人际关系处理的原则

人际关系处理的原则人际关系处理的原则人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。美国有名学者卡耐基说：“一个人事业上的胜利，15%靠他的专业技术，85% 靠他的人际关系和处事技巧。卡耐基一语道出了人际关系的重要意义，人际关系是人之基本社会需求。如今，就一起来看看人际关系的处理原则吧! 人际关系处理原则! 人际关系一、人际关系交往的主流价值理念 (一)和谐为本这是处理人际关系的最高宗旨，无论是遇到何种人际关系矛盾，我们要从和谐的原则出发，通过各种方法达成和谐的目的。这不仅是解答面试题目的宗旨，也是在以后的工作生活要遵循的宗旨。 (二)大局为重当个人利益与集体利益发生矛盾时，要牺牲个人的荣誉、利益、甚至尊严，服从集体利益、大局利益。 (三)工作第一在遇到人际关系矛盾、个人利益与工作发生矛盾时，要将工作放在第一位，不能因为人际关系矛盾和个人利益影响了工作。 (四)严于律己 1 无论遇到什么人际关系类问题或人际关系类题目首先要从自身找缘由，不要埋怨领导、埋怨对方、埋怨客观。严于律己具体表如今以下方面：在对待自己的长处方面做到 “内敛不张扬 ; 在对待自己的短处方面做到“内修不护短 ;在身处逆境、顺境时做到“宠辱不惊 ;在与领导、同事、群众、下属相处过程中要做到 “ 慎言、慎行等。 (五)宽以待人无论对伴侣、对亲人、对领导、对下属、对群众都要有宽敞的(或海纳百 XX 的)胸怀去对待。具体来说要做到以下几个方面：要有悦人之习养成用放大镜、显微镜尽量去发觉他人的优点的好习惯，要养成观赏他人的好习惯，要养成虚心向他人学习，更加完善自己的好习惯;要有敬人之德养成时时、到处、事事敬重他人的好习惯;要誉人之美学会和养成恰如其份、其时、真诚地赞誉他人的好习惯;要有容人之量。二、各类具体人际关系的处理原则 (一)与领导的关系处理 1.基本原则敬重：就是要敬重领导、维护领导的权威。对领导的敬重不是对领导个人的赏赐，是组织纪律、原则的要求，是对组织、组织原则和组织纪律的敬重; 服从：作为公务员应当服从组织的支配、听从组织的调遣，这是由公务员的组织性和纪律性确定的; 1 适应：就是依据领导的独特特征和领导风格，选择和不同领导相处的不同方式，主动地去适应领导; 沟通：就是多向领导虚心请教，多向领导汇报工作，特别要正确面对领导的批判; 按程序办事：一般状况下，只能向直接领导汇报，不能够越级汇报;只有在领导的决策将产生严峻后果而且在沟通无效的状况下，可以奇异地向上级汇报。 2.例题精讲例题 2：你刚去单位，领导对你的工作不支持，你怎么办? 例题 3：你负责一项工作，但是局长与分管副局长在工作思路上有分歧，你怎么办? (二)与同事的关系处理 1.基本原则严于律己，宽以待人;沟通沟通，互相学习; 不争名利，协作工作;互相敬重，互帮互助。 2.例题精讲例题 4：你跟小刘是一个单位同事，你工作速度比小刘快，所以领导常常表扬你，小刘心中不快，后来领导交给你一项重要工作，需要和小刘一起做，但是小刘很不主动，请问你怎么办? (三)与下属关系处理 1.基本原则敢于担责;信任关怀;给予重任;激励为主;开放包涵;科学沟通。 1 2.例题精讲例题 5：你是部门主管，你部门的小刘想参与培训，但是人事部门没同意，小刘认为是你从中作梗，对你有意见，消极怠工，这引起了其他同事对小刘的不满，你该怎么办? 例题 6：你的下属通常直接向你的上司汇报工作，而不向你汇报，遇到这种状况，你怎么办? (四)与亲友的关系处理 1.基本原则原则性与敏捷性的统一。 2.例题精讲例题 7：你是县公安局副局长，你老家一亲戚在村里面为非作歹，村民将举报信送到你的领导手中，领导向你了解此事，你会怎么办? 三、人际关系专项训练 1.有一句话叫“规划规划，不如领导的改变，如今你的工作就遇到这种状况，让你工作时候往往抓不住重点，力不从心，你要怎么办? 2.单位进行某项工作的表彰，最终你获得了荣誉，可是这项工作平常都是小李开展进行的，小李做了大量的工作，小李开始对你有意见，同事们都说你爱抢功劳，你怎么办? 3.你是刚进单位的新人，工作得到领导的确定，但同事老张却在背后议论你，最近领导支配了一个任务，需要和老张一起才 1 能共同完成，你该怎么办? 4.你单位从各部门抽调人员，组成一个新的工作组，由你负责，但组员之间不太熟识，有人仍将主要精力放在原来部门的工作上，有人独特较强不简单协作其他人工作，组内矛盾较多，请问你怎么办? 5.如今单位都在写工作日志，定期上交，领导让你负责收，结果有些老同志不交，你怎么办? 6.你策划很久的一个活动开展当天，你因病不能参加实施。领导支配小王接手，小王利用你充分的预备将活动开展的特别胜利。领导在活动晚会上重点表扬了小王而没有提到你，事后同事小李告知你此事，并替你打抱不平，你怎么办? 7.你亲戚是单位领导，单位同事对你很客气。你和同事一起从事一件工作，但工作没有圆满完成，领导只批判了同事，没有批判你，导致这位同事特别不满，并且处处说你的坏话。面对这种状况，你该怎么办? 8.你工作一段时间后，如今的岗位更能发挥你的特长，而且你的业绩也很突出，但组织确定将你支配到另一不太符合你的特长、且你不熟识的岗位任职，你怎么办? 9.你刚到一个工作单位，表现优秀，常常受到领导的表扬且快速被提拔，这时部分同事却慢慢疏远你，不太协作你工作，给你带来了巨大的工作压力，此时，你怎么办? 10.单位支配你组织一次员工培训，让你邀请了局里工作阅 1 历丰富的吕老师给大家授课。但培训完一天后，学员反映吕老师讲的不好，领导要求你换其他老师授课，吕老师知情后对你和单位的支配很有意见，你该怎么办? 11.你在单位内部的一次培训中表现优秀，而同事小王表现却不那么如意，在一次小组会议上好意指出了小王的缺乏，但小王却觉得没面子，对你恶语相加，你会怎么办? 面试之人际关系处理原则人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。美国有名学者卡耐基说：“一个人事业上的胜利，15%靠他的专业技术，85% 靠他的人际关系和处事技巧。卡耐基一语道出了人际关系的重要意义，人际关系是人之基本社会需求，可助自我了解，可到达自我实现与确定，可用以自我检定社会心理是否健康。一、与领导之间的关系处理火车跑得快，全靠车头带。工作做得好，主要靠领导。处理与领导之间的关系应遵循：一，对领导要敬重。“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。要敬重领导、维护领导的权威，对领导的敬重不仅是对领导个人的敬重，也是对组织纪律、原则的敬重。 1、对领导要服从。“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全 D 服从 ZY ，这是我们公职人员必需恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的支配、听从领导的调遣。 2、对领导要学习。“勤奋好学，学以致用，领导的许多学 1 问、阅历乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。 3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理