培训效果评价报告

2016 4月培训效果评估报告》题目：评估报告部门：人力资源部制作人：第1页共 1 页《年目录 1、培训内容简介（1） 2016 年 4 月的各部门培训实施情况（2）培训出勤统计 2、培训效果评估反馈统计 3、培训效果评估总结 4、建议第2页共 2 页 2016 年 4 月培训效果评估报告一、培训内容简介（一）、 2016 年 4月份的职能部门培训实施概况为了改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工整体的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,使新员工以最快的速度融入到公司环境和氛围，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标；同时加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率；且提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才，各职能部门在2016 年 4月计划进行 4场培训，实际执行6 场专业培训，培训完成率 150% 。人力资源中心与财务中心均参加了一场外部培训，利用外部资源的学习，提高个人知识的深度与广度。并学习了外部资源的好经验和新理念。同时，营销中心的培训已经由人力资源总监全程负责培训计划和评估总结，职能部门专业培训明细如下：公司 2016 年 4 月份公司员工培训计划一览表序号课程名称培训方式授课形式课时评估方式费用培训日期培训时间培训地点参训学员承办部门讲师备注 1 新劳动合同法问题与对策学习外训 PPT 讲授 PPT 讲授 2 小时实际操作日常运用 04 月 15日14:00-17:00外部人力资源中心人力资源中心 2 如何选择合适的自媒体图片部门内训2 小时04 月 25日13:30-15:30会议室运营中心运营中心第3页共 3 页 3 仓库盘点流程以及注意事项部门内训 PPT 讲授 2 小时工作运用 04 月 26日13:30-15:30会议室综合中心综合中心 4国税的汇算清缴会计职业风险与防范措施外训 PPT 讲授 2 小时 2 小时工作运用讨论 04 月 18日13:30-15:30国税局财务中心财务中心财务中心5 部门内训 PPT 讲授 04 月 25日13:30-15:30会议室财务中心 6董事长杭州学习分享会全员培训 PPT 讲授 2 小时分享04 月 10日19:00-22:00会议室全体员工总经办培训效果评估详解：备注： 1.培训方式有：内训、外训、外聘内训等； 2.授课形式有：讲授、互动、活动、交流、视频、实操、竞赛等； 3.评估方式：一级评估、二级评估、三级评估、四级评估； 4.费用：为该次培训所支付的培训所用经费，不含差旅等经费。一级评估：反应层，评估学员的对学习、上课的反应；（方法：提问、互动、复述等）二级评估：学习层，检查学员所学的东西，以考卷等形式进行或实地操作；（方法：考试、心得报告、工作笔记、案例分析、实际操作等）三级评估：能力层，衡量学员工作表现的变化。记录学员是否真正掌握了课程内容并运用到工作中；成果转化、绩效考核、业绩衡量、工作评价）四级评估：成果层，评估培训是否有助公司业绩的提高，有助于生产效率的提高。（方法：销售业绩评估、销售利润评估、生产成本评估、技术成果评估等）（方法：（二）培训出勤统计 2016 年 4月培训出勤统计一览表承办部门新劳动合同法问题与对策学习 2 如何选择合适的自媒体图片运营中心人力资源中心人力资源中心运营中心序号课程名称参训学员讲师监督与配合部门人事部执行率出勤率应参加人实际参加人数数 1 请假无故缺请请假名单 1100%100%10无人事部100%100%550无第4页共 4 页 3 仓库盘点流程以及注意事项国税的汇算清缴综合中心综合中心财务中心财务中心总经办人事部100%100%220无 4财务中心财务中心人事部100%100%330无 5 会计职业风险与防范措施人事部100%100%330无 6董事长杭州学习分享会全体员工行政部100%100%31310无 2016 年 4月培训出勤统计中，培训出勤率达100% ，基本按照培训计划进行。人力资源中心与财务中心均参加了外部培训，利用外部资源的学习，提高个人的知识深度与广度。二、培训反馈综合统计 -----培训课程满意度分析职能部门各场培训， 4月职能部门培训着重工作理论，主要注重法律法规方面，税务法、劳动法、劳动合同法学习，各项培训课件以及培训效果评估及时提交和反馈至人力资源部。各部门培训均针对部门人员实际工作情况遇到的问题进行的培训，不适合进行满意度问卷调查。三、培训效果评估总结本月公司职能部门人员异动比较大，综合中心、财务中心、运营中心均有离职现象。但是并没有影响各部门培训计划进度。人力资源中心参与外部培训，由易才集团南区法务老师主讲的劳动法以及劳动合同法等各项法律法规，以典第5页共 5 页型劳动仲裁案例和劳动争议解析，详解劳动法以及企业遇到一些法务问题的解决办法，了解企业HR 如何规避用工风险，如何处理劳务纠纷等内容，同时学习了社会保险工伤问题如何解决，如何走流程等知识。运营中心的《如何选择合适的自媒体图片》培训，详细讲述了自媒体图片的选择关系到自媒体文章给读者的感觉，而且视觉冲击力比单纯的文字更强。通过图片分析，了解图片能够在最短时间内使读者接受传播的信息，极大的减少了读者阅读的时间成本，使读者更容易理解企业所要传播的核心信息，从而受到读者的青睐。从而提高软文发布质量，以及各项企业信息发布的规范化。综合中心《仓库盘点流程以及注意事项》由采购仓储经理以PPT 形式讲解，综合中心3、4 月人员异动比较大，仓库管理员为3 月底新入职员工，仓储经理针对部门管理制度、仓库管理制度、盘点流程等进行详解，提高新进员工工作技能，提高工作效率。财务中心参加《国税的汇算清缴》培训，属于外部培训，由岳麓区国税局组织的2015 年所得税汇算清缴培 ABC软件的使用方法。提训，主要讲解在纳税人进行汇算清缴时经常出现的问题及注意事项，同时还学习了财务高了部门人员专业度，丰富部门会计专业知识。财务中心《会计职业风险与防范措施》培训，由财务经理以 PPT 形式讲解，讲述了会计的职业道德风险和法律风险以及职业风险的防范与建议，通过培训让部门成员更加清楚的认识到自己所处行业和做工作的严谨性、规范性，增强了专业知识。总经办《董事长杭州学习分享会》，由董事长主讲，全员参加，进行董事长外出考察交流。学习分享会上，第6页共 6 页董事长分享了杭州之行的所见所闻以及自己的感悟，从阿里巴巴到蓝狮子，再到网易，再到西湖龙井，借鉴成功企业的经验，从公司执行力，企业文化、企业发展战略、平台互动等，结合公司实际，发现问题解决问题。让所有人都深深反思，所有的成功都不是一蹴而就的，都需要长时间的努力、积累、沉淀以及坚持。随着各部门培训制度的完善，由人力资源部监管，各部门积极配合。希望以后的培训工作更上一层楼。在以后的培