2020年急诊科护理工作计划4篇

希望本文对您有所帮助！ 20202020 年急诊科护理工作计划年急诊科护理工作计划 4 4 篇篇 导读： 本文是关于 2020 年急诊科护理工作计划4 篇， 希望能帮助到您！ 急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工 作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适 应急诊医学的发展需要和社会的需要， 为进一步加强急诊护理工作的管理， 特制定出本年度的工作计划。 一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力 1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的 业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。 2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、 法规的学习，增强人员的法律意识。 3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。 二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素 质。 1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。 2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。 3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病 情监测等专业技能，要求准确及时到位。 三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机 1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。 2、 各类抢救药品、 器械由专人负责， 定时检查、 定点放置、 定期消毒、 希望本文对您有所帮助！ 维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。 3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。 四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工 作的全面落实 1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。 2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康 为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人 性化服务。 3、严格执行“十二项核心制度” 4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。 XX 年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始 终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断 努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步 提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下 顺利完成全年的护理工作计划。 一、全年各项护理工作量及工作达标情况 1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术 例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。 2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合 格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率 二、加强护理人员服务意识，提供优质服务 1、强化服务理念 全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培 训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。 希望本文对您有所帮助！ 不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预 见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信 任感，全年实现 0 投诉，综合满意度达 99.1%。 2、以人为本，充分满足病人的就诊需求 不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪 人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急 危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的 时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质 量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、 帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家 属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作 中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。 三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。 1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效 利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和 减少护理隐患，保证各班的护理质量。 2、 对质控员进行明确分工， 专人负责各区域的物品、 工作流程等管理， 发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行 绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分， 基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分 配使用。 4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病 人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。 希望本文对您有所帮助！ 5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。 6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作 注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 四、急诊专业护士岗位培训及继续教育 1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。 2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核 人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。 3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新 毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。 4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到 icu 进修学习危重 病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小 儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带 回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应 急应变能力，反复加强急救技能的训练。 6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及 急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论 及护理查房。效果良好。 7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指 定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分 析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护 理质量。 五、护理实习生带教 学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合 希望本文对您有所帮助！ 演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方 法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配 合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多， 护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安 排人员到 icu 进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。 XX 年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能 顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为 患者服务过程中， 个别人员语气较冷淡、 生硬容易引起患者的不满情绪等。 急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工 作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适 应急诊医学的发展需要和社会的需要， 为进一步加强急诊护理工作的管理， 特制定出本年度的工作计划。 一、要不断加强