2024年银行主管个人工作总结及计划范例大全
下载后可任意编辑 2024年银行主管个人工作总结及计划范例大全 ___年是我在招商银行寮步支行工作的第二年,在领导的支持和鼓舞下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服务和大堂团队的销售,这一年中,大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升。以下是我___年几个方面的工作总结: 1、服务方面: 作为大堂主管,除要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,还要加强自身的职业道德修养,爱岗敬业;在服务礼仪上要做到热情大方,动作法律规范,而且还要处事机智,及时处理一些___,避开不必要的投诉。在大堂服务上,要配合柜台及时分流客户,要为客户所需,为客户所急,赢取客户的信任,要让每一位客户都感受到我们的微笑,有一种宾至如归的感觉。 2、大堂团队管理: ___年___月份接手了大堂团队管理工作。与之前不同的是除了做好本职工作外,还要管理好大堂理财人员之间的配合和沟通。根据支行的各项任务指标分解任务,按时间进度督促大堂理财人员完成任务,使寮步支行提前完成信___卡和保险及电子银行的全年任务,使我们支行的平衡积分卡取得了优异的成绩。 3、个人业绩: 一年来,个人在大堂用更贴心的服务挖掘客户,赢取客户的信任,得到客户的业务支持,一年中开立了___多张达标金卡,___多张达标金葵花卡,___多张信___卡,还开立了钻石卡和私人银行卡各一张,除此之外,行外资金有___多万,做客户定期存款有___多万。本人能在本年度取得如此优异的成绩,当然离不开同事们的配合和领导的支持。 当然,在这一年的工作中,本人也有自己的不足之处,也曾出过失误,但在领导的教导下都得以及时的改正过来,并更加严厉的要求自己,不断的成长,不断的进步,以更新的面貌迎接下一年的到来。 银行主管个人工作总结及计划范例篇二: ___年,在党总支、分管行长的关怀指导下,配合营业室各位主任,仔细执行银行网点以会计基础工作法律规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作的这一工作主线,经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止某年___月某日网点储蓄存款达___万元,比年初新增___万元,新增代发工资户___户。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下: 一、抓好自身建设,全面提高素养 会计主管工作,责任重大,一年来,我努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,坚持时时事事与银行保持高度一致,全面提高自己的政治、业务和管理素养,对上切实理解上级的精神,对下深化了解基层实际,增强自身执行力。公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受___和员工群众的监督,严格遵守党的政治纪律和___纪律,全力实践团结、务实、严谨、拼搏、奉献的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项管理工作。 二、做好服务工作,奉献自己力量 优质文明服务是金融行业永恒的话题,在会计主管工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是某行的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,一心一意搞好工作,全面提升会计工作质量。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉法律规范自己的行为,仔细落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务领域,制造良好的进展环境。对于我本人来讲,尽力做到了三个服务。一是给客户服好务,本着客户就是___的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关怀和帮助。三是给网点服好务,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。 三、抓好队伍建设,全力做好工作 搞好会计主管工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理职工的责任,牢固确立以人为本的管理理念,仔细听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作进展。同时,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素养,一年来,我始终坚守岗位,每日早坚持晨会,及时___传达业务知识,学习培训、制定岗位职责,使大家团结一致,齐心协力,把各项会计工作搞好。 四、强化内控管理,提升合规经营水平 作为银行网点的会计主管,主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务进展和风险控制的内在统一。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无差错。 ___年我国的社会经济形势发生了深刻的变化,蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战,一年来,我和网点___名柜员战斗在一线,齐心协力,通过一年的努力,会计工作上了新的台阶,差错少了,新进的柜员进步了,操作流程更法律规范了,杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持法律规范,着力推动创新,积极探究解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理零死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,限度降低成本,促进银行全面健康进展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的进展,和大家共同进步,与___行共同成长。 银行工作总结及计划范例篇三: 我于___年___月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近___个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下: ___年___月___日,我由处调往处担任客户经理一职,在分理处领导和各同事的关怀指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够仔细学习各项金融法律法规,积极参加行里___的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务技能。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务进展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探究新理论、新问题,制造性的开展工作。 到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环