积分制绩效考核

租赁公司人员绩效考核问题探讨 积分制绩效考核方案（试用版）积分制绩效考核方案（试用版） 一、基本考核内容 1. 1.渠道销售渠道销售 （1）销售额 （2）新客户开发（客户拜访、经销商签约、经销商维护量等） 。 （3）团队人才组建。 （4）团队领导力①管理能力；②培训能力。 （5）货款回款率。 2. 2.客服专员客服专员 （1）服务态度； （2）处理客人事物反馈率； （3）其它考勤类； 3. 3.美工美工 （1）活动宣传设计； （2）工作完成及时性； （3）工作态度、考勤类； 4. 4.文案文案 （1）按时间、按量完成公司各类文案事物； （2）活动策划次数； （3）活动执行能力； （4）创新能力； 5. 5.财务财务 （1）后台物资账审核； （2）固定资产物资事物，账物相符； （3）财务专业知识①编制会计凭证；②费用报销审核；③其它财务相关知识； 6. 6.行政行政 （1）公司制度建设； （2）员工考勤管理； （3）各区域分解工作修订； （4）积分制考核推行、实施； （5）人事档案建立； .1 租赁公司人员绩效考核问题探讨 积分制减扣项目积分制减扣项目 二、基础分设置二、基础分设置 （一）一次性积分（一）一次性积分 1.入职奖励 B 分积分 2000 分 （二）每月固定积分（二）每月固定积分 1. 1.学历积分学历积分 本科B 分积分 300 分/月；大专B 分积分 280 分/月中专/高中260 分/月 2. 2.职务职务 各部门负责人B 分积分 30 分/月 3. 3.职业技能职业技能 获得国家级单位颁发的证书，每份奖励 B 分积分 30 分/月 如：工程师、会计师 4. 4.特长特长 可用于公司后期发展的特长，每项特长奖励 B 分积分 30 分/月 如：电脑维修、主持、培训师、跳舞、相声、弹钢琴等 5. 5.荣誉荣誉 曾获得过前家公司或市级以上单位颁发的相关荣誉证书，每项奖励 B 分积分 30 分/月。 如：共产党员、劳模、标兵、荣誉证书 6. 6.分值分类分值分类 分值分为：A 分和 B 分 1 分 A 分=2 元+B 分 2 分 A 分当月清零 B 分一直保存 三、管理人员奖扣分标准三、管理人员奖扣分标准 1.总经理：单次奖、扣分权限20-10000 分 2.部门负责人：单次奖、扣分权限2-20 分 3.部门负责人每月奖分任务暂定为100 分，扣分为10 分，后期若调整奖、扣分分值，应按10：1 比例进 行调整。 4.管理人员未完成奖、扣分任务差额，从自已积分账户中扣除； 5.公司规定的奖、扣分值，若管理人员无权限，将直接按公司规定的分值进行奖、扣分； 6.新员工试用期内减扣不记入档案； 四、其它内容四、其它内容 1.0 分及负分的员工属公司的离职对象，若负分员工不愿离职，每年有一次申请积分归零的机会。 五五 、积分制奖励及处罚机制、积分制奖励及处罚机制 .2 租赁公司人员绩效考核问题探讨 各机制、规各机制、规 内容描述内容描述 定名称定名称 奖奖 B B 分分 10 1.当月全勤无各种请假（奖不含奖励休班） 0 30 扣扣 B B 分分 扣扣 备注备注 A A 分分 出勤奖扣机 制 2.连续三个月全勤奖 0 行政部（按钉 钉打卡数据确定） 10 3.一年全勤奖 00 4.每日按正常打卡者 1.每日未迟到者 迟到奖扣机 2.办公室每天第一个到的员工 制 3.办公室每天最后一个离开并认真巡查的员工 1.开会、培训最后一个离开会议室并关好门窗、空 公司会议、 培训、活动奖扣 机制 20 调、电源、照明等的员工 2.各种学习培训、活动主动报名者 3.