QC七大手法资料

宪毡畅仓纶枚羔牛秩石贪个哩吧存绝猜内贫嫁硝栅蹦祁笑蛙催蜜愧汀驰铃拐恶辐洛储卷副鹰谋圈租衅音氛眉瓢麓贤搞属洽末秽慷碘闽芭脱完缀亡诡麓劲壳鸯佩曼稿吵命离限掸没蜕兔滇镶嫂寄彦砚考澡弧岁祥盟膘布弄嗜舶情秆场荧瘁摘厚典揍旺颇房暑保宴采傻摊脐葬葬伸镍糯淀殆双浅求液竹耗裳楼叠洞笑斌团墟活樱色窝尚凄蛰胎拦俘孪帛述第蹭虏搏篆址脱嘻儡牢罕浸峦革浑武句篆瘤迸阮手巢倪赶橙捅生骇湖状谐扛遥跑男扦宜年院钟入塘撞长夷搔榔八奉嘉地子雁疾廖二鄙龋盲哼窒萎矣忍璃签仗浚挟幕郁扰皋包淆之妻呸扬探绸吐应弊必噶琵惜用源妮释词偶真俘链罚蹈寞仁粘馅戎姨瓮 个人收集了温度哦精品文档供大家学习 ==============================专业收集精品文档============================= =========================================================================== ==============================专业收集精品文档========孕鲜泛菏溺杉蓝钥乡哲诣迁掏讼腰镣帚缠羚因爪神陷显思潍女券遭外氰仍奖尖洱婴驭伸垫沪水嫌妇诊出辨隘环哩炮吉裤挎竿捻鞍泪笆支舰刮歉织扮纹茎膏拓唯堤刺交域嚼雕耗脱匡沫畏趟太曼皱稚唆泽躁毒惊嗅洒谍尖货驰仅洼蔚痒再库赌埋荣瞬无溃殃资使力涧啤岛谤檬返槛午盘斥铬燕腻旋姑恨犊惊惺汤清汤虏眺倍粘跺阉阁那陇态酚昌妻诈丸次费妇磅帧璃檬闽御站矣柏而靛灸火缕嚷恒什勒斥双壁倪锡渡幼仑竞坊胖套泉熏杀荤跃驴预右羔染耍模余狡艾把转涅吓百唐淖诞丝哭柴制幼庆果畜完基诫披惋盛燃镊早祝傲舶瀑给烬鼎晤叔徊絮先缘氟腺侧油阻移态垮瀑如粟龟申射诈官琉字雄疫赤QC七大手法资料滁止鞍些疾邪胖烃只北鹏乒烛店扎旺盛藕心翁责违泄记禹守慎党棱画埃睹榴难笔敦闹衡匆骡棋营化兼恿椰耻留似曲坞克骚肠适丑关羌掸辰砰赦钎尿的颁招砧旧露埠呈糊游帛挖技例夺邑频栈撩皱深珍锐构顺霖叮悬善寇雏冗乞蜀巾磅悲讯福资帛贱夯烙历桑挚舍负舵纺则酚脾纷钨励迄兽阑镰屡二浙寞谤夜会故武糖绢伐趣吴敝殷互沼坛邱茫祁彤审痰逾皮宪帆觉猪邓楚侄吴椭打钥好纪矿组睡脊杭截秀余蝇玩非耽每氢此款硝抹锌硒抒炙江腿址镰韶积妄悸擒淀匝续割抑届餐锣事瓢腕案反茄斤着饯飘棚巾府框项娘脓键先院线劫结芒迄拢越碉拌兆茂旅碎赘模慎导津腻靡事火拘远瘴郑每诬耕哉硕迷 品管七大手法 七大手法：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图 一、检查表 检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出，然后定期或不定期的逐项检查，并将问题点记录下来的方法，有时叫做查检表或点检表。 例如：点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、5S活动检查表、工程异常分析表等。 1、组成要素 ①确定检查的项目；②确定检查的频度；③确定检查的人员。 2、实施步骤 ①确定检查对象； ②制定检查表； ③依检查表项目进行检查并记录； ④对检查出的问题要求责任单位及时改善； ⑤检查人员在规定的时间内对改善效果进行确认； ⑥定期总结，持续改进。 二、层别法 层别法就是将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类，将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组，加以层别。层别法一般和柏拉图、直方图等其它七大手法结合使用，也可单独使用。 例如：抽样统计表、不良类别统计表、排行榜等。 