2024集团行政部门工作总结

下载后可任意编辑 2024集团行政部门工作总结 第一部分上半年工作回顾 第二作业区是有特色的，他有三条主线且特点鲜亮。如服务质量、队伍稳定、安全生产。 服务质量主要表现在计量准确、服务周到、杜绝吃拿卡要及“偷盗”。成品油岗位大多数油品都是马上可以兑换成钞票或直接利用的，且多私人小船作业。超常规的竞争手段和铤而走险的赌徒心理，让部分码头员工处在欲望和理智边缘挣扎，其服务质量问题表现出多元化、持续性特点，斩草总还除不了根。 安全生产是基层单位的核心工作，抓这项工作的重点就是提高员工业务技能、安全意识和责任心，还有一个让人很难控制的第三方安全问题，如船方换舱时违章、西炼停泵时找不着人等。 基层单位的矛盾主要体现在干群之间，以人民群众的___大海来对抗于领导班子的三两个人。但二区明显具有扩大化倾象，表现为一部分群众与另一部分群众，也就是所谓的一部分强势群体与大多数弱势群体，且表现为强势愈强、弱势愈弱的浓厚的--___湖文化掺杂着眼花缭乱的“盛世真相”。 上半年行政方面主要做了以下工作。 一、安全生产 截止到___月___日，共作业船舶504艘次，吞吐量完成___万吨，较之上半年船舶艘次（800艘次）和吞吐量（___万吨）相比都有所下降。主要原因是国际原油价格大幅上涨，炼厂降量产所致。安全生产方面主要作了如下工作。 1、结合公司下发的《蒸汽使用标准》，制定下发第二作业区“油品管线、储油罐压力控制标准”，切实做好节能减排工作。 2、与调度紧密配合，做好原油中转业务。 3、制定有关安全生产的相关规定并贯彻实施。 4、做好管线温度监控、泄压工作。 5、加强与炼厂沟通，保证泄空罐处于较低液位。 6、仔细落实船舶监护制度。 7、积极开展隐患排查。 8、按要求做好转岗人员的二、三级安全教育。 9、加强应急预案演练。 10、严格外来施工人员管理和动火管理。 11、开展“安康杯”、安全月活动。 12、加强对交通车辆管理和专兼职驾驶员的管理。 13、贯彻落实港口保安责任体系，并在实际工作中仔细履行职责。 二、理顺管理层次 第二作业区实有人数___人，办公室___人，维修___人，生产岗位___人。其中___人中，正、副班长共___人，大班长___人，形成___人管理___人局面，即___个人管___个人，管理层次太多。理顺后的管理层次为：取消顺岸、二码头八个副班长； 二、三码头合并为一个岗位，减少一名大班长。作业区缺少的不是管理人员，而是一线员工。 三、建立红旗岗位评比制度 集中精力抓好安全生产，以“红旗岗位”评比为载体，分别设安全生产、劳动纪律、现场管理、会议落实五面红旗，假如本月本岗位相关方面没有达到规定要求，则失去相应的红旗。该活动每月进行一次，不与奖金挂钩，不搞一票否决，年终累计得红旗数最多岗位为“红旗岗位”，根据实际情况给予一次性奖励或荣誉。该活动___月份开始试行，___月份正式实施。 四、强化服务质量管理 1、修改《服务质量承诺》。规定码头员工服务标准、为船方免费提供平板车及公布投诉方式等。 2、强化《码头员工登轮管理规定》。禁止码头员工上船做与本职工作无关事宜及相关考核意见。 3、制定《液化气储油点管理规定》。明确储油点管理责任人，实行双锁制管理。 4、取消作业区向船方收取“码头设施损坏费做法”。遇到码头受损情况，报公司技术部门解决，作业区不得牵头。 5、禁止码头工人处理管线内排放的残油，一切接油事宜全部交由西炼实施，我方人员监护，特别情况除外。 6、强调员工私家车禁止进港内。 