QC小组活动、提高户内剪力墙预拌砂浆抹灰合格率

提高户内剪力墙预拌砂浆抹灰合格率提高户内剪力墙预拌砂浆抹灰合格率 中建三局集团有限公司烟台宝龙中建三局集团有限公司烟台宝龙 QCQC 小组小组 二〇一五年十二月二〇一五年十二月 一、工程概况 烟台莱山宝龙城市广场项目位于烟台市迎春大街以东，金滩东路以南，紧邻烟台市政府。总 建筑面积 17.6 万平米，集办公楼、商业楼和住宅楼为一体的城市综合体。 该城市综合体合同额 2.38 亿元，由一栋办公楼、一栋SOHO 楼、二栋住宅楼、商业区和Mall 组成。 基础形式为筏型基础， 主楼结构形式为框架-核心筒和剪力墙结构， 最大建筑高度为 99.8m。 图 1.1 烟台宝龙项目效果图 二、小组概况 表 2.1 QC 小组概况一览表 小组名称 课题名称 成立时间 小组人数 小组活动时间 中建三局烟台宝龙 QC 小组 提高户内剪力墙预拌砂浆抹灰合格率 2015 年 7 月 20 日 7 人 小组类型 注册时间 现场型 2015 年 7 月 20 日 2015 年 7 月 20 日～2015 年 11 月 24 日 1、小组每周一次进行活动； 2、小组定期组织成员学习，总培训课时每人36 小时； 3、做好 QC 活动记录，积累原始资料； 4、小组全体出勤率要达到90%以上。 成员介绍 接受 QC 培训时间 36 小时 36 小时 36 小时 36 小时 36 小时 36 小时 36 小时 小组制度 姓名 詹威 彭云涛 唐伟 李立峰 董新鹏 连维磊 熊思贤 性别年龄 男 男 男 男 男 男 男 38 38 36 37 26 30 24 学历 本科 本科 本科 本科 本科 本科 大专 项目职务 项目经理 项目指导 技术负责人 项目副经理 责任工程师 质检员 队伍班组长 QC 小组职务 组长 副组长 副组长 组员 组员 组员 组员 三、选题理由 1、本工程住宅为抹灰面交房。户内抹灰工程质量好坏直接影响房屋的交付。 2、加强工序控制，提高内墙抹灰质量，让墙面抹灰少出问题，减少维修工作量。 3、内墙抹灰工程中，剪力墙的抹灰量占比大，因此剪力墙抹灰质量是抹灰质量控制的重要环 节。为确保一次性交房成功，实现完美履约，提高剪力墙抹灰质量合格率至关重要。 4、贯彻公司质量管理要求，树立公司形象，提高公司信誉，开拓本地市场，进一步加深与宝 龙集团的战略合作关系。 四、现状调查 我 QC 小组按照《建筑装饰装修工程质量验收规范》 （GB50210-2001）、 《烟台市住宅工程质 量分户验收指导手册》（2011 版）和业主《质量实测合格率评估记录表》对内墙抹灰工程进行如 下检查： 表 4.1 内墙抹灰质量检查内容表 检查项目检查内容 抹灰层开裂 抹灰层空鼓 表面平整度 立面垂直度 抹灰工程 阴阳角方正 抹灰总厚度 色差 爆灰 制表人：唐伟制表时间：2015年7月22日 根据上表检查内容，小组对正在施工的东区 2#住宅楼 3-5 层内墙抹灰质量的调查分析统计如 下（此次共统计了 200 个点，其中剪力墙和砌体墙各占100 个点）： 表 4.2 内墙抹灰质量的调查分析统计汇总表 剪力墙 砌体墙 合格 72 91 不合格 28 9 共计 100 100 合格率 72% 91% 制表人：董新鹏制表时间：2015 年 7 月 27 日 通过检查发现，预拌砂浆的配合比统一、质量一致，墙体抹灰中无明显色差和爆灰现象；抽 查的抹灰厚度中未发现有厚度超过30mm 的。