求职面试礼仪与技巧范文

就业指导讲座系列之一就业指导讲座系列之一 面试礼仪与技巧面试礼仪与技巧 导论：面试与礼仪导论：面试与礼仪 1 1、面试：、面试：以面对面的交谈和观察为主要手段，由表及里测评应试者 综合素质的一种方式。 对用人单位来说，是选择人才的一种重要方式。 对个人来说，是成功求职的临门一脚。 接受面试是每个人都无法回避的。 【如：学生助理选拔、勤工助学 岗都要面试；找对象相亲也是面试的一种。 】 一生中可能会经历多次。 【案例案例 1 1：本人从1999 年首次干部选拔有 4 次。2003 年、2006 年、2011 年 4 月最近一次。 案例案例 2 2：今年 9 月，省委从全校中层干部中竞争性选拔一名副校 级干部。心理学院院长张文新、人事处处长王洪禹、财务处长陶务端 三人在教学三楼报告厅进行面试演讲。 】 在求职就业中，95%以上的用人单位需要面试 在考研同学中，100%要复试，复试中有一个环节就是面试，而且 是差额选拔。 具体来说，有两种情况： （1）面试在前。如附小。 作用：决定能否进入下一轮考察，是否还有竞争的机会。 （2）笔试或简历筛选之后，选拔一部分进入面试环节。 大多数是这样情况，如各级公务员招考、事业单位招考、大学生村 官、三支一扶等。 考研：通过初试（笔试）过关后，才能取得面试资格。 作用：决定求职能否成功。 结论：面试是个人无法回避的接受挑选的一个环节结论：面试是个人无法回避的接受挑选的一个环节 面试如此重要，因此，要想取得成功就必须重视面试。面试如此重要，因此，要想取得成功就必须重视面试。 【两个案例两个案例：2008 年考试公务员面试规定；研究生复试】 2 2、礼仪、礼仪 （（1 1）什么是礼仪？）什么是礼仪？ “礼”是一种道德规范：尊重（既要尊重别人，更要尊重自己） 仪：是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。 礼仪，是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示 尊重、亲善和友好的道德行为规范和惯用形式。 两个特点： 第一，礼仪表现为一系列行为规范。第一，礼仪表现为一系列行为规范。 规范就是规矩、章法、条条框框，是待人接物的标准化做法，是 不需要讨论的。 如进门前要先敲门， 若不敲门就直接闯进去是失礼的。 没有人非逼着你这样做，但是只有这样才算合适和正确。 违反礼仪规 范，别人虽然不能对你进行制载，但会让别人产生反感、厌恶。 第二，礼仪表现为一系列细节。第二，礼仪表现为一系列细节。 金正昆明言： “教养体现于细节，细节展示素质” 。需要从细节入 手，并要亲身实践，在日常生活中去操作，在实践中去体验、矫正， 养成良好的习惯。 （（2 2）礼仪的作用）礼仪的作用 第一，礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现 是每个人必须具备的为人处事的基本素养。——内强素质。 荀子： “礼者，养也。 ” 孔子：不学礼，无以立。 第二，礼仪是塑造良好形象的有效手段——外树形象 第三，礼仪是协调人际关系的沟通技巧——增进交往 （（3 3）礼仪的分类）礼仪的分类 不同的领域，不同的对象，礼仪有不同的讲究，根据应用范围一 般分为五大板块： 第一，政务礼仪。它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国 2 家公务、为政府服务时所讲究的礼仪。如，人事部规定《国家公务员 行为规范》 。 第二，商务礼仪。是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼 仪。 第三，服务礼仪。