QC技能手册之来料检验

QC 技能手册之来料检验 本文档主要讲述：品质基本述语、品质控制方法 中山市华露芬化妆用具有限公司品管部培训教材 本文档主要讲述：品质基本述语、品质控制方法 请回答以下问题品质控制点有哪些？IQC 的工作职责是什么？5W1H 法 是什么？ 本文档主要讲述：品质基本述语、品质控制方法 品质管理概述一：品质基本术语二：品质控制方法 1.品质控制流程 2. 检查点的设定 3.IQC 的工作职责 4.IQC 的工作流程图 5.来料品质检验方 法 6.来料检验必备的工具 7.检验程序的制定 8.来料品质检验项目 9.来料 检验的规范 10.不合格物料的管理及处理 本文档主要讲述：品质基本述语、品质控制方法 品质基本术语 一，常用的英文缩写 IQC:来料检验 IPQC:制程检验 FQC:最终检验 OQC: 出厂检验 QA:品质保证 QE:质量工程 PQE:产品品质工程师 TQC:全面质量控 制 PDCA:戴明管理循环 ECN:工程变更通知 FAI:新产品首件检查 SPC:统计 过程控制 TQM:全面质量管理 AQL:可接受的质量水平 CRI:严极重缺陷 MAJ: 主要缺陷 MIN:次要缺陷 BOM:物料清单 SIP:标准检验程序 MPI:作业指导书 TPI:测试指导书 PPM:百万分之一 ACC:允收 REJ:拒收 AOD:特采 MRB:材料 审查会议 本文档主要讲述：品质基本述语、品质控制方法 二.品质的控制方法 3.IQC3.IQC 的工作职责对供应商所送货物的工作职责对供应商所送货物, ,按照验收检验按照验收检验( (技术技术) )标准标准, ,工作指示工作指示 用最好的测量系统进行检验用最好的测量系统进行检验; ;检验员的主要工作是来料检验检验员的主要工作是来料检验, ,而而 IQCIQC 检验可检验可 简述为对外协简述为对外协, ,外购的物料全部或其主要物性按照物料的相关标准进行确外购的物料全部或其主要物性按照物料的相关标准进行确 认认; ;或对其是否符合使用要求进行确认的活动或对其是否符合使用要求进行确认的活动. .检验员的职责就是严格按照检验员的职责就是严格按照 有关的技术标准和物料检验指导书有关的技术标准和物料检验指导书, ,一步一步的完成各项操作一步一步的完成各项操作, ,从而完成各从而完成各 种类型的物料检验种类型的物料检验, ,完成送检物料的合格与不合格的判定。处理物料的质完成送检物料的合格与不合格的判定。处理物料的质 量问题量问题 IQCIQC 还要对检验过程中发现的问题进行跟踪处理还要对检验过程中发现的问题进行跟踪处理, ,以及生产和客人以及生产和客人 反馈的物料质量问题的跟踪处理反馈的物料质量问题的跟踪处理, ,并在并在 IQCIQC 内部建立预防措施等内部建立预防措施等. .全过程物全过程物 料质量问题问题统计和反馈统计来料接受、检验过程中的质量数据料质量问题问题统计和反馈统计来料接受、检验过程中的质量数据, ,以周以周 报、月报形式反馈给相关部门报、月报形式反馈给相关部门, ,作为供应商的来料质量控制和管理的依据作为供应商的来料质量控制和管理的依据. . 对供应商所送货物的异常进行反馈，跟踪，并协助供应商改善对供应商所送货物的异常进行反馈，跟踪，并协助供应商改善. .协助供应协助供应 商改善产品质量是商改善产品质量是 IQCIQC 的重要工作之一的重要工作之一, ,要把发现的质量问题反馈给供应要把发现的质量问题反馈给供应 商，并要求其改善，并提供应改善报告商，并要求其改善，并提供应改善报告,IQC,IQC 要根据改善报告要根据改善报告, ,对问题改善对问题改善 情况进行追踪情况进行追踪, ,督促供应商将问题进行彻底改善。总结：督促供应商将问题进行彻底改善。总结：IQCIQC 的职责为实的职责为实 施检验施检验, ,判定结果判定结果, ,标示状态标示状态, ,总结分析总结分析, ,跟进进改善跟进进改善.5.5 本文档主要讲述：品质基本述语、品质控制方法 二.品质的控制方法 4.IQC 的工作流程图(1) 图图 1 1 本文档主要讲述：品质基本述语、品质控制方法 二.品质的控制方法 4.IQC 的工作流程图(2) 本文档主要讲述：品质基本述语、品质控制方法 二.品质的控制方法 督供应商采取改善对策督供应商采取改善对策, ,防止再次发生。全数检查：用于一些工序的检查防止再次发生。全数检查：用于一些工序的检查 或者对一些产品的物定检查抽样检查：适用于原材料及成品检查或者对一些产品的物定检查抽样检查：适用于原材料及成品检查, ,抽样检抽样检 查是指从一批数量较大的货品中抽取小数量样板来检查查是指从一批数量较大的货品中抽取小数量样板来检查, ,从而判定批量货从而判定批量货 品的质量水平方法免检：质量水平达到了一定的要求而减少或不检验的行品的质量水平方法免检：质量水平达到了一定的要求而减少或不检验的行 为为, ,只针对一些较少的名企业使用。只针对一些较少的名企业使用。8 8 本文档主要讲述：品质基本述语、品质控制方法 二.品质的控制方法 5.5.来料品质检验方法来料品质检验方法(2)AQL(2)AQL 是是 AcceptableQualityLevelAcceptableQualityLevel 简写简写= =合格质量合格质量 水平，水平，AQLAQL 是根据被测对象特征而进行检验的一种方法是根据被测对象特征而进行检验的一种方法,AQL,AQL 被广泛地应用被广泛地应用 于各种对象；如原材料于各种对象；如原材料, ,成品成品, ,半成品等半成品等. .检验：为确定产品或服务的各特检验：为确定产品或服务的各特 征是否合格，以测定、试验或度量产品或服务的一种或多种特性，并且与征是否合格，以测定、试验或度量产品或服务的一种或多种特性，并且与 规定要求进行对比的过程称为检查规定要求进行对比的过程称为检查. .抽样检验：是从一批产品中随机抽取抽样检验：是从一批产品中随机抽取 少量产品少量产品( (样本样本) )进行检验进行检验, ,据以判断该产品是否合格的统计方法和理论据以判断该产品是否合格的统计方法和理论. .经经 过抽样检验后认为合格的产品中过抽样检验后认为合格的产品中, ,还可能含有一些不合格品还可能含有一些不合格品. .为什么要进行为什么要进行 抽样检验：这是因为在大量生产情况下，由于受到人力、物力、财力和时抽样检验：这是因为在大量生产情况下，由于受到人力、物力、财力和时 间的限制；或者由于产品经过检验，其功能便被破坏，不可能进行全数检间的限制；或者由于产品经过检验，其功能便被破坏，不可能进行全数检 验验( (全检全检),),只能采用抽样检验的办法只能采用抽样检验的办法.9.9 本文档主要讲述：品质基本述语、品质控制方法 二.品质的控制方法 5.5.来料品质检验方法来料品质检验方法(3)(3)抽样检验中的基本术语：批：相同条件下制造出抽样检验中的基本术语：批：相同条件下制造出 来的一定数量的产品来的一定数量的产品, ,称为“批”单位产品：为实施抽样检查的需要而划称为“批”单位产品：为实施抽样检查的需要而划 分的基本单位产品分的基本单位产品. .批量和样本大小：批量是指批中包含的单位产