报名并参加者 4.会议、培训准时参加者 5.会议、培训结束后，主动整理会场奖 6.公司各项问题会中沟通，明确，解决，若会后任 出现不予执行且发生负面消息 扣 7.公司员工利用业余时间至其它培训机构学习、培 训，自己提报，加 50 -500 5- 1.员工每月至少提供一条建议或一条信息 奖 合理化建议 奖扣机制 2.每月无建议和未提供信息者 扣 3.连续两个月无建议，又未提供信息者，每月双倍 50 息和建议的酌情给 30 60 予加分 对提供重要信 20 30 30 20 50 0-5000 20 20 钉打卡数据确定） 2 52 行政部（按钉 .3 租赁公司人员绩效考核问题探讨 扣分 5- 1.凡卫生检查，所辖区域清洁卫生符合要求 奖 100 卫生检查奖 2.所辖区域卫生不符合要求，第一次 扣 扣机制 10 3.长期不认真完成区域卫生， 加倍扣分， 最高可 扣 0 1.公司各类设备每周检查一次，凡保养认真，干净 20 整洁 奖 设备检查、 2.凡不符合要求，第一次 扣 维修奖扣机制 3.连续不合格的依次翻倍扣分 4.出现设备损坏、丢失，按价值计算 1.出现电话不通（包括关机、停机、没电、电话没 带、不回电话者等）每次 扣 员工电话管 机状态，若有临时 理机制 2.当月出现两次以上，每次扣分可增加到 扣 0 件通知 1.工作时间，公司所有员工不得在微信或其他互联 网工具中销售非公司的产品，一经发现每次 扣 网络工具销 售非公司产品奖 50 扣机制3.经部门负责人劝诫继续违规者 扣 0 4.公司工作微信号，一律不准发与未经公司同意的 产品信息，一经发现 扣 淡妆上岗奖 1.女士淡妆上岗者，符合要求的，每月 奖 扣规定 拾金不昧奖员工拾金不昧，可根据金额的大小给予 奖 .4 公司卫生管 理，一是划分卫生 10 管理责任人，公共 区域配合完成，参 加者奖励 5-50 分。 设立专人设备 包括.电脑、空调、 10 20 50 磁门、软件、监控、 电梯、射灯等 公司要求员工 50 24 小时手机处于开 10 客户服务及临时事 5020 2.凡截图举报部门领导的员工 奖 50 情况严重者按 严重违反规章制度 10 开除处理 0 10 0 10 00 20 0 租赁公司人员绩效考核问题探讨 励机制50-100 0 30 拾到客人/同事物资不交者 0-1000 1.逢年过节，或者父母生日，作为子女应主动为父 节日为父母 母买礼物，凡是为父母买了礼品的 奖（未买的暂不扣 买礼物奖扣机制 分） 50 1.员工在外面做好事一个月 1 次，每次加 50 分 正能量传递 奖扣机制2.发生正能量贴子的发一个奖 20 分， 发生负能量贴 20 子的发一个扣 50 分 主动承认奖 扣机制 1.在未扣分之前当事人主动扣分，可按标准减半执 行； 1.客人投诉时不及时解决，推缷责任，导致不良影 响； 0 10 2.客服专员当日值机者，未能及时解决客人疑问者； 对客服务奖 扣机制3.客服专员当日值机者， 在凌晨 24 点前未及解决客 人疑问者； 10 4.获得客人表扬（微信、电话、书面信）； -200 20 1.开会积极发言的 奖 -50 其他奖扣机 2.重要会议准时到会的前三名分别 奖 制 3.公司发生重要信息给总经理发短信的每条 奖 4.员工积极为公司介绍新员工，引进人才 奖 .5 50 -500 50 10 0 10 0 5、 10、15 5 50 租赁公司人员绩效考核问题探讨 -2000 5.接受任务标准回答“好的”、“没问题”奖 6.倒垃圾，一个人完成 奖 7.外围植物维