是服务行业从业人员——酒店、餐厅、旅行社、 银行、保险公司、医院，工作中所讲的礼仪。 第四，社交礼仪。就是人们在工作之余的公众场合，迎来送往、 私人交往中所讲的礼仪。 第五，国际礼仪（涉外礼仪） 。是我们中国人和外国人打交道时 所讲的礼仪。 在面试中，一方面考察职业能力——做事怎么样——硬实力 一方面考察文明修养——做人怎么样——软实力 结论：结论：面试中的礼仪也是需要注意的，做好了不一定成功，但做 不好一定不会成功。 面试中的礼仪常识面试中的礼仪常识 一、面试时应遵守哪些基本礼节？ 二、面试着装要注意哪些问题？ 三、男士正装面试要注意哪些问题？ 四、女上正装面试要注意哪些问题？ 五、面试时如何修饰打扮自己？ 六、面试开始前如何得体地应酬？ 七、怎样的言谈举止才得体？ 八、怎样的表情让人赏心悦目？ 九、如何在细节上为自己加分？ 十、如何得体地结束面试？ 十一、面试结束之后做什么？ 3 一、面试前的准备一、面试前的准备 （一）物质材料准备（一）物质材料准备 1、材料：推荐表、个人简历、自荐信、身份证、各种证书的原 件及复印件、 照片等。 所有准备好的文件都应平整地放在一个袋子中。 2、物品：黑色笔、笔记本、包 3、资料：用人单位的各种资讯；自我介绍、面试的参考材料； （二）心理准备（二）心理准备 （三）面试模拟训练（三）面试模拟训练 事先尽可能多了解应聘单位和应征职位情况，做到知己知彼， 有备而去。要准备问题： 他们会问我些什么呢？想对策他们会问我些什么呢？想对策 -------- 迎战迎战 1、这个应聘者是什么样的人？准备回答有关自己的问题 2、用人单位关心的问题： 非常希望来我单位工作吗？来了后能安心工作吗？ 他对单位有用吗？在什么方面能发挥作用？ 我想了解些什么呢？找问题我想了解些什么呢？找问题 -------- 挑战挑战 【模拟面试练习：注意语言表达】【模拟面试练习：注意语言表达】 （四）个人形象设计（四）个人形象设计 进入面试单位：第一形象问题。 着装打扮，要围绕应聘的行业、职业和岗位特点，符合求职者的 身份，给人以干净利落、有专业精神的印象。 1 1、仪容——干净、卫生、整洁、仪容——干净、卫生、整洁 它不仅是打扮和美容，在主考官看来，体现了求职者良好的精神 面貌对工作的乐观、积极的态度。 洗脸、洗手、洗头；指甲（修剪、不染色） 发型适当：不理光头、不留长发、慎重染发 无异味：洗澡；喷香水； 不吃回味无穷的东西（葱、蒜、韭菜等） 4 去除口腔异味的简易方法：用茶水漱口、嚼口香糖 2 2、化妆——适度、化妆——适度 误区：化妆是臭美。 化妆不是臭美，美化自己很重要的一个手段； 同时是尊重的表现， 是一种礼貌。因此正式场合、正式交往要化妆。 化妆适度：面试适合化淡妆。 基本原则有三：自然；协调；不在公共场合化妆。基本原则有三：自然；协调；不在公共场合化妆。 自然是化妆的生命。化妆要注意自然，不是化得越浓越漂亮。 一个漂亮的妆不仅别人看了赏心悦目， 还能给自己一个好心情。“清 水出芙蓉，天然去雕饰”。自然协调：最美的妆是确实使自己变漂亮 了，但并没有明显的化妆痕迹，达到妆而不露，化而不觉。 注意：注意：求职面试时，化妆修饰不可过度，妆容应以简洁、大方、 亲切、自然为恰到好处，切不可浓妆艳抹或是另类前卫。 案例：牛文娜附小面试化妆过浓。 职业女性： “化妆上岗，淡妆上岗” 。 误区二：只有女生化妆，与男生无关。 一个完整的化妆程序应该包括步骤： （1）洁面（2）护肤（3）打粉底（4）搽胭脂 （5）施定粉妆（6）描眉（7）画眼（8）涂口红 3 3、着装——正装、着装——正装 穿衣戴帽不是个人问题 饮食可以随心所欲，穿着则一定要考虑别人的感受。 总体要求：适合应聘单位的文化和岗位特点。 如去外企，一定要穿比较职业的着