华为以客户为中心读后感范文8篇

华为《以客户为中心》读后感范文华为《以客户为中心》读后感范文 8 8 篇篇 华为《以客户为中心》读后感范文 8 篇 当阅读完一本名著后，大家心中一定有很多感想，这时最关键 的读后感不能忘了哦。那么我们如何去写读后感呢？以下是为大家 提供的华为《以客户为中心》读后感范文，，希望能够帮助到大 家。 通过阅读《以客户为中心》这本书，使我为华为三十年恪守 “以客户为中心”的价值主张所感慨，同时也为华为把这一核心价 值观在一个多达十八万人的大企业里践行到位所折服。也正是因为 华为三十年如一的始终坚守“以客户为中心”，把客户的需求放在 首位，不断满足客户的需求，不断扩宽开展市场，才能成为世界的 通信企业巨头。华为的很多优秀的管理理念值得我们学习和借鉴。 为客户效劳是华为存在的唯一理由，也是生存下去的唯一根 底。坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期 价值进而成就客户。为客户提供有效效劳，是华为员工的工作方向 和价值评价的标尺，在成就客户的同时，也创造了自己的价值，使 华为从 1987 年只有 6 名员工、2 万元资金，开展到 30 年后的今 天，年销售额突破 6000 亿元，成为全球信息与通信技术行业的领导 者，创造了中国乃至世界企业开展史上的奇迹。 华为把客户需求作为公司开展的源动力。xx 年华为进军国际市 场时，任正非鼓励员工“满足客户需求才会有我们的生存之路。市 场需求还是要满足的，困难还是要克服的。如果员工说我们现在年 轻，还嫩，长大后再给你打仗，这是不行的，市场不相信眼泪，我 们只有拼，才能冲过去。”华为就是这样以客户的需求为导向，哪 里有需求，华为就到哪里。华为靠 30 年持续的艰辛奋斗和执着追 求，足迹踏遍世界各地，从欧洲到非洲，从亚洲到美洲，从珠峰到 海底，无论是面临战乱、疾病还是自然灾害，都没有阻挡华为人前 进的脚步，8000 多米的珠峰，零下 40℃的北极、南极以及穷苦的非 洲大地……到处都可以看到华为人奋斗的身影。 我认为华为成功的根源就是华化的企业文化，正如任正非所 说：“人类所占有的物质资源是有限的，总有一天石油、煤炭、森 林、铁矿会开采光，而唯有知识会越来越多，唯有文化才能生生不 息。”华为人靠着 30 年的艰辛奋斗和始终如一的践行企业文化，最 终成就了今天的辉煌。 我们的企业九三集团也同样如此，33 年来始终坚守“诚信、责 任、敬业、忠诚”的核心价值观，把“为社会提供安康食品，让每 一个九三人都有成就感归属感和幸福感”作为企业使命，秉持对产 品品质的极致追求，匠心打造，良心铸就，使“九三”品牌逐步成 为消费者心目中安康食用油的代表。企业规模也由1985 年 6 万吨的 小厂开展成为年加工大豆 1200 万吨的企业集团。20XX 年，“九 三”品牌凭借卓越的品质、优秀的市场口碑以317.98 亿元的品牌价 值荣登品牌榜第 158 位，已经成为中国食用油代表性品牌。 “使命呼唤担当，初心引领未来”。我坚信像华为、九三这样 有责任、有担当，不忘初心，坚守理想信念的企业一定会在与客户 的共同成长中实现企业的长远持续开展。 在当前十分剧烈的市场竞争中，华为公司能够成为众多国产品 牌中的佼佼者，其管理理念和经营思想是值得每一个企业去学习 的。通读《以客户为中心》后，华为公司“以客户为中心”的企业 文化深深震撼了我，让我在立足于自身岗位的根底上，有所感、有 所悟。 每个公司都有他独特的开展历程，学习和借鉴一个企业的成功 之道不能一味地模仿，也不能将开展经营模式生搬硬套到自己企业 身上，而是要去学习他的企业价值观，学习他的灵魂。