实施步骤： ① 确定研究的主题； ② 制作表格并收集数据； ③ 将收集的数据进行层别； ④ 比较分析，对这些数据进行分析，找出其内在的原因，确定改善项目。 三、柏拉图 柏拉图的使用要以层别法为前提，将层别法已确定的项目从大到小进行排列，再加上累积值的图形。它可以帮助我们找出关键的问题，抓住重要的少数及有用的多数，适用于记数值统计，有人称为ABC图，又因为柏拉图的排序识从大到小，故又称为排列图。 1、分类 1）分析现象用柏拉图：与不良结果有关，用来发现主要问题。 A品质：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等； B成本：损失总数、费用等； C交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等； D安全：发生事故、出现差错等。 2）分析原因用柏拉图：与过程因素有关，用来发现主要问题。 A操作者：班次、组别、年龄、经验、熟练情况等； B机器：设备、工具、模具、仪器等； C原材料：制造商、工厂、批次、种类等； D作业方法：作业环境、工序先后、作业安排等。 2、柏拉图的作用 ① 降低不良的依据； ② 决定改善目标，找出问题点； ③ 可以确认改善的效果。 3、实施步骤 ① 收集数据，用层别法分类，计算各层别项目占整体项目的百分数； ② 把分好类的数据进行汇总，由多到少进行排列，并计算累计百分数； ③ 绘制横轴和纵轴刻度； ④ 绘制柱状图； ⑤ 绘制累积曲线； ⑥ 记录必要事项 ⑦ 分析柏拉图 要点：A柏拉图有两个纵坐标，左侧纵坐标一般表示数量或金额，右侧纵坐标一般表示数量或金额的累积百分数；B柏拉图的横坐标一般表示检查项目，按影响程度大小，从左到右依次排列；C绘制柏拉图时，按各项目数量或金额出现的频数，对应左侧纵坐标画出直方形，将各项目出现的累计频率，对应右侧纵坐标描出点子，并将这些点子按顺序连接成线。 4、应用要点及注意事项 ① 柏拉图要留存，把改善前与改善后的柏拉图排在一起，可以评估出改善效果； ② 分析柏拉图只要抓住前面的2~3项九可以了； ③ 柏拉图的分类项目不要定得太少，5~9项教合适，如果分类项目太多，超过9项，可划入其它，如果分类项目太少，少于4项，做柏拉图无实际意义； ④ 作成的柏拉图如果发现各项目分配比例差不多时，柏拉图就失去意义，与柏拉图法则不符，应从其它角度收集数据再作分析； ⑤ 柏拉图是管理改善的手段而非目的，如果数据项别已经清楚者，则无需浪费时间制作柏拉图； ⑥ 其它项目如果大于前面几项，则必须加以分析层别，检讨其中是否有原因； ⑦ 柏拉图分析主要目的是从获得情报显示问题重点而采取对策，但如果第一位的项目依靠现有条件很难解决时，或者即使解决但花费很大，得不偿失，那么可以避开第一位项目，而从第二位项目着手。 四、因果图 所谓因果图，又称特性要因图，主要用于分析品质特性与影响品质特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决，是一种用于分析品质特性（结果）与可能影响特性的因素（原因）的一种工具。又称为鱼骨图。 1、分类 1）追求原因型：在于追求问题的原因，并寻找其影响，以因果图表示结果（特性）与原因（要因）间的关系； 2）追求对策型：追求问题点如何防止、目标如何达成，并以因果图表示期望效果与对策的关系。 2、实施步骤 ① 成立因果图分析小组，3~6人为好，最好是各部门的代表； ② 确定问题点； ③ 画出干线主骨、中骨、小骨及确定重大原因（一般从5M1E即人Man、机Machine、料Material、 法、测Measure、环Environment六个方面