物业管理个人年终工作总结

物业管理个人年终工作总结物业管理个人年终工作总结 1 时光流逝， 自 20 xx 年 4 月 9 日入职转眼间在 xx 南部商务区工作 大半年已过去，在这里我认识了来自四面八方的弟兄姐妹， 团结友好 相互帮助，很快融入这个大家庭，公司领导对我们很重视，组织参加 了多次培训，使我懂得了与人为善，为人服务的工作理念，快乐工作 充实了自己生活，充满自信与期待。 我能成为 xx 一员身感自豪而荣幸， 有了超越同行业的福利保障， 人性化管理制度，荣誉崇高的物业集团公司，大公司里工作有了放心 在家的归属感。 在此，本人在岗位上严格要求自己，服从管理，认真对待工作每 一天， 对外来商务区小商小贩微笑友好劝离， 违章停车告知有理 （礼） ， 问路宾客热情而真诚指引，维护园区行像，保障 xx 利益，和谐社会 尽我微薄之力,问心无愧实现自我人生价值！ 本年度里，工作虽然努力认真在做，但是还有很多不足之处，需 要“xx”的宽容，领导的正确带领，完善培训计划，提升自我，还有 以下几点欠缺： 一，军事动作还得向他人学习。 二，车辆指挥手势得加强自练。 三，消防知识需要培训。 四，工作纪律有待自我约束。 五，公司企业文化需进一步学习了解。 在新一年的工作中，我会针对个人问题，扬长避短，遵照公司要 求，“真城善意为 xx，精致完美”为 20 xx 工作而努力！ 2 回首即将过去的 20 xx 年， 我的工作同样经历着不平凡。 12 月份， 带着朴实的情绪回到了裕峰。 开始了一段新环境的里程， 工作资料包 裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。 几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都就 应梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下： 一、物业服务工作 物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、 日常报修、 投诉处理、 收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀；有学习培训、 有上级部门检查等。 催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改 时管理处 20 xx 年度的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务 费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作 下，一部分工作已经顺利完成。 二、办公室的工作 办公室工作对于我来说也是个工作领域， 工作千头万绪，应对繁 杂琐碎的超多事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节 奏；提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文 档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录， 我认真搞好 录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二 十档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我 的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法， 将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。 三、细致做好管理处财务工作 耐心细致地做好财务工作。 自接手财务管理工作以来， 我认真核 对财务账目，清理财务关联，严格财务制度，做好每一笔账目，确保 了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都 能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真 核对账单，搞好细致记录。 二是每月搞好例行对账。按照财务管理制 度，我细化当月收支状况， 定期编制财务报表，按公司要求及时进行 对账，没有出现漏报、错报的状况。三是合理控制开支。合理控制开 支是使实现盈利的重要环节， 我坚持从公司的利益出发， 用心协助管 理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面，严格把好采购关，消 耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化推荐。 四、认真负责抓好园区的绿化维护。 当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做 到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护； 二是对 路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。 3 从 20 xx 年 x 月到 xx 市一中物业管理处以来， 在管理处领导的关 心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位， 及时转变工作角 色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管 理处交办的各项工作任务，下面将 20 xx 年的工作情况总结如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 20 xx 年 x 月因公司工作安排，将我从xx 卫校管理处调到一中管 理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了 解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心 求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。 一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任 务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实 践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断 丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会， 从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点， 把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责 作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在 工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任 务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110 周年校庆、 第十五届教育教学科技成果展、20 xx 年中高考、人大代表选举等重 大活动的后勤保障任务，完成了 3500 多件日常设施设备报修工作， 班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。 在管理 上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司 和学校的相关管理制度。 三、主要经验和收获 在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有 以下几个方面的经验和收获： 1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应 新的工作岗位。 2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境 中保持好的工作状态。 3、只有坚持原则落实制度。 4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20 xx 年的工作存在 以下不足： 1、对班组成员的日常管理规范问题。 2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。 3、协调处理问题方面还需要进一步加强。 4 回首即将过去的 XX 年，我的工作同样经历着不平凡。12 月份， 带着朴实的心情回到了裕峰。 开始了一段新环境的里程， 工作内容包 裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。 几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应 该梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下： 一、物业服务工作 物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、 日常报修、 投诉处理、 收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀；有学习培训、 有上级部门检查等。 催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改 时管理处 20 xx 年度的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务 费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作 下，一部分工作已经顺利完成。 二、办公室的工作 办公室工作对于我来说也是个工作领域， 工作千头万绪，面对繁 杂琐碎的大量事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节 奏；提高