通信有限公司绩效考核办法及工作评估表

中国某某通信有限公司 FY02 绩效考核办法 一、目的 1、 贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组 织提升业绩管理水平，促使业绩管理工作的重点深入到收 入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。 2、 完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原则， 真正实现奖优罚劣的激励作用。 3、 以 KPI 业绩管理体系的实施，实现对员工业绩的管理 和发展，以及人力资源的开发和增值。 4、 促进各部门、各级人员的沟通和交流，增强公司凝聚 力。 5、 为公司对员工进行薪资调整、职位调整等提供基础信 息。 二、考核类别 1、年度组织绩效考核 考核对象：特 A/大区/省分公司/总部各部门 2、年度员工绩效考核： 考核对象：全体员工 三、考核周期 2002 年 4 月 1 日至2003 年 3 月 31 日 四、组织保证 1、 公司管理层： 对大区/特 A/省分公司总经理/总部各部门总经理/总监进 行考核；人力资源部负责按计划推进考核工作，对出现 的问题进行沟通协调。 2、 大区/特 A 分公司/省分公司管理层： 按照公司的计划和制度在本区域推行年度考核，并对考 核结果负责。 五、考核原则 1、 公平、公正、公开原则。考核内容和流程向考核对象 公开，以过程的公正保证结果的公正性。 2、 客观性原则。强调以数字和事实为依据，对 KPI 业绩 考核结果做出客观性评价和奖励。 3、 沟通和改进原则。绩效考核是一个手段而非最终目的， 考核人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的 问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达成更高的业 绩水平。考核等级为 E 的员工须进入业绩改善流程（见附 件二，《业绩改善表》）。 4、 业绩改善原则。经过总部/特 A/大区/省分公司总经理/ 总监确认，对绩效考核等级为 E 的员工给予三个月的业绩 改善期，改善期满后，经考核如仍不能达到公司要求者， 则进行淘汰。 5、 比例控制原则。以部门/特 A/大区/省分公司为单位对员 工的考核成绩进行排名，并按照比例（15%、40%、30%、 10%、5%）由高至低划分等级为 A、B、C、D、E，其中： A 档： 15% B 档： 40% C 档： 30% D 档： 10% E 档： 5%。 6、 员工绩效二级确认原则。经过直属主管和员工的沟通， 经双方确认后，由上一级主管进行二级审核，并以大区/ 特 A/省分公司总经理/总监、各分公司总经理/总监签字的 结果为最终结果。 六、考核要点 根据考核比例计算出来的绩效得分一律四舍五入，不 保留小数位。 1.组织绩效（0—130 分）： 大区/特 A/省分公司的组织绩效由财务和业务管理部门 根据该单位本年度的 KPI 指标直接给出得分。 总部各部门组织绩效由分管领导根据其工作目标的完成 情况进行评价。 2.全员绩效考核：根据员工设定的工作目标进行（附件一《员 工工作评估表》） A、 大区/特 A/省分公司总经理及总部各部门总监/总经 理由公司管理层进行考核。 B、普通员工考核由直属主管进行。 C、虚线部门员工的考核由所在大区/特 A/省分公司总 经理征求总部主管部门总监意见后进行，考核比例列 入员工所在大区/特 A/省分公司。 D、 在考核期内工作调动的员工，由现任直属主管征求 前任主管意见后进行考核。 七、考核输出结果： 1. 总部各部门/特 A/大区/省分公司组织绩效/KPI 考核得 分； 2. 员工绩效考核的得分（0—130 分，与 KPI 考核分数相 对应）； 3. 员工的考核等级（A、B、C、D、E）：根据员工考核 得分排名由高至低按比例划分而得，并由考核人反馈给 员工。 八、考核结果的应用： 1、职业发展：根据员工年度绩效考核结果，有针对性 的制定员工职业发展计划、设定职业发展通道。 2、年度奖金：根据员工所在部门/分公司组织绩效考核 结果和员工个人的考核结果共同确定员工的奖金额度。 九、时间计划： 1. 政策发布：2003 年 4 月 2 日。 2. 员工自评阶段：2003 年 4 月 8 日前。 3. 主管评定阶段：2003 年 4 月 11 日前 4. 员工和主管双向沟通阶段：2003 年 4 月 16 日前。 5. 考核结果上报阶段：2003 年 4 月 21 日前。各部门/ 大区/省/特 A 分公司总经理签字后，考核结果汇总 至公司人力资源部，并报公司管理层审批。 6. 绩效考核完成时间：2003 年 4 月 25 日前。完成公 司管理层审批，本年度员工绩效考核结束。 7. 2003 年 4 月 25 日考核结束后启动 E 类员工的业绩 改善流程。 人力资源部 2003-4-2 分 数 定 义 101 - 130 分 能够高标准、高质量、创造性的完成工作,多数工作 业绩超过工作要求。在工作中主动进行工作流程的 71 - 100 分 能够基本完成工作要求，但是某些工作完成情况有 所欠缺；工作中踏实肯干，善于合理的协调、运用 相关资源来完成工作。 为最低。（具体描述如下） 改进，高效运用相关资源来解决工作中出现的问题。 姓 附表一 名： FY02 中 国 网 通 员 工 工 作 评 估 表 员 工 号： 入职日期： 年 月 日 部 门： 职 位： 现职任期： 年 月 日 直属主管： 评估期限：从 年 月 到 年 月 日 日 第一部分  工 作 业 绩 回 顾 评 定 针对每项工作的完成情况评定分数，其中 130 分封顶；0 分 0 - 70 分 无法完成大多数工作，并且不能合理协调、运用相 关资源来解决工作中的问题。 员工自我评估： l 按员工本人工作权重顺序描述工作目标。 - 说明工作内容的完成情况，并列出（未）完