2024烟草行业创建某市文明单位工作总结

下载后可任意编辑 2024烟草行业创建某市文明单位工作总结 两年来，在某市局（分公司）和某市委、市政府的正确领导下，在市___宣传部、文明办、机关党工委的具体指导下，我公司始终坚持以___理论和___“___”重要思想为指导，以法律规范为基础，以改革创新为动力，深化贯彻党的___全会精神，紧紧围绕本单位经济建设这个中心，坚持“两手抓、两手硬”，把争创某市文明单位作为加强企业精神文明建设 的重要载体，立足“内强素养，外树形象”的指导思想，着力在提升干部职工的文明素养上下苦功，扎实有效地开展了文明单位创建活动，持之以恒地实施了烟草___，有力推动了“三个文明”建设的协调进展，为___烟草持续、稳定、健康进展提供了强大的精神动力。现将创建工作情况简要汇报如下： 一、狠抓法律规范，强化管理，不断完善创建机制 创建工作关键是___领导的到位和完善建立机制的到位。为此，我们重点从抓法律规范、强管理入手，不断完善创建机制，着力在管理上体现一个“严”字，在机制上体现“法律规范”二字，着重建好三方面的机制。 （一）建好___领导机制。为切实加强对创建工作的领导，两年来，局（公司）党组着力强化和发挥了创建工作领导小组的___领导作用，把创建工作作为___工程来抓，由时任党组书记、局长（经理）的蒋建新同志亲任组长，两名副职任副组长，成员由各科室负责人组成。从而使创建工作做到了纵向到底，横向到边，责任到位，任务明确，协调进展，形成了___亲自抓，分管领导具体抓，党组、支部、工会___抓，职能科室抓落实的创建体系格局。 （二）建好考核管理机制。我们专门成立了检查组、考核组，对各科室、管理所、客户服务部实行严格的百重量化考核。对管理所、客户服务部每月进行一次考核，公司科室每季度进行一次考核，每次考核得分记入台帐，作为评选“文明科室”、“文明窗口”的重要依据。 （三）建好目标管理机制。我们根据某市文明单位的六项创建标准和要求，结合文秘家园单位实际，讨论制定了创建目标规划和措施，做到月有活动、季有安排，使干部职工做到目标清、责任明，增强了争创的责任感和自觉性。 二、围绕标准，狠抓落实，不断提升创建工作水平 （一）更新观念，改进作风，不断增强为民服务意识 能否为人民群众提供“优质服务”，是衡量一个单位能否成为“文明单位”的一个重要标准。为此，我们着重抓了两方面工作： 1.法律规范服务用语，简化行政审批程序，抓好公示承诺服务。我们要求窗口工作人员要做到笑迎顾客，热情服务，不准以任何理由刁难客户，不得以任何理由脱岗、串岗，让客户等待；对申请核发烟草专卖许可证的卷烟经营户，发放“办证须知”，公布收费标准，并耐心、明确解答经烟户的咨询。凡符合规定、手续齐全，申领烟草专卖零售许可证不超过五个工作日，并在市行政审批中心专设了服务窗口。另外，我们进一步完善了对外公示承诺服务制度，将其公布上墙，实施长效管理，并对违示、违诺加大了查处力度，与个人经济奖惩挂钩，以提高办事效率。同时，公布___电话，接受全社会的监督。 2.狠抓卷烟销售网络建设，不断提升服务水平和服务能力。 下载后可任意编辑 2024烟草行业挂职工作总结 根据___安排，本人自___年___月份到___进行为期___年的挂职锻炼，我倍感此次学习锻炼机会来之不易，心怀感恩之心踏实工作，心怀求知之心努力学习，心怀奋进之心不断拼搏。挂职期间，在挂职单位领导的关怀下、同志们的帮助下，我以高度的事业心、责任感和饱满的热情，认仔细真学习，扎扎实实工作，在实践中学习了知识，增长了才能，提高了能力，得到了锻炼。现在，我将半年来的学习和工作情况汇报如下： 一、加强学习，迅速适应角色转换 ___虽同属烟草行业，但工作与管理方法有很大的区别，只有快速转变工作角色、掌握相关业务知识才能胜任新岗位。为此，我十分注重业务知识的学习，在挂职期间，我主要学习工艺质量管理，通过学习《关键工序管理规定》、《制丝过程质量监督管理规定》、《加料控制管理规定》、《加香控制管理规定》等管理制度及技术标准，对制丝车间的相关工艺流程及管理制度有了一定的了解，同时，我虚心向领导和周围的同志们学习、请教，使我在第一时间实现了角色转换，迅速投入工作。 二、仔细扎实工作，全面完成各项任务 在挂职期间，我主要协助工艺科工艺员做制丝车间工艺纪律执行情况检查， 三、严格要求自己，树立自身良好形象。 挂职期间，我严格遵守___的工作纪律，按时上下班，不迟到，不早退，有事请假，尊敬领导，团结同志，注重搞好同各科室同事们的关系，没有做任何违纪违规的事情，没有向挂职单位提任何要求和条件，严格遵守了科室工作人员行为法律规范，以自己的实际行动展示了___挂职人员的优良素养和良好形象。 四、收获及体会 一年锻炼时间即将结束，首先，我要感谢领导和同志们的关怀和帮助。一年前到局机关来挂职时，那时是战战兢兢，唯恐辜负了局领导和公司领导的期望，现在是依依不舍，一年来，无论是在工作上，还是在生活上，都得到了局领导和同志们的关怀和帮助，在这里我要深深地说声谢谢。其次，在这一年里，我学到了很多知识，得到了很好的锻炼。从局领导身上，我学到了很多工作的方法和艺术，从处室领导那里，我既学到了处理问题要有全局观念、大局观念，工作中要把握政策，坚持原则性和灵活性的有机统一，掌握正确的工作方法，站在行业和全局的角度去思考问题，又学到了工作中要脚踏实地、一丝不苟，注重实践，注重细节，注重调查讨论，决定了的事就狠抓落实。这样才能不断地提高自己的协调能力和解决问题的能力，自身的知识面也会得到进一步拓展，实际工作能力也会得到进一步提高。最后，请领导和同志们放心，在今后的工作中，我将把这次挂职锻炼的经历作为我人生宝贵的财宝加以收藏，尽心尽力干好本职工作，不断地完善和超越自我，争取更大的成绩。 感谢各级领导给予我这次挂职锻炼机会，让我的阅历得到丰富，让我的能力得到提高，让我的思维更加宽阔。