人力资源实习生实习报告

1 实习报告 实习单位： 实习部门：人力资源部 实习时间： 实习目的： 1，把课本上学习的人力资源理论知识应用的实践中，并从中提炼和学习。 2，提前进入职场，感受职场的氛围和职场文化，为毕业之后能够更加职业化奠定基础。 3，在人力资源部门学习和理解招聘，判定自己的职业目标是否可行，以及自身是否适合人 力工作，并在此基础上规划自身的职业生涯。 4,与优秀的人为伍，拓展自身见识、人脉，丰富知识，提升素养。 实习内容： 1，初步筛选简历，判定求职者是否符合所招职位要求，淘汰不合适者。 2，对初步筛选通过的候选人，进行电话沟通，从其言语表达中判定是否合适。 3，对电话面试通过者进行推荐初次面试，书写沟通记录和推荐信息。 4，整理每天所有处理和未处理简历信息，系统化、报表化、数据化，从所有数据中提取信 息，发现问题并改进，提升自己的能力和工作效率。 报告正文: 从象牙塔进入职场，这是一个痛苦的转变，也是一个华丽的转变，犹如破茧成蝶。无论 在校园多么优秀多么受宠，进入职场作为实习生，你就是一个“菜鸟” ，而且在校园的作风 和观念也得瞬间改变，适应职场的要求。每一个旧习惯的割舍都是疼痛的，每一个新习惯的 养成也是艰辛的。没有汗水和努力，就收获不到想要的果子。 很多人实习无非就是冲着一个大企业的光环进来，感受一把在装修漂亮的地方，穿着华 丽的西服，趾高气昂地藐视芸芸众生。可是总是会在一两个星期后失望至极，以至于想尽快 逃离这个地方。 那么我们实习到底需要学到什么？原本应该是希望学到高端的工作内容， 可 惜每个人的工作内容就是打杂。所以我们要学的是做人和做事的方法。 在这段实习中，我有收获有变化，有开心有难过有兴奋有失落，但是我还很自豪的说， 我的实习很精彩，值！ 2 一，变化： 1,心态变化 首先是对进入职场的兴奋，各种新奇，长见识；之后对职场的复杂和人际关系的头疼和 郁闷；再有对实习团队，小伙伴关系组建的开心，共同成长、共同生活的珍惜； 对初次接受 hr 这个能掌握人才选用的权利的岗位的自豪和激动，之后对于 pass 掉一些 人员之后为自己的残忍而难过，又或者是被一些很资深的从业者虐到发狂，手足无措，感到 自己很失败，再到心态平和、对各种情况能自由应对，充分认清自己的工作职责和正误； 从被候选人面试放鸽子感到失落， 到明白自己不能控制所有事情顺着自己意思发展， 不 能苛求他人的平和； 从自己所推人员甚少的失落和自我否定， 再到效率提高之后的喜悦和满 足，再到自我要求增加的提升。 2，业务水平变化 从打电话不知问什么、怎么问到应对各种类型的人基本自如顺畅；从对招聘职位的各种 要求不了解不熟悉到烂熟于心； 从对所负责城市的不了解， 到各个负责的城市各区公司办公 室地址都能铭记于心；从完全不懂销售，分不清直销、电销等区别，到能从候选人嘴中问出 这些区别，并自己用心记下来；从自以为能熟练应用办公软件，到认为自己不会用 word， 不会用 EXCEL，不会用快捷键的抓狂，再到到基本能顺畅应用这些软件；从写邮件写沟通记 录被要求改十多次还是错误连篇， 到目前能有条理有分区发送推荐信息； 从只知道复制粘贴 候选人简历推荐就认为万事大吉，到知道了对推荐简历修改排版，标记重点，让他人能一目 了然；从一天推 3-5 人就觉得很满足到推荐 10 人以上才觉得在做有用功；从近一分钟看一 份简历到 10 多秒筛完一份简历，并且知道所要看得关键字；从电话面试中完全没有气场， 被候选人牵制处于弱势， 到能渐渐掌控电话时长和对话内容， 能对不适合者适时终止谈话缩 短无效电话时间，再到从候选人言语中能基本判定自己想要的信息； 3，认知变化 从对职场的兴奋到畏惧到适应：兴奋着能进入职场叱咤风云，决断着求职者的命运，畏 惧着职场生活作息、为人处世和之前生活不一致的地方，如履薄冰却仍错误百出，适应着每 天面临不同求职者的五花八门的状况出现却能淡定处之， 适应了每天新的更高的要求和新的 挑战； 对所做的工作从眼高手低自认没有意义到手忙脚乱、如临大敌，自身能力远远不足，之 后才明白从招聘流程过程中和整个人生职业生涯中， 这个基础工作的重要性和必要性。 