本书的序言 直截了当地道出华为的企业核心价值观，它的本质是围绕如何成为 行业领导者，如何做行业领导者展开的。华为公司成立至今，三十 年来坚持以客户为中心，聚焦核心，不为其他利益诱惑所动；坚持 “力出一孔，利出一孔”的原那么，长期艰辛奋斗，终于进入了世 界信息与通信技术产业领先企业的行列。 令我比拟深刻的是华为董事长任正非的一段话，“从企业活下 去的根本来看，企业要有利润，利润只能从客户那里来，华为的生 存本身是靠满足客户需求，提供客户所需的产品和效劳并获得合理 的回报来支撑；员工是要给工资的，股东是要给回报的，天底下唯 一给华为钱的只有客户。我们不为客户效劳，还能为谁效劳？客户 是我们生存的唯一理由。” 回想九三集团的企业文化，其中“为社会提供安康产品，让每 一个九三人都有成就感、归属感和幸福感”的企业使命，同样是以 客户为中心的文化理念。百姓食用九三油品，百姓就是我们的客 户，只有得到客户的认可才能证明我们九三产品是最好的，我们才 能有成就感、归属感和幸福感。所以，客户的需求是企业开展的源 动力，拓宽市场也是为了满足更多客户的需求。“为客户效劳是公 司存在的唯一理由”，这不仅是华为公司存在的唯一理由，也是九 三集团存在的唯一理由，更是一切开展中的企业存在的理由。 整本书的字里行间都透露出华为时刻保持着“危机意识”，这 华为的成长经历。通信行业竞争是残酷的，华为自成立以来就面 临着强大对手的挤压，稍不留神就会一夜崩塌。华为通过长期保持 着危机意识，长期艰辛奋斗，胜不骄败不馁，充分认清行业的形 势，才立足于行业之巅。这点也是值得我们企业去学习的，世界五 百强的顶尖企业时刻都保持着警惕，何况是我们呢？我们每名员工 更应该具有危机感和紧迫感。 作为一名九三人，我将始终保持奋斗者的姿态，牢记“三种精 神”和“惶者生存”，坚持开展的决心、信心，做好本职工作。 通过阅读《以客户为中心》一书让我再次深入地了解华为，了 解了华为从默默无闻到一鸣惊人的真正原因。这本书是重要讲话、 管理思想的集合，非常多的观点和思想都表达出了华为的深谋远 虑。 绝大多数把为客户效劳、以客户为中心当作口号的企业，都离 客户很远，根本不重视客户诉求，最后远离市场，被客户抛弃。只 有以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰辛奋斗为主要价值观 形态，让价值观指引企业开展，为根底连接一切。 我们的存在价值是为效劳客户！但凡懂客户价值的企业都非常 重视客户的诉求、意见与建议，也有非常之方法从效劳、产品等各 种形式中展现这样的重视。任正非在这本书里说了一个观点很重 要，值得每一个有责任心的人思考。他说：客户是唯一给我们钱的 人，我们要效劳好他们。任正非用一个非常简单的买卖关系，深刻 说明了客户之于企业的重要性。 企业的长期战略本质是围绕怎么成为行业领导者、怎么做行业 领导者而展开的。以客户为中心，这是贯穿华为业务管理的主线。 在这个世界上谁对我们最好？是客户，只有他们能给我们钱，让我 们生活下去，说句夸张的话，他们就是我们的衣食父母，所以我们 要效劳好客户，关注我们的合作伙伴、下游贸易商、饲料企业的利 益，实现双赢。 企业的可持续开展归根结底是满足客户需求，为客户效劳应该 贯穿于公司的生产经营管理各个环节。创造客户价值是我们一切工 作的中心，只有努力满足客户需求，真诚地感动客户才能带来企业 的长期开展。 现在有很多的企业都在学习华为公司的企业理念，探寻华为是 如何在国产电子产品中脱颖而出的，我们要做的不仅是从中学习， 还要反思、改进，通过阅读《以客户为中心》，学习到优秀企业的 管理思想，深受启发。