因此，我 QC 小组制作了如下问题统计表： 表 4.3 内墙抹灰质量问题的调查分析统计表 部位 质量 问题 墙面抹灰层 开裂 墙面抹灰层 空鼓 墙面表面不 平整 墙面表面不 垂直 墙面阴阳角 不方正 合计 剪力墙砌体墙 不合格 点总量 14 16 3 2 2 37 剪力墙抹灰面不 合格点占比 29.74% 37.85% 2.70% 2.70% 2.70% 75.69% 砌体墙抹灰面不 合格点占比 8.11% 5.40% 5.40% 2.70% 2.70% 24.31% 占总点百 分比 37.85% 43.25% 8.1% 5.4% 5.4% 100% 11 14 1 1 1 28 3 2 2 1 1 9 制表人：董新鹏制表时间：2015 年 7 月 27 日 由以上统计表分析可知，在内墙抹灰质量问题调查分析统计表中，剪力墙抹灰面不合格点占 总不合格点的 75.69%，而剪力墙抹灰空鼓开裂问题又占剪力墙抹灰质量问题的89.3%。 由此可知， 内墙面质量问题主要出现在剪力墙墙面上，而影响剪力墙抹灰质量的原因主要是抹灰层的空鼓和 开裂。 五、目标设定 经小组成员讨论分析决定将本次活动的目标设定为使户内剪力墙预拌砂浆抹灰质量合格率达 到 90%。 90%90% 72%72% 合格率合格率 合格率合格率 图 5.1小组活动目标图（剪力墙） 制图人：董新鹏制图时间：2015 年 8 月 9 日 目标设定分析： 目标设定依据一： 1、项目部非常重视及支持工作，小组成员由项目经理、技术负责、施工员等组成，管理人员 经验丰富，解决实际问题的能力强。 2、有分公司的支持，在分公司的指导和监督下提升项目的管理水平。 3、作业班组长年合作，有丰富的经验。 4、通过考察与本工程特点相近的其他项目， 经统计其剪力墙预拌砂浆抹灰面合格率均能达到 90%以上。 目标设定依据二： QC 小组通过对剪力墙抹灰面100 个点进行统计分析， 将发现的质量问题进行归类， 总结如下： 表 5.1 数据统计表 项目 剪力墙 内墙面 抹灰层 开裂 11 抹灰层 空鼓 14 表面不 平整 1 立面不 垂直 1 阴阳角 不方正 1 不合格 28 合格 72 合格率 72% 制表人：董新鹏制表时间：2015 年 8 月 9 日 由上述分析可知剪力墙预拌砂浆抹灰面不合格率为 28%，而造成不合格的主要原因为墙面抹 灰层开裂与墙面抹灰层空鼓，共占剪力墙抹灰质量问题的 89.3%。如果完全解决了空鼓、开裂的 问题，剪力墙抹灰的不合格率可以降低28%×89.3%=25%，那么剪力墙抹灰整体的合格率可提升到 72%+25%=97%。 针对以上问题，小组成员进行讨论，认为100%解决空鼓、开裂问题是比较困难的。根据同类 工程的经验，经小组总结分析后，认为消除 80%以上的空鼓开裂问题是能够做到的。如果解决了 这 80%的墙面抹灰层开裂和空鼓问题， 不合格率可降低 28%×89.3%×80%=20%，也就是合格率提升 到 72%+20%=92%。 因此，我们认为：目标可行！ 六、要因分析 1、由上述分析可知，影响剪力墙内墙面抹灰质量的主要原因是墙面抹灰层的空鼓开裂。 2、QC 小组召开了“原因分析会”，会议由项目副经理主持，参加人员包括 QC 小组全体成员。 根据会议研究分析讨论的结果， 结合成员提出的产生剪力墙内墙面抹灰质量问题的因素进行概括， 并对提出的影响因素绘制如下要因分析卫星图： 图 6.1 要因分析卫星图 制图人：董新鹏制图日期：2015 年 8 月 11 日 七、要因确认 根据要因分析图，QC 小组从人、料、机、法、环五方面因素进行分析，并对各因素制定了确 认计划，逐一进行确认。 表 7.1 末端因素分析表 序号 1 末端因素 技术交