支行客户经理2024年上半年个人总结范文

下载后可任意编辑 支行客户经理2024年上半年个人总结范文 我于___年___月接到省分行的调令，调任___支行客户经理。在___支行___个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在___年三个季度的工作情况总结汇报如下： ___年二季度我在___支行行长和各条线同事的关怀指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够仔细学习各项金融法律法规，积极参加行里___的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。___年___月至___月，我参加了___金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于___年___月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务进展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探究新理论、新问题，制造性的开展工作。 到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。 担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们___银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的___，因此要求其综合素养必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清楚、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清楚的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。 存在的主要问题： 一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平; 二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入; 三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，制造出更大的辉煌; 个人职业进展的愿景： 由于银行业的特别性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在___年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素养得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。 总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的进展做出自己更大的贡献。 第3页共7页 下载后可任意编辑 支部2024年 上半年党建工作总结 一、高标准、严要求抓好新时代党支部建设 （一）政治建设。___大报告指出，把党的政治建设摆在首位。支部以党的政治建设为统领，坚定执行党的政治路线，尊崇《党章》，牢固树立《党章》是党支部和党员行动根本遵循的地位，深化学习贯彻落实《新形势下党内政治生活若干准则》，以严肃“三会一课”制度为突破口，不断增强支部党内政治生活的政治性、时代性、原则性和战斗性。 （二）___建设。一是严格根据《中国___和国家机关基层___工作条例》的要求和党支部换届选举的规定，年初，支部选配了党性强、作风正、思想政策水平高、___能力强的年轻党员干部进入支委。并结合单位工作实际，从有效调动支部全体党员的积极性出发，明确职责、合理分工。二是严格履行党员按月缴纳党费制度，支部全体党员按月足额缴纳党费，同时支部开通党费云缴纳平台，全体党员通过手机银行可以直接缴纳党费。三是抓好支部成员的培训工作，通过多种形式不断提高支部党员的理论和政策水平，使支部成员真正做到坚持以统计工作为中心，围绕统计工作带好党员队伍、抓好党建工作。 （三）制度建设。党的___大以来，党内规章制度更加全面、更加完善、更加细化，支部党务工作者以《党章》为根本遵循，结合党内各项规章制度，对现有的支部党建制度进行一次新的再___修订。支部全体党员将制度建设全面贯穿到党内生活中，切实提升党内制度执行力。 （四）作风建设。支部党员严格贯彻执行中央八项规定及自治区、市、旗相关配套规定，坚决防止“四风”问题反弹，根据实施过程中遇到的新表现形式仔细梳理总结党建工作中的问题，建立台账、限期整改。 （五）___倡廉建设。坚持把___倡廉教育列入党员干部日常学习的重要内容，通过开展廉政谈话、廉政风险防控等形式，加强对党员干部党性党风党纪方面的教育，先后学习了《中国___廉洁自律准则》和《中国___纪律处分条例》，同时___全体党员进行了廉政汇报、支部书记与全体党员进行廉政谈话等廉政防控措施。 二、以宣传贯彻党的___大精神为契机，深化推动“两学一做”学习教育常态化制度化 ___年，是全面学习宣传贯彻党的___大精神开局之年，是继续强化“两学一做”学习教育常态化制度化重要一年。半年来，支部通过集中学习、自学、讲党课、理论测试、专题研讨等多种形式开展学习。充分利用会议室多媒体、大型宣传屏、___群、各类党建专题网等一切可利用的资源来调动全体党员学习的积极性，使理论学习成为全体党员工作中的重要部分。 截止目前，共___党员领导干部讲党课___次，集中学习___次，自主学习___次，观看红色电影___次，参观红色教育基地___次，专题研讨___次，在职党员进社区和帮扶村义务植树___次，与帮扶村党支部___开展___生活___次。 通过学习，支部全体党员干部进一步坚定了信心，凝聚了共识。一致表示，切实把思想和行动统一到___大精神上来，坚定___的政治方向，时刻保持勇担当敢作为、创新竞进的精神状态，担起自身岗位职责，不断提升统计工作的效率与质量。 三、扎实开展“___，___”主题党日活动 党日活动是