2024年内勤年终个人工作总结

下载后可任意编辑 2024年内勤年终个人工作总结 我是___年___月初来到___这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个___年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。 综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面，这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来： （一）新契约。岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件__通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤___%，影像删除率≤___%。 （二）保全。审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。 （三）理赔。受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：推断准确，处置妥当，资料齐全无差错。 （四）调查（契约/理赔）。联系契约体检客户，提醒相___意事项，认真核对体检项目，避开漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。 第二是财务方面， （一）现金的收取，包括现___费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现___费收入明细，及时与中支财务进行交接。 （二）费用报销。报销单的填写，___的黏贴，报销款的登记与分发。 （三）仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。 第三是行政方面， （一）行销用品的购买与领用，留存好领料单。 （二）服务部日常必需品的购买。 （三）提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。 （四）仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。 （五）积极配合产说会、创说会等活动。 （六）内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。 综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好。 城管内勤工作总结怎么写（篇二） 时间飞逝，转眼间___年已经过去了一半，在这半年的时间里，我与各位同事一起共同努力，互相学习，以脚踏实地的态度，兢兢业业地面对工作，保证了部门各项工作的顺利开展。___年上半年里进行的主要工作有： 一、新产品投放及改进。 在继续使用新产品投放记录表得同时，建立新产品台账，将投放的每个新产品零部件信息详细记录，及时调度，每周公布，使新产品投放、送样、改进、确认情况一目了然，新产品相关工作井然有序，时刻处于控制范围内。及时传递新产品相关技术联络书，做好本职工作，贯彻承上起下的岗位职能，及时与总工办、技术中心、工艺部以及各新产品业务员沟通信息，保证新产品的开发投放以及后续的技术改进尽快完成，早日确认合格，满足批量生产要求。现已完成新产品零部件开发与改进计划___余项。 二、市场计划、工装模具计划。 市场采购计划、工装模具计划自纳入erp管理之后，管理调度更加快捷方便且有利于随时掌握采购计划进度、采购单价变化、供应商交货情况、质管检验情况等信息。在使用erp进行调度的同时，建立市场采购计划台账，将所有的市场采购计划详细记录，每月底进行调度，完成的进行标注，未完成的纳入下月应完成，并重点督促业务员落实情况，时刻___进度。迄今已下达市场采购计划___余项，工装模具采购计划___余项，基本按计划时间完成。 三、质量信息处理及三包业务。 继续使用质量信息台账，详细记录车间装配过程中以及客户使用过程中出现的质量问题，截止___月底已记录质量信息___余项，每天进行查看调度，督促业务员落实质量信息处理进度，跟进产品质量，以满足车间正常装配需求。使用部门质量档案，每月底对当月进货检验过程中出现的不合格产品信息进行记录入档，要求各业务员通知外协厂加强相关零部件的产品质量，属于关键零部件的要求厂家出具书面整改报告，提高外协厂的质量意识。对三包零部件，及时进行分解，传递各业务员，要求及时退换，并在月底对当月要求退换完成的三包零部件进行落实，均在当月或次月完成退换。 四、合格供方的管理评价。 严格遵循公司规章制度，根据9000体系要求，认真筛选优质供应商列为公司的合格供应商，并对其进行有效地管理评价，择优汰劣，充分发挥采购部的职能，加强对供应商的管理与控制，确保其供货能力和供货质量稳步提高，从源头上保证采购零部件的质量。在每月月底本月各供应商的进货及时率、合格率等相关资料，为年底进行供应商评价做好准备工作。 五、合作协议、模具合同的管理。 实时维护专项台账，将所有协议以及模具合同根据签订时间编号排序，并登记在台账上，方便查找管理。 六、其它工作 1、积极参加了ggp系列产品与139系列产品的降价工作，理顺了工作思路，为后续的类似降价工作打好了基础。 2、积极参加了公司___的产品分级管理工作。 3、参加了公司iso14000环境管理体系培训，依照学习内容整理了本部门相关的资料，为迎接iso14000环境管理外审做好了准备工作。 4、参加了修订新版合作协议，并与重要供应商重新签订新版本合作协议的工作。 行百里者半九十，___年仅仅过去了一半，后面还有很长的路要走，不能有丝毫的懈怠之心。为做好___年度的各项工作，结合上半年度发现的不足之处，在接下来的工作中重点加强以下几个方面： 1、认真贯彻落实领导交办工作，勤请示、勤落实，及时汇报完成情况。 2、加大___和协调力度，对新产品开发加强调度，为顺利完成新产品开发计划发挥积极作用。 3、加大市场采购以及工装模具采购计划调度力度，保证按时完成。 4、进一步法律规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。 5、加强业务学习，全面提高调度自身的综合素养，不断提高思想觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，做好本职工作。 在下半年度，我会时刻注意保持良好的工作作风，继续与各位同事们精诚合作，只为成功找方法，不为失败借口，积极面对各种挑战，扎扎实实、脚踏实地的干好工作，为公司的和谐稳步进展恪尽职守、尽职尽责，贡献自己的一份力量。 下载后可任意编辑 2024年内勤年