2015年浙江旅游高职考试联考卷2021年整理

2015 年浙江省旅游高职考试联考卷(word 版可编辑修改) 20152015 年浙江省旅游高职考试联考卷年浙江省旅游高职考试联考卷(word(word 版可编辑修改版可编辑修改) ) 编辑整理： 尊敬的读者朋友们： 这里是精品文档编辑中心， 本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的， 发布之前我们对 文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（2015 年浙江省旅游高职考试 联考卷(word 版可编辑修改)）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您 的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。 本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快 业绩进步，以 下为 2015 年浙江省旅游高职考试联考卷(word 版可编辑修改)的全部内容。 1 2015 年浙江省旅游高职考试联考卷(word 版可编辑修改) 2015 年浙江省高职考试研究联合体第一次联合考试 旅游服务类试卷 姓名准考证号码 本试题共五大题。全卷共本试题共五大题。全卷共 8 8 页。满分页。满分 180180 分分, ,考试时间考试时间 9090 分钟。分钟。 注意事项：注意事项： 1.所有试题均需在答题纸上作答，未在规定区域内答题，每错一个区域扣卷面总分 1 分， 在试卷和草稿纸上作答无效。 2.答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸和 试卷上。 3。选择题每小题选出答案后,用 2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动， 用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。非选择题用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题 纸上. 一、单项选择题一、单项选择题( (本大题共本大题共 3636 小题，每小题小题，每小题 1 1 分，共分，共 3636 分分) ) 在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均无分。在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均无分。 1．以西安半坡遗址最为典型,又被称为“彩陶文化” 。 ( ) A．仰韶文化B．河姆渡文化C．龙山文化D．良渚文化 2．不属于唐代的科技文化成就的是 . (） A. 《金刚经》 B.《备急千金要方》 C。 《大唐西域记》 D。 《梦溪笔谈》 3．，是仅次于春节的我国第二大传统节日。（ ) A．元宵节B．端午节C．中秋节D．重阳节 4．属于藏族服饰的是。（ ) A．顾古冠 B．金花帽 C．小花帽 D．凤凰装 5．我国单级落差最高的瀑布,位于。（ ) A．黄山B．庐山C．武夷山D．雁荡山 6．草原，1987 年被接纳为“国际生物圈保护区”网络成员，是目前我国最大的草原 与草甸生态系统类型的自然保护区。（） A．呼伦贝尔B．锡林郭勒C．乌兰察布D．鄂尔多斯 7．是园林的眼睛。（） 2 2015 年浙江省旅游高职考试联考卷(word 版可编辑修改) A．山石B．流水C．建筑D．花草树木 8．陕西西安大雁塔，属于式塔。（） A．楼阁B．密檐 C．覆钵 D．金刚宝座 9．，又叫“叔嫂传珍“。（） A．白云猪手B．麻婆豆腐C．西湖醋鱼D．玉麟香腰 10．北京的 ,因慈禧爱吃而出名。（ ) A．小窝头B．驴打滚C．豌豆黄D．都一处烧卖 11．在世界各大宗教中，是创立时间最早的一种宗教。（） A．佛教B．基督教C．道教D．伊斯兰教 12．我国规模最大、保存最完整的清真寺是。（） A．泉州清净寺 B．北京牛街清真寺 C．西安化觉巷清真寺 D．杭州凤凰寺 13． “”应作为员工为顾客提供服务时的最高准则。（） A．优质服务B．宾客至上C．以人为本D．追求完美 14．是服务的基础。 (） A．规范B．合理需求C．细节D．隐性需求 15．适用于一般的社交场合,内容只有双方姓名一项，甚至提到双方姓氏为止，接下来,就 由被介绍者见机行事,是属于_______介绍形式. (） A.标准式 B。简介式 C.推荐式 D.礼仪式 16．世界上最通行的见面礼,是 .（ ) A．称呼B．介绍C．握手D．名片 17．上尉先生，属于称呼。（） A．泛尊称B．荣誉性C．公务性D．专门性 18．客人用手搔头或用手轻轻按着额头，表示。（ ) 3 2015 年浙江省旅游高职考试联考卷(word 版可编辑修改) A．自信老练B．疲惫烦躁C．正在为难D．心不在焉 19．接待有专业要求的团队 ,需做好相关专业知识、词汇的准备，这是知识准备. （ ) A．业务B．客源C．礼仪D．话题 20．导游在游客用餐期间至少巡视次.（ ) A．1 次 B． 2 次 C．3 次 D．4 次 21．会见,大多涉及双边关系、国际局势等重大问题。（） A．礼节性B．政治性C．外交性D．事务性 22．式的顺序是主人相对坐于桌子中央。（） A．英国B．德国C．美国D．法国 23．旅游消费作为一种高端消费，客人对此往往表现出的心理需求。 (） A．求全B．求补偿C．求尊重D．求平衡 24．导游过程中，在遇到不便回答或不能直接回答的问题时，为使自己不陷入僵局，往往可以 采用__ ____的方式，这样既避开了直接回答的难题，不影响气氛,又可以起到化被动为 主动的奇特效果。（） A．颠倒语句 B．顺水推舟 C．偷梁换柱 D．移花接木 25．按照饭店市场及宾客特点分类不属于同一类的是。（） A．商务型饭店 B．大型饭店 C．会议型饭店 D．公寓饭店 26．是赢得客人的金钥匙。（） A．宾客至上B．优质服务C．团队合作D．创新变革 27．店门迎送服务主要由负责。（） A．门童B．行李员C．饭店代表D．大堂副理 28．对于常客、长住客以及特殊身份的客人,饭店通常提供。（） 4 2015 年浙江省旅游高职考试联考卷(word 版可编辑修改) A．标准价 B．折扣价 C．商务合同价 D．团队价 29．，新婚夫妇使用时,称“蜜月客房” 。（） A．双人间B．标准间C．大床间D．连通房 30．按大多数饭店的传统做法，一般住客房每天清扫整理次。 (） A．一B．二C．三D．四 31．餐饮服务的是指餐饮产品的生产、销售、消费几乎同步进行。（ ) A．无形性B．一次性C．直接性D．差异性 32．是俄国人一日三餐必不可少的,称为“第二面包”. (） A．番薯B．萝卜C．土豆D．苹果 33．运动起源于 12——13 世纪的法国。（） A．台球B．网球C．壁球D．高尔夫球 34．现代的游戏类项目是。 ( ) A．飞镖 B．电子游戏 C．棋类 D．牌类 35．美国人克劳斯比于 20 世纪 60 年代提出的管理观念是。（） A．安全质量管理 B．零缺点 C．现场巡视管理 D．PDCA 循环法 36．引起的火