培训机构招生续班攻略

生源分析有门道，招生续班生源分析有门道，招生续班 4 4 个攻略，迅速提高个攻略，迅速提高 100%100%续班率！续班率！ 一一: :教师要提高对学生的关注。教师要提高对学生的关注。 来补习的学生一般会分成三类：来补习的学生一般会分成三类： 第一是学习成绩差的学生，只要让他体会到老师的关爱，自然愿意长期在这里上 课。 第二是偏科的学生，一两科偏弱，给予多多鼓励，给他们足够的认可，也能让他 们重拾信心，继续学下去。 第三是优秀的学生，我们的教师就要给他们最大的重视，虽不需要无时的叮嘱， 也应该不断地鼓励赞赏，这样才会让孩子死心塌地跟着你。 二：提高自己的教学质量。二：提高自己的教学质量。 为了提高续班率，最核心的还是要提高自己的教学质量，真正教授学生有用的知 识，精心设计每一个课堂环节。 三：针对学生发展与家长沟通。三：针对学生发展与家长沟通。 跟家长一起对学生的发展进行规划。现阶段学生知识点掌握的不错了，那下阶段 呢？ 四：续班工作应从第一节课开始。四：续班工作应从第一节课开始。 老师要明白，每次上课都是一次续班的沟通，每次电话都是续班的积累。 五：把握好续班的契机。五：把握好续班的契机。 平常的到校率也可以看得出这个班级将来的续班率，缺课了一定要电话了解情 况，制定相应的解决办法。 面对不同类型的员工，校长该如何管理？面对不同类型的员工，校长该如何管理？3 3 种管理策略帮你搞定！种管理策略帮你搞定！ 校长如何管理三种不同状态的员工？校长如何管理三种不同状态的员工？ 一：现在时间感的员工。一：现在时间感的员工。 现在时间感的员工，他们的价值观是活在当下。因此不适合细水长流的项目。针 对现在时间感的员工，最好采用以下管理方式： 1、可以把工作分成几个时间节点，每个里程碑完成之后，给他们一些反馈或者 奖励； 2、在重大场合时，一定要及时提醒他们“言多必失”； 3、为了帮助他们更好的面对问题，可以规定他们定期提交“工作中常见问题处 理手册”。 二：过去时间感的员工。二：过去时间感的员工。 他们在校区中的每一种想法和他们所表现出来的每一种行为， 都是由过去相关的 事件引起的。建议采取以下管理方式： 1、当校区发展中遇到问题或出现瓶颈的时候，最好让过去时间感的员工来查找 问题和分析问题； 2、给过去时间感的员工安排工作任务的时候，把这项新的任务与他们过去的经 历紧密的联系起来； 3、跟过去时间感的员工沟通，用词要注意精准，不能模棱两可，而且说话要具 有权威性，这样，你才会得到他们的尊重。 三：未来时间感的员工三：未来时间感的员工 未来时间感的员工是实用主义者， 为了将来的某个目标， 他们可以完全牺牲现在， 可以忍辱负重。建议采取以下管理方式： 1、设立与之共同的远大目标； 2、公开表扬，私下沟通； 3、 未来时间感的员工通常不太注意细节， 如果你希望改变他们对某件事的做法， 直接向他们说出这样改变的好处。 改掉这改掉这 7 7 个“小毛病”，你距离百万咨询师又近了一大步个“小毛病”，你距离百万咨询师又近了一大步 想要成为百万咨询师，首先要从自身细节改掉的 7 个共性“小毛病”。 一：过于热情，反而适得其反一：过于热情，反而适得其反 适度热情，让对方感受舒适和尊重才是最重要的。 二：点评太直白，忽视对方感受二：点评太直白，忽视对方感受 在分析学生学情时，要委婉表达，比如，用“涨分点”代替“漏洞”，用“如果 在我们这里学习，你将会考上不错的高中”代替“不补习就考不上好高中” 等 等。 