保入职___位新员工。 4、在硬件条件允许的情况下开展网络招聘,提高招聘的效率。 5、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。 6、积极努力推动企业文化的学习,争取为一线伙伴提供更多的销售技能。 7、严格根据规定完成每月访四访的要求,积极融入一线。 在我入职的近两个月,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的沟通等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;进展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而制造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己制造一个更好的未来。 总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好! 第3页共8页 下载后可任意编辑 人事部上半年工作总结2024年 1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司法律规范化运作水平; 在公司原有制度的基础上,完善了《___小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及法律规范性文件。 1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内__文件传阅,及时传递信息的效率。 2在年初的计划中,本应在___月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达估计效果。___月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作法律规范。(范本)并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《___小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。 二、人事管理 ___人员编制 随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整 ___人员招聘; 物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况 备注:___月份因未结束,未纳入统计范围。 ___人事费用 __-__月人事实发工资总表 2.31《保安员___小时工作制》 在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员___小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 2.32有偿服务提成制 随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。 2.4员工培训 上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均___次,___个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在___月,___了主管以上的员工前往参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在___上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作法律规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。 2.5推行绩效考核 在___月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素养的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有___、车队。 目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以___面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的法律规范。(范本)2)管理人员流动性大,管理办法亦常常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 三、行政管理 3.1员工餐厅 3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本达到95以上。 3.12在___月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。 3.2仓库管理 3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部