2024年烟草办公室工作总结

下载后可任意编辑 2024年烟草办公室工作总结 ___京鲁烟叶复烤有限公司办公室___年工作总结和___年工作打算___年，办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单位的大力支持下，仔细贯彻___届二次董事会议精神和公司工作会议精神，始终坚持务实、高效、勤奋、廉洁的工作作风，紧紧围绕生产经营这一重点工作，切实履行办公室的职能，在为领导、为职工群众服务上做了大量有成效的工作，全面推动了各项工作的顺利开展，较好地完成了工作任务。 现将今年的工作情况总结汇报如下： 一、___年办公室工作情况 (一增强履行职能意识，切实为生产经营工作服务。 我们坚持从服务生产经营工作、服务进展大局出发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做好服务工作。 1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等工作。 2.做好客户接待工作。 随着公司业务的不断扩大，客户接待工作成为重中之重，办公室作为职能部门，___年共接待了上烟(集团公司、___中烟公司、___中烟公司，包括有限公司储运站在内等___家烟厂客户，工作量非常大，尤其在生产旺季，平均每天要接待___多人次。在人手少、接待任务重的情况下，办公室精心___、综合协调、周密安排，本着节约和体现地方特色的原则，提高接待工作水平和服务质量，确保满足客户的合理性需求，配合领导圆满完成了烟厂客户、上级视察、来访等各类接待任务，赢得了客户、领导的广泛好评，并为保持企业良好形象做出了贡献。 3.做好后勤保障工作。 一是积极抓好一、二食堂的管理工作，确保为广阔职工提供良好的伙食条件，尤其旺季生产以来，一食堂加班加点，全力配合，保证饭菜供应及时、品种多、价格实惠。二是今年对职工宿舍管理进行了改革，对外承包给保洁公司进行专门管理，每年可为企业节约管理费用___万元，并且职工宿舍环境、卫生得到极大改善，管理水平有了很大提高，进一步为职工提供了良好的生活环境，满足了广阔职工群众的基本生活要求，有力的支持了公司的生产经营工作。 4.做好档案管理工作。 今年，为搞好档案管理工作，公2司领导高度重视，把档案工作列入了议事日程，办公室主要做了以下工作：一是进一步建立健全了档案工作管理制度，调整充实了档案工作领导小组和各科室兼职档案员，完善了基础设施，确保了档案安全。二是抓了档案的开发利用，编印了《全宗指南》《___机构沿革》《大事记》《基础数字、、、汇编》等资料，为利用者和公司各项工作服务，档案管理水平有了进一步提高，在今年省___局委托市___局___的大检查中受到好评。 5.做好企业宣传工作。 去年___烟草网站投入运营以来，办公室设立信息员，积极___公司各个岗位上的宣传员撰写企业报道，通过网络及时宣传企业取得的新成绩及工作动态（范本），___年共向___烟草网站投稿___篇，为树立企业形象发挥了积极的作用，进一步扩大了影响，提高了企业知名度。 (二树立正确工作意识，做好办文、办会、办事工作。 办公室日常运转工作效率的高低关系到企业的形象。因此我们从全局着眼，树立正确的工作意识，仔细做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。 1.仔细做好办文工作。 ___年共起草及校核各种文件材料___余份。公文处理突出法律规范性，按公文管理规定，充分3利用烟草协同办公系统、公司电脑局域网，处理好各种来文和发文，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序，做到及时有序运转，提高了工作效率，节约了办公耗材。办文过程中，严格根据要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。并且注意做好保密工作。 2.仔细办好会议。 筹备___了公司董事会议、年度旺季工作会议、___会、办公会、中层会等大小会议共___余次，从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节都精心做好服务工作，努力提高服务质量，确保了各类会议的顺利召开。 3.仔细办好各种事务。 积极做好印章管理、打字复印、公司文件及领导决策的上传下达、办公用品配备、车辆调度使用、医疗卫生等工作，以法律规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫，确保日常工作正常有序地运转，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。 (三强化服务意识，努力做好三服务工作。 我们始终以职工群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标，坚持做好为基层和群众服务、为各兄弟单位服务、为领导服务的三服务工作，坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高服务质量。 一是围绕领导决策，当好参谋助手。 准确领悟和贯彻领4导意图，起草好重要文件，如工作报告、年度工作计划等，提出具体建议，为领导科学决策提供依据。对领导交办的工作仔细落实，把握全局性，发挥综合协调作用，做好督办工作，有效落实领导的安排部署，保证各项工作的顺利进行。 二是发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。 加强内部协调，积极主动同各部门、各单位互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕生产经营工作搞好服务，当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用，确保协调到位、落实有力，共同做好工作，保证公司各项工作的顺利开展。 三是热情为基层和职工群众服务。 对来访和办事的职工群众热情接待，帮助解决一些困难，妥善处理好来信来访工作，有关问题及时转领导批阅。 (四强化内部学习和管理，不断提高运作效率。 一是搞好学习。针对办公室人员较少，工作任务重，身兼数职的特点，我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、计算机等知识的学习，从而进一步增强大局意识、服务意识、创新意识，不断提高工作能力。 二是加强管理。今年，办公室进一步完善了内部管理制度，包括文件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、文印管理制度等，从而使办公室各项服务工作的开展能够法律规范有序，提高运作效率。5二、存在的问题和薄弱环节一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，个体的能力素养不够高，材料质量上不去;另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。 三是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面，自我加压精神不强，与工作的标准和要求还有较大的差距。 四是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法。 三、办公室___年工作打算 以科学进展观和行业价值观为指导，仔细学习贯彻___大会议精神，紧紧围绕公司的中心工作，充分发挥参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合职能作用，强化服务意识、奉献意识和改革创新意识，加快制度化、法律规范化、程序化和科学化建设，争创一流工作业绩，使办公室真正成为企业的窗口、代表企业的形象。 (一要以服务公司中心工作为主题开展办公室工作。 一是强化对上服务意识，围绕公司中心工作提高服务质量。 增强服务意识，努力寻找办公室工作与公司中心工作和业务科室(车间工作的最佳结合点，以服务公司领导班子决策的实际效果作为检验标准，有效保证公司生产经营工作顺利6运转。二是强化横向服务意识，围绕公司工作重点提高协作水平。做好桥梁纽带，