风险管理报告

风险管理风险管理 报报 告告 杭州银泰百货杭州银泰百货 目录目录 第一章第一章企业的介绍企业的介绍 第二章第二章企业经营状况及风险情况企业经营状况及风险情况 第三章第三章商业企业主要面临的风险商业企业主要面临的风险 第四章第四章风险管理对策风险管理对策 第一章第一章企业的介绍企业的介绍 银泰百货银泰百货（集团）（集团） 有限公司是一家以百货零售业为主营业务的全有限公司是一家以百货零售业为主营业务的全 国性大型百货连锁集团。国性大型百货连锁集团。 公司是一家外资企业，公司是一家外资企业， 总部位于北京市建国总部位于北京市建国 门外大街门外大街 2 2 号北京银泰中心，号北京银泰中心， 公司董事长沈国军。公司董事长沈国军。 银泰百货集团以实银泰百货集团以实 现连锁经营、现连锁经营、专业化、专业化、集约化为目标，集约化为目标，结合银泰百货的优势实现管理结合银泰百货的优势实现管理 创新、创新、业态创新，业态创新，实施品牌战略，实施品牌战略，形成具备银泰商业文化特色的大型形成具备银泰商业文化特色的大型 零售企业品牌。零售企业品牌。 银泰百货，以“传递新的生活美学”为经营理念，银泰百货，以“传递新的生活美学”为经营理念， 以年轻人和新型家庭为主要客群，同时兼顾其他客群的新潮时尚消以年轻人和新型家庭为主要客群，同时兼顾其他客群的新潮时尚消 费，费，致力于中国城市时尚文化建设，致力于中国城市时尚文化建设，树立年轻活力、树立年轻活力、时尚品味的百货时尚品味的百货 形象，引领流行趋势，为顾客创造高附加值。形象，引领流行趋势，为顾客创造高附加值。 在各级政府及社会各在各级政府及社会各 界的关心支持下，银泰百货自界的关心支持下，银泰百货自 19981998 年开业以来，经过十年的快速发年开业以来，经过十年的快速发 展，展， 取得了骄人的业绩：取得了骄人的业绩： 银泰百货集团于银泰百货集团于 20072007 年年 3 3 月月 2020 日成功在全日成功在全 球发行、香港联交所挂牌上市（球发行、香港联交所挂牌上市（1833.HK1833.HK）） 。。 目前集团正在运营及筹建中的大型百货商场和购物中心近三十家，目前集团正在运营及筹建中的大型百货商场和购物中心近三十家， 门门 店遍布北京、武汉、西安、杭州、宁波、温州、金华、义乌等城市的店遍布北京、武汉、西安、杭州、宁波、温州、金华、义乌等城市的 商业中心，商业中心， 已初步形成了全国性的百货连锁集团公司的架构。已初步形成了全国性的百货连锁集团公司的架构。 以销售以销售 额计算，银泰百货已成为浙江省内最大的百货连锁企业。额计算，银泰百货已成为浙江省内最大的百货连锁企业。20092009 年银年银 泰百货集团自营与管理门店总销售额超过泰百货集团自营与管理门店总销售额超过 8080 亿元，资产规模逾亿元，资产规模逾 7070 亿元，亿元， 员工总数逾员工总数逾 50005000 人，人， 经营业绩已进入全国百货连锁企业前列。经营业绩已进入全国百货连锁企业前列。 在取得良好经济效益的同时，在取得良好经济效益的同时， 公司积极开展双文明建设，公司积极开展双文明建设， 取得了良好取得了良好 的社会效益，近年来获得“中国服务业的社会效益，近年来获得“中国服务业 500500 强”、“浙江省知名商强”、“浙江省知名商 号”、号”、“浙江省百强企业”、“浙江省百强企业”、“杭州市百强企业”、“杭州市百强企业”、“浙江省消费者“浙江省消费者 信得过单位”、信得过单位”、 “杭州市商贸特色企业品牌单位”、“杭州市商贸特色企业品牌单位”、 “杭州市来杭投“杭州市来杭投 资先进企业”、“杭州市物价信得过单位”、“杭州市纳税大户”、资先进企业”、“杭州市物价信得过单位”、“杭州市纳税大户”、 “工商企业信用评价“工商企业信用评价AAAAAA级企业”、级企业”、 “企业银行资信“企业银行资信AAAAAA级”等称号。