格力公司新员工培训方案

目录 封面—————————————1 目录—————————————２ 简介—————————————3 内容————————————4-13 格力公司的经营策略——————————4-１１ 格力公司的企业文化与精神———————１1-１２ 课程单元表——————————1４ 人员分工表——————————１５ ﻬ简介 一.培训名称:格力公司新入员工培训 二.培训背景:公司刚招进一批新员工，他们来自各个学校的毕业生,对于他们身上的情况大致可以分为以下几类: 1. 中职业学校的毕业生(非行知，多个学校)； 2. 来自各种不同的专业； 3. 工作热情和积极度都不高； 4. 个人修养和素质非常的低; 5. 团队意识非常的欠缺; 针对以上情况，公司决定任我为本次培训的导师，要求我向他们传授一下我们公司的企业文化，及发展理念等。并对他们的这些不好的行为习惯及缺点进行一定的纠正。 三．培训目标:希望学员学习了这堂课后，能够清楚自己来这里的真正意图,能够意识到自己的缺点并能够将其改正。再者希望学员能对我们公司的企业文化有一定的了解，知道我们公司的发展理念及公司所缺的哪方面的人才并知道自己要向哪方面去努力奋斗等。 四．培训对象:新入员工 五.培训人员：苗文、曾庆伟、侯双、胡金龙。 六.培训时间：1小时/课 格力公司(ＧREE）的经营策略 一、 专业化经营战略ﻫ 在中国的家电产业里,格力集团是一个很有特色的企业。其一，该公司从其成立之日起，就将空调作为主要经营业务,而且限于做家用空调，不生产中心空调、汽车空调等。其二，该公司进入空调时间较晚，当时春兰、华宝、美的等一批国内企业已经崛起，在市场份额与品牌声誉等方面占有了很大优势。第三，目前家电产业的许多公司出于分散风险、迅速扩张等动因,纷纷开展多元化经营,但格力集团仍然坚持专业化经营。 ﻫ （一）、格力选择了专业化经营战略ﻫ 专业化是格力最突出的经营特色,也是格力实现技术创新、抢占市场制高点的要害。“专”是为了“精”,也只有“专”才能保证“精”和“高”。现代社会化大生产,专业分工越来越细,只有集中精力、财力、物力和人力专攻一业，才能缩短新产品开发周期，不断抢占技术制高点。专业化为格力的技术创新奠定了坚实的基础、提供了可靠的保证。 格力集团坚持专业化经营战略的主要依据，是空调市场具有广阔的发展前景。在中国,电视机、洗衣机、冰箱等家用电器于八十年代已进入普及各个家庭的成长时期,但空调市场的发育却因各种因素的制约,相对滞后。到了九十年代,空调行业开始了成长时期，市场需求出现了迅速增长势头。据有关资料,１９85年我国居民对空调器需求仅８万余台,199５年城镇居民的空调器需求量增加了33.４倍，达到2７０万台。１９9７年,全国空调器工业销售量又提高了2．15倍，达到85１.02万台。目前全国居民空调器拥有率是1６.２９%，还有极大的发展空间。这就为格力集团的专业化经营战略提供了良好的机遇。ﻫ 格力集团的总经理朱江洪多次表示:“我不反对多元化扩张,格力空调现在才占国内市场份额1３％,等占到40%以上，我们会向其他领域扩展。”ﻫ （二)、格力专业化经营战略方式ﻫ 格力集团的专业化经营战略主要通过内部发展的方式,即密集型成长战略加以实施。ﻫ １.市场开发战略.格力在成立之初,由于自己实力较弱，所采取的是“农村包围城市”战略,集中开发“春兰”、“华宝”等闻名企业影响较弱的地区，在皖、浙、赣、湘、桂、豫、冀等省树立品牌形象,建立巩固的市场阵地。