这远 远不是简简单单打个电话而已， 打电话也不是随随便便聊天而已， 推荐人员也不是轻轻松松 就能满足要求而已。 从对课本所描述的理想的完美的人力系统，招聘流程深信不疑，且质疑现实中所有和此 不一致的地方。但是理想的状态总是存在一定条件下，完美的理论和知识体系，遇到人总是 要千变万化，不能为呆板刻薄的制度理论所限制，这才是真正的人力资源管理。 二，心得体会： ,做人 3 (1)守信。诚信是做人最基本的素质。这个道理大家都知道，可是能做到的有多少？约好 的面试，约定的时间，突然放鸽子，这种人能说什么呢！有不可抗力等因素而失信，这样可 以理解； 能提前告知不想赴约这也是一种素质的表现。 自由散漫的人不仅是对邀约之人不负 责任，更是对自己的不负责任。有时候失去的机会可能再也无法弥补。这种人很负能量，不 仅仅是面试情况中，现实生活中这种人也做不得。 (2）礼貌，谦逊。恃才傲物是一种特权，也可能是一种讽刺。因为什么算是“有才” ， 这个标准每个人都不一样，那么“傲物”很可能就被鄙视。在电话沟通过程中，总是会遇到 一些不知市场行情的张狂者和无知者，哪怕“有才”也会被瞬间减分。真正有实力的人，总 是内敛谦逊，素质也就体现出来；哪怕本身实力欠佳，礼貌谦逊也不失为加分项。当我们无 法从更多方面了解未知的人的时候， 那么你所表现出来的态度和口吻就深深的作为第一印象 被刻录下来。 （3）少说多做。无论生活中还是职场中，少说多做，永远不会招致厌恶。夸夸其谈的 人，往往不堪一击且让人排斥，只能纸上谈兵；埋头实干者，真正有胜任力者拿出成果，才 最具说服力。没少遇到这样的候选人，沟通过程中一直夸自己很适合有胜任力，但是当我拿 出具体问题和需要克服的苦难时， 或者问道为什么离职和选择新行业时， 他们就破绽百出了。 而我自己工作的时候， 也尽量做一个少说多做的人， 因为每天的数据都会显示我到底收获了 什么，言多必失，谨言慎行。 2，做职场人 一，遇到好的领导，一定要感恩，并好好学习。好领导难有，伯乐也难有。愿意倾囊 相授，对于职场来说何其幸运。什么样的领导是好领导呢？马云说：一个员工离开，一定有 很多原因，但其中有两条最为重要： 一是给的钱不够，让他感觉自己的付出收入比不对等。 二是感觉跟着你混没有前途， 看不到希望。 带团队， 你得问自己， 人为什么要跟着你混？ 带 团队做领导要做好这 8 条： （1）授人以鱼：给员工养家糊口的钱。 （2）授人以渔：教会 员工做事情的方法和思路； （3）授人以欲：激发员工上进的欲望， 让员工树立自己的目标； （4）授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福 ； （5）授人以愚：告诉团队做事情 扎实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧。 （6）授人以遇：给予创造团队成长，学 习，发展的机遇，成就人生。 （7）授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，为成为 更有价值的人而战，光宗耀祖 （8）授人以宇：上升到灵魂层次，顿悟宇宙运行智慧，乐享 不惑人生 。 很开心遇到 y 哥、r 姐、f 哥，非