物流业务流程模板
物流业务工作步骤 (总企业和分企业业务工作步骤) XXXX物流企业 (一) 业务步骤 (1)业务审批步骤 分企业 条件在分企业审核范围内 项目运作 签署运输协议 洽谈物流项目 项目可行性分析汇报/运输协议 分企业总经理 需经总部审核 分企业总经理审批 物流企业业务小组 可行性审核签字 传回物流项目信息/项目可行性汇报 可行性审核分析 法律部门 审核协议 财务部门 审核协议 物流企业领导 审核协议/同意项目操作审批 业务审批步骤工作标准 序号 步骤块 工作标准 期量标准 1 洽谈物流项目 了解用户物流情况及需求,包含:发货线路及其年/月物流量、产品规格及特征、车辆要求、结算方法及结算周期、运价等等 2 项目可行性分析汇报/运输协议 依据洽谈情况,假如双方全部认为能够签署协议合作,那么分企业就要结合当地市场情况,做出项目可行性分析汇报(要包含一份正确性较高市场价格),同时,把运输协议提交上层领导审核。 3 分企业总经理审批 对于不满足“某一物流项目确保金在XX万元以上,结算期超出1个月,每个月垫付资金在XX万元以上”,分企业总经理就有自主审批权。 XX天 4 项目可行性汇报/运输协议 需总部审批,方可有效项目,分企业把要签署项目协议及可行性汇报发回总部审批。 5、6 可行性审核分析/ 可行性审核签字 对分企业传回待审批项目,物流企业业务小组要从企业总体战略出发并结合分企业、市场情况,权衡很多原因,重新审核项目标可行性及协议合理性,并对可行项目签字确定。 XX天 7、8 审核协议 法律部门、财务部门对项目协议合理性进行审核,但对不明白地方要参考物流企业意见。 XX天 9 审核协议/同意项目操作审批 对可行项目作最终行政审批。 XX天 10 签署运输协议 经过了以上步骤,如要修改协议修改后,分企业就能够签署协议。 11 项目运作 依据签署协议,做好项目运作准备,按协议期正式投入运行。 (2)业务操作步骤 A模式: 用户 确定结算金额,按协议结算 用户下达货物托运单 XX物流××分企业 签单返回 起运、发到货预报 在途信息跟踪 发出装车指令 确定委托,调配车辆 收货方 交货、验货、签单 到货确定 司机 按协议结算运费/付全部运费 B模式: 用户 确定结算金额,按协议结算 用户下达货物托运单 XX物流××分企业 签单返回 在途信息跟踪 起运、发到货预报 发出装车指令 确定委托,调配车辆 收货方 到货确定 交货、验货、签单 司机 预付全部运费 C模式: 用户 确定结算金额,按协议结算 用户下达货物托运单 XX物流××分企业 签单返回 在途信息跟踪 起运、发到货预报 发出装车指令 确定委托,调配车辆 收货方 到货确定 交货、验货、签单 司机 付剩下运费 预付约定比率运费 业务操作步骤说明: 1、在跟司机结算这一块,有A、B、C三种模式; 2、托运单和承运单货物资料必需一致; 3、起运发车时,一定要在XXX物流信息系统上登记发车信息; 4、在途跟踪,总部要求分企业经过e-mail/电话等通讯方法给用户通报在途信息,2次/天,对装有GPS车辆,尽可能使用GPS监控系统进行监控,货到时,要合理时间内通报用户; 5、一定要按用户要求签单; 6、和司机运费结算时,需要异地分企业代垫运费,那么一定要提前通知异地分企业,不然异地分企业有权拒绝垫付。(附代付运费步骤) 代付运费步骤 XX物流××分企业 异地分企业 回款 接收委托支付书 付款 返回多种应收单据 多种要求验收回收单据/过途经桥票/身份证件 发出委托支付书(包含财务委托支付单) 单据存档 财务审核 会计审核 分企业经理验收多种票据/司机证件,签字审批 司机 代付运费步骤说明: 1、委托支付书要求加盖分企业公章、财务章; 2、发出委托书时,要求一定要经过电话/e-mail等方法跟异地分企业责任人或相关人员确定委托支付书; 3、异地分企业一定要把XXX物流××分企业委托回收单据/票据全数回收; 4、XX物流××分企业在收到异地分企业返回多种应收单据/票据后,必需在15天内把代付款回到异地分企业账户,有特殊情况双方分企业协商处理,处理不了上报总部帮助处理。