实施这一战略过程中，所运用的主要策略是重点经营专卖店,通过良好的售后服务保证顾客利益。九十年代中期,格力的市场开发重心有所变化,即在巩固原有市场的基础上,进一步向国内影响较大的城市北京、广州、南京等地发展,同时逐步进入海外市场。根据有关资料,在1９98年全国主要城市各种品牌空调器的占有率中,格力１３.5％,春兰11．2%,三菱８.5％,格力的产品出口量也位居全国同行第一。ﻫ ２.产品开发战略．格力产品开发的最大特点是一切以市场为导向，适应市场需要,同时又根据未来发展潮流创造市场。在适应市场需求方面，格力“思消费者之所思”,先后开发出：“空调王”——制冷效果最好的空调器;“冷静王”——噪声最低的空调器;三匹窗机——最便宜的空调器。在创造市场方面,格力开发出：灯箱柜式空调——适用于酒吧饭店广告兼制冷；家用灯箱柜机——适用于三室一厅的家庭之用；三匹壁挂机、分体吊顶式空调、分体式天井空调等，适用于黄金地段的商店之用。这些产品的开发,各有自己的特色和目标市场,又形成了较为完整的产品系列，充分显示出专业化经营战略的优势。ﻫ ３.市场渗透战略．格力市场渗透的主要方式：１、在生产规模扩大、产品成本降低的基础上,降低售价，扩大市场份额；２、广告宣传。格力的广告主题侧重于信誉与品牌，“好空调、格力造”,以实实在在的质量与服务来赢得顾客。3、建立以专卖店和机电安装公司为主的销售渠道,形成销售、安装、维修的一条龙服务活动,并与经销商互惠互利,长期合作。4、科学治理,严格保证产品的质量,使之在市场选择中得到顾客的信任。ﻫ 格力的战略是较为成功的,因此它能在空调行业中后来者居上,迅速成为可与春兰、海尔、科龙等品牌相互抗衡的闻名企业。格力这方面的经验值得许多公司借鉴。 二、营销策略 ﻫ 董明珠,江苏南京人,中国家电行业的风云人物,一位风口浪尖的商海女性。十几年间,她从一名最基层的销售人员成为当今中国最大的空调企业－－-－珠海格力电器股份有限公司总裁。她是一位有着传奇色彩的市场营销高手,其独创的区域销售公司模式,被经济界和理论界誉为二十一世纪经济领域的全新革命。ﻫ 董明珠介绍,格力电器当初是一个靠贷款度日,无核心技术的组装小厂,到现在建有技术研究院,拥有8００多项专利,刚刚又荣获全国质量奖，世界名牌和中国行业标志性品牌三项大奖。格力真正的发展才几年时间。为什么格力成功了,董明珠的解释是:公司坚持诚信为本，力避投机心理,谋求厂家与经销商的双赢合作。坚持专业化发展思路,抵挡住诱惑,只做空调,把目标锁定在世界名牌、世界５0０强。ﻫ ９0年，董明珠应聘格力电器,成为一名负责江苏市场的业务员,期间她的销量占到全国总销量的1/４，当年自己提成就拿到1００多万。传统的观点认为生意就是钱与货的交易，先拿到钱,再给他货,或先给他货,再想办法要回钱。所以，其他业务员只是卖货，而不去想货卖出去之后的事,这注定是短期行为。而她认为格力要做品牌、做长久，意味着是培育市场,要把企业文化渗透到渠道中去,不断地推翻自己,而不是欺骗别人。董明珠说，一个总经理天天在外面跑公关,天天想着靠运作资本来发展,企业怎么能有发展的后劲?制造企业就是靠辛苦劳动赚钱,不要有侥幸心理，能蒙就蒙人家一下,否则就去做其他行业。格力宁愿用规模创造效益，也不偷工减料来增加效益，所以，格力每一步都走得很稳健、很踏实。ﻫ 董明珠认为,没有倒闭的行业,只有倒闭的企业。一个品牌的成功是源于很多方面,光靠营销不能打遍天下，企业更应该注重内部管理，尤其是产品质量。企业要发展，营销做得好只是原因之一,营销重要,企业管理更重要。中国目前还是出口大国,不是出口强国