企业诚信建设和信用管理状况调查问卷

企业诚信建设及信用管理状况调查问卷 一、企业基本信息 1. 公司所在地区： _____ 省（直辖市、自治区）_______市（区） 2. 贵公司是： A.国有及国有企业B.中外合资企业 C.外商独资企业 D. 集体企业E.民营企业 3. 贵公司属于：（限选一项） A.采掘业 B.电力 C.批发零售贸易 D.建筑业 E. 金融、保险业F.制造业，请注明： ______ G.交通运输、仓储及邮电通讯业H.房地产业 I其他行业，请注明：_________ 4. 2008 年末，公司员工人数为： A.200 人以下B.200-500 人 C.500-1000 人 D.1000-2000 人以上 E.2000 人以上 5. 贵公司成立的时间： A.3 年以下 B.3-5 年 C.5-10 年 D.10 年以上 A.1000 万元以下B.1000-3000 C.3000-5000 万元 D.5000 万-1 亿元 E.1-3 亿元F.3 亿元以上 6. 2008 年，贵公司市场销售收入为: 二、企业诚信建设情况 7.贵企业是否： A.将诚信纳入核心经营理念（1）是（2）否 B.纳入企业战略发展（1）是（2）否 C.建立企业诚信建设体系（1）是（2）否 万元 8.是否建立企业诚信建设管理机构： A.建立专门的诚信建设管理机构，请注明: B. 成立诚信建设的协调机构，请注明： _____ C. 由相关部门代管，请注明： ________ D. 没有负责机构 9. 企业诚信建设的主要内容： A.确立企业诚信建设目标 C. 管理综合评估 B.建立诚信建设相关制度 开展诚信教育和培训D.进行诚信 E. 其他，请注明： _____________ 10. 企业的诚信建设管理制度主要有：（可多选） A.建立综合的诚信管理体系 C.法律顾问或合同管理制度 B.信用管理和风险防范制度 D.加强廉洁自律制度 F. 制定员工职业道德和行为规范 G. 其他，请注明： _____________ 11. 企业诚信经营的内容包括：（可多选） A. 加强质量管理，向客户提供优质产品和服务 B. 坚持正当的商业竞争，维护市场竞争秩序 C. 与股东、投资人等利益相关者充分沟通，保护各方权益 D. 维护员工各项权益 E. 保护环境资源、参与公益事业 F. 加强廉洁自律 G.其他，请注明： ________________ 12. 企业是否对供应链企业经营行为进行诚信约束： A.是B.否 如果是，采取的主要措施有： A.专项调查B.风险预警及纠正 C.教育培训D.建立互信保障机制 E.其他，请注明： ______________ 三、企业信用管理情况 13. 贵公司是否建立了客户信用管理制度： A.是；B.否； 如果有，公司通过哪些方式对客户进行管理： A.要求其提供信用报告 C.建立信用评分制度 B.派人进行实地考察 D.建立了客户信用档案 E.其他（请注明） __________ 14. 在了解客户信用状况时，主要的信息来源是： A.公开的信息（报纸、杂志、网络等） C.商业、行业协会 E.政府有关部门 G.其他（请注明） 15.贵公司规避信用风险的主要手段是： A.公司内部信控B.信用报告及信用额度管理 C. 信用保险 E.商账追收 D.保理 F.其他（请注明） ___________ B.银行或金融机构 D.第二方专业的评级机构 F.以往的交易信息 16. 企业认为 2009 年面临的最大风险来自： A.市场风险B.企业管理风险C.财务风险 D. 运营风险 E.法律风险F.政策风险 17. 与 2007 年相比，2008 年企业面临的信用风险： A.有所加大 B.没有明显变化 C.有所减小 18. 贵公司在 2008 年的经营过程中是否遭遇到失信现象： A.是 B.否 如果是，面临的失信损失占企业销售收入的比例大约为—% 19. 贵公司 2008 年应收账款平均逾期天数大约为： A.15 天以下 D.60-90 天 B.15-30 天 E.90 天以上 C.30-60 天 与 2007 年相比，2008 年企业应收账款平均逾期天数： A.有所增加B.没有变化C.有所减少 20. 公司 2008 年赊销占销售额的比例为 % 与 2007 年相比，2008 年企业遇赊销比例： A.有所增加 B.没有 变化 C.有所减小 21. 2008 年，公司的呆坏账比例为 ____% 与 2007 年相比，2008 年企业呆坏账比例： A.上升 B.下降 C.基本不变 四、问题及对策 22. 当前全球金融危机和国内的经济形势对企业的影响： A.非常大B.较大C. 一般D.没有影响 23. 与以前相比，我国市场信用环境： A.没有变化B.有所改善 C.有所恶化 24. 近几年来，一些行业、企业失信事件频发，最主要的原因是: A.企业缺乏制度管理 C.相关法规不健全 B.惩治力度不够，失信成本低 D.有关市场监管缺失 E.________________________ 其他，请注明： 25. 目前，我国信用服务行业及其服务状况： A. 比较满意，基本能满足企业需求 B. 行业不规范，不能满足企业需要 C. 服务水平参差不齐 D. 对企业帮助不大 26. 与前几年相比，企业在生产经营过程中，面临的失信行为： A.基本没有 B.较少 C.比较普遍 27. 贵企业面临的失信行为主要是（可多选）： A.拖欠款 B.违约 C.假冒伪劣产品 D.虚假信息 E.质量欺诈 F.侵权行为 G. __________________________其他行为，请注明： 28. 企业信用风险控制过程中最困难的环节是： A.获取客户信用信息B.给予合适的付款条件和信用额度 C. 管理应收账款D.收回货款 E._________________________ 其他（请注明）： 29. 贵企业在信用管理需求方面，最愿意了解哪些方面的知识： A.客户的资信管理B.赊销管理C.应收账款管理 D. 信用风险流程管理E.其他（请注明）: _____________ 30. 要加强我国企业诚信建设，应采取的主要措施（请排顺）： A. 完善相关法规，加大执法力度 B. 加快建立和完善全国社会信用体系 C. 不断推动政府、行业、企业、个人诚信 D. 加大对失信行为的监督和惩处力度 E. 加强行业自律建设 F. 规范信用服务行业 G. 其他：___________ 31. 我国企业诚信经营中面临的主要问题及建议？ 我们将根据问卷调查反馈情况，编制《企业诚信建设及信 用 管理状况调查报告》。如果贵公司欲获取报告，请填写相关通讯信 息，我们将免费寄送。 企业名称：___________ 联系人：_____________ 电 话：______________ 通讯地址：______________________ 邮政编码：___________