2024店长助理工作总结
下载后可任意编辑 2024店长助理工作总结 光阴似箭,日月如俊,一晃___年就过去了。首先感谢公司给予我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习(范本),同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。 我于___年___月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。所以,只有舍命工作才是我最好的选择。 在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓舞员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。 细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。 作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,具体归纳为以下几点: 1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好统计工作 2、仔细贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的___。 4、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 现在,门店的管理正在逐步的走向正规,对店助提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务配合店长治理好我们白金店。 店长助理工作总结 时间过得真快,转眼间新的一年又开始了,我在北山已经四年了,在这工作期间也学了不少东西。 作为一名店助,我能服务从领导的安排,协调卖场内部的关系,协助店长处理一切事务。 1、常常和员工沟通,对员工的工作进行必要的指导,促使员工按公司的要求进行法律规范化的作业。 2、配合商管做好退货、收货工作。对要货、退货、商品不定期进行抽查,以杜绝过期商品、质量差的商品在店内发生。 3、指导员做好卖场商品的陈列与卫生。 4、店长不在时代店长处理卖场内的各项事务。 还有许多不足之处,在以后的工作中努力改进,在新的一年里我会更加做发自己的本职工作,用爱心做事,用感恩的心做人,让超市的生意更加火红。 店长助理年终工作总结 做出了相应的改正。这段时间对我而言是有意义,有价值,有收获的。很荣幸在台东八路店进行修炼,这里的营业额给我希望。这里的人和事给我走下去的决心!那时候就时常告诫自己:《我的行动源于我的使命!若要如何全凭自己》。店长助理一职,对我而言不仅仅是一种认可,更重要的是一种责任,是对员工,对企业对自己的责任,只有肩负起这个责任,我们才有资格引领我们的员工队伍,才无愧于公司给予我们的管理职责。 为做好餐厅的服务工作,提升营业额,制定如下计划提纲: 1.提升自己的学习力,加强自身综合能力。用最短的时间拿下店长一职。 2.招聘工作要加强,新员工培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职,加强新员工培训。 3.做好与员工的思想沟通,了解员工工作与生活情况,及时给予有效的帮助。 4.检查落实公司规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。 5.安排、带领、检查员工做好营业前的各项准备工作,如实向店长汇报各员工的工作表现。 6.加强现场管理意识,及时处理___。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。 7.熟悉各个业务,在工作中发扬吃苦耐劳精神,起到模范带头作用,协助牛店工作。增强员工的凝聚力。 8.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。 9.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,并做好员工沟通培训工作。 10.及时处理顾客投拆,满足顾客需求。 11.定期做顾客满意度调查,和老顾客信息。并做好记录,存档工作。 12.加强店面消耗管控,提升员工节能降耗意识。 13.积极完成上级领导交派的其他任务。 一步一步走过来,离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作。在此深表感谢! 第4页共5页 下载后可任意编辑 2024店长助理年度个人总结 做出了相应的改正。这段时间对我而言是有意义,有价值,有收获的。很荣幸在台东八路店进行修炼,这里的营业额给我希望。这里的人和事给我走下去的决心!那时候就时常告诫自己:《我的行动源于我的使命!若要如何全凭自己》。店长助理一职,对我而言不仅仅是一种认可,更重要的是一种责任,是对员工,对企业对自己的责任,只有肩负起这个责任。 为做好餐厅的服务工作,提升营业额,制定如下计划提纲: 1.提升自己的学习力,加强自身综合能力。用最短的时间拿下店长一职。 2.招聘工作要加强,新员工培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职,加强新员工培训。 3.做好与员工的思想沟通,了解员工工作与生活情况,及时给予有效的帮助。 4.检查落实公司规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。 5.安排、带领、检查员工做好营业前的各项准备工作,如实向店长汇报各员工的工作表现。 6.加强现场管理意识,及时处理___。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。 7.熟悉各个业务,在工作中发扬吃苦耐劳精神,起到模范带头作用,协助牛店工作。增强员工的凝聚力。 8.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。 9.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,并做好员工沟通培训工作。 10.及时处理顾客投拆,满足顾客需求。 我们才有资格引领我们的员工队伍,才无愧于公司给予我们的管理职责。一步一步走过来,离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作。在此深表感谢! 第5页共5页