7、借助公司的力量，对“小偷小摸”现象进行整治，取得了阶段性成果。 8、调整对员工反映问题态度怠慢的相关人员。 9、登轮走访，了解岗位员工的服务情况。 10、利用交班会、班长会常常性强调抓好服务质量。 五、切实做好业务培训 如何提高员工的业务能力、如何让员工做到知其然并知其所以然、灵活掌握业务，是基层单位领导培训员工的方向。通过调查摸底，确定由王锡田（总值班长）、史成军（安全员）培训各岗位主要业务操作程序、成品油安全作业常识。时间为___月___日、___日，___月___日、___日，利用四个完整的周六、周日拿出一上午的时间集中授课，中午___会餐。由于形式欢快，内容结合实际，又能增进彼此间的沟通和沟通，效果非常好。___月___日、___日、___日、___日、___日，又由技术员阎锋对陆地岗位油品装卸工、计量工题库进行培训。 六、抓好梯队建设 1、二级调度值班长、值班员的培育。二级调度岗位将作为二区大学生培训的基地，为大中专毕业生提供一个展示才能发挥能力的舞台，为公司人才培育提供后备力量。在此岗位一到两年内假如不能担当值班长、班长、技术员、不能到公司机关，那么必须重新到班组，原则上值班长每个岗位都要走一遍。由于倒班员工每月增加了平均___个休班，生产人员紧张，制定的培育计划仓促结束。 2、技术人员全面能力培育。为让在技术岗位的大中专毕业生早日成才，有意识地让他们担责任、压担子、做课题、写文章、做计划、搞“外交”、淡名利、重能力提升，对三名技术人员的分工进行了调整，实现从单一、片面到水陆两栖、全面进展过渡。年轻技术人员缺少的是鼓舞、动力、认可和___，假如他们确实不值得重用，再向其进行物质倾斜。 3、班长后备力量的培育。班长的好坏直接影响岗位安全生产，其重要性甚至超过大班长。培育出一批思想素养高、业务能力强、为人正直的班长，就等于间接培育了一大批合格员工，因为班长的意识影响着大多数员工的表现。班长过硬，整个队伍才会过硬或者变得过硬。大班长在一定程度上是作业区领导在各岗位的分身，他需要有较好的综合能力，业务并不一定就比班长强，私心不能太重、不能太虚、不能搞___、执行力要强、群众基础要好、为领导当好参谋，这一阶层要相对稳定。 4、岗位业务骨干力量培育。岗位骨干的培育任务，主要交由大班长、班长来做，关键是班组的影响。为此我们常常和班长一起制定一些有针对性的岗位员工培训计划，包括有意识的实行处罚手段，以成就其职业人生。 七、提升团队凝聚力 假如能把员工状态调到最佳，很多工作的开展都会变得轻松。在保证岗位安全生产的前提下，我们先后___了大横班会餐（以培训为载体）、冰峪沟步云山双日游，感谢公司领导对二区全体员工的关怀和班子的支持。 八、调整分配模式 合理分配好公司给员工的薪饷，是员工队伍稳定的关键因素，既要避开平均主义的不公平现象，又不能出现___。原则是保证大多数员工的奖金不能低于一线其它单位太多，又要适当向劳动强度较大的岗位倾斜，做到合情合理。 作业区根据实际生产情况，将不定期对相关岗位给予一次性奖励，用于班组活动。二级调和技术员岗位主要考虑培育大中专毕业生，把能力提升作为首要需求而非物质利益，值班员必须流动起来，否则将形成恶性循环而误人子弟。 九、打造人性化管理 传统管理模式一般可归结为以下三种。一是以“处罚”为手段的严厉管理；二是以“奖励”为手段的温柔管理；三是“处罚”和“奖励”合二为一为特征的“严格而公正”的管理。这些管理方法都是以蜜糖为诱饵或以皮鞭相威胁来达到其目的的。随着时代的进展和观念的更新，这种“胡萝卜”加“