级”等称号。 树立了良好的社会形象，具有较高的知名度与美誉度。树立了良好的社会形象，具有较高的知名度与美誉度。 同时，银泰同时，银泰 百货集团始终不忘企业的社会责任，积极参与公益慈善活动。包括，百货集团始终不忘企业的社会责任，积极参与公益慈善活动。包括， 20082008 年向汶川地震灾区积极捐款；参加扶贫工程，连续年向汶川地震灾区积极捐款；参加扶贫工程，连续 7 7 年捐助淳年捐助淳 安县浪川乡；资助社区困难学生完成学业；每年参加“春风行动”，安县浪川乡；资助社区困难学生完成学业；每年参加“春风行动”， 号召全体员工慈善捐助等等，来回馈社会各界对银泰的关心与帮助。号召全体员工慈善捐助等等，来回馈社会各界对银泰的关心与帮助。 今后今后 3-53-5 年，是银泰商业发展的重要时期，银泰百货集团将年，是银泰商业发展的重要时期，银泰百货集团将 按照“巩固浙江领导地位、按照“巩固浙江领导地位、 复制区域领先优势、复制区域领先优势、 面向全国连锁扩张”面向全国连锁扩张” 的发展策略，的发展策略，通过自营式发展和投资式发展，通过自营式发展和投资式发展，打造商业旗舰，打造商业旗舰，发挥规发挥规 模经济，模经济， 加强与供应商的战略合作，加强与供应商的战略合作， 使银泰百货集团成为中国一流时使银泰百货集团成为中国一流时 尚连锁百货集团。尚连锁百货集团。 第二章第二章商业企业经营状况及风险情况商业企业经营状况及风险情况 杭州银泰百货有限公司是浙江银泰百货的第一家连锁店，本杭州银泰百货有限公司是浙江银泰百货的第一家连锁店，本 公司内部管理科学、高效、机制灵活，人员精干、队伍年轻、平公司内部管理科学、高效、机制灵活，人员精干、队伍年轻、平 均素质高。经过三年多的努力，在杭州树立了良好的社会形象，均素质高。经过三年多的努力，在杭州树立了良好的社会形象， 得到了社会各界的广泛认同，目前日均客流量约为得到了社会各界的广泛认同，目前日均客流量约为3 3 万人次，周万人次，周 末达到末达到 7-87-8 万人次，已成为杭州客流量最大的商场。万人次，已成为杭州客流量最大的商场。 20012001 年实现年实现 零售零售 10.0310.03 亿元，居同类商场之首。亿元，居同类商场之首。 我们正成为一个：富有活力、勇于创新的现代化百货商场；我们正成为一个：富有活力、勇于创新的现代化百货商场； 充满都市时尚气息、聚集白领的时髦购物场所；能征善战、不断充满都市时尚气息、聚集白领的时髦购物场所；能征善战、不断 进取的后起之秀。进取的后起之秀。 其地理位置优越：杭州银泰百货有限公司是浙江银泰百货的其地理位置优越：杭州银泰百货有限公司是浙江银泰百货的 第一家连锁店位于杭州市商业最繁华的黄金地段——武林广场第一家连锁店位于杭州市商业最繁华的黄金地段——武林广场 商业中心附近的延安路商业中心附近的延安路530530 号。是一家集百货、休闲、美食于一号。是一家集百货、休闲、美食于一 体的大型综合性百货公司。商场建筑面积体的大型综合性百货公司。商场建筑面积5.15.1 万平方米，营业面万平方米，营业面 积积 2.722.72 万平方米。周边有杭州大厦、杭州百货大楼等大型百货万平方米。周边有杭州大厦、杭州百货大楼等大型百货 商店。商店。