三：无礼质问，未免显得咄咄逼人三：无礼质问，未免显得咄咄逼人 当我们在跟家长和学生沟通的时候，首先要“己所不欲，勿施于人”，充分理解 他们的想法和需求，针对他们的需求去展开咨询，而非逞一时之快，强迫对方改 变意愿。 四：命令指示，会给家长留下傲娇的印象四：命令指示，会给家长留下傲娇的印象 我们应该态度更和蔼一点、说话轻声一点、语气柔和一点，多使用征询、协商和 请教的口吻与家长交流。 五：咨询不是辩论赛五：咨询不是辩论赛 如遇到家长质疑，先平复下自己的心情，也让家长稍安勿躁，再把能够证明咱们 机构确实经验丰富的资料展示给家长，给出实际案例。这时不用多说什么，家长 就会为刚才的质疑感到抱歉了。 六：生硬产生距离感六：生硬产生距离感 改变生硬，从下面几条做起： •声音要宏亮； •要有抑扬顿挫、节奏鲜明； •语速要有快有慢； •语调有高有低； •语气有轻有重。 家长越来越懂销售技巧怎么办？家长越来越懂销售技巧怎么办？ 一、一、 很多咨询师问问题的时候往往非常机械，很多咨询师问问题的时候往往非常机械， 问题与问题之间也缺少问题与问题之间也缺少 必要的连接，所以很容易让家长摸不着头脑。必要的连接，所以很容易让家长摸不着头脑。 对于这一种情况，给教育咨询师四点建议： 1、不需要太多技巧 其实对于说话时用太多的销售技巧可能会弄巧成拙。 2、多用赞美 其实这个是给家长塑造良好形象的比较靠谱的方案，类似的还有微笑，这两者是 我们在沟通过程当中的润滑油，有了这些你的沟通才会更加被家长所接受。 3、在适当的时候做适当的事情 例如家长一进来没有知道任何东西就给家长随便介绍一些教育理念， 这就是没有 选对时间段。 4、多练 和同事一起来演练，直到自己融会贯通为止。 一、教育咨询师没有做好的原因很多时候是因为教育咨询师本身对一、教育咨询师没有做好的原因很多时候是因为教育咨询师本身对 销售技巧不熟悉销售技巧不熟悉 对于这一种情况，给教育咨询师三点建议： 1、创造新的销售技巧 我们要强调与时俱进，在平常的签单过程当中善于去总结一些技巧来应对 2、针对不同的家长采用不同的方法 3、将计就计 我们可以做适当的沉默，另外就是要注重细节， 通过家长的肢体语言以及家长的 话语了解他深层次的意思，从而来逆转主动权。 签单家长是这样培养的！签单家长是这样培养的！ 一：送家长离开校区。一：送家长离开校区。 1、已签单的家长 —— 让对方感觉我们真心对 Ta 和孩子好 2、未签单的家长 ——为下一次邀约上门打基础 二：送家长离开校区注意事项。二：送家长离开校区注意事项。 1、不要主动提出送家长离开校区 比如：“我来送您出去吧”，如果我们这样说，家长十有八九不会要我们送，所 以我们应该自然的引导家长向大门走去。 2、不要在出纳处送家长离开 如果我们在出纳处直接向家长道别，会给家长一种感觉，刚收完钱就马上道别， 太现实了。 3、赠送小礼物 4 家长离开校区后小细节 如果在校区送别家长，在家长走后要多站一会儿，目送家长离开，目的是为了防 止家长回头， 如果家长回头发现教育咨询师还站在店门口， 心里面会感觉非常好。 三：留下家长信息。三：留下家长信息。 1、给家长提供解决孩子问题的设计方案 “我们希望可以为您提供合适的辅导孩子设计方案，可不可以留下您的联系方 式？” 2、进校区礼品登记表 进校区给家长赠送小礼品，登记信息 四：维护好签单家长四：维护好签单家长 1、10 分钟内发离开校区感恩短信或微信 2、回访家长，争取转介绍 3、用心对待家长 雨雪天，校区该做些什么呢？雨雪天，校区该做些什么呢？ 一、强化邀约，提升签单率一、强化邀约，提升签单率 雨雪天还来校区的，说明家长的报