电大办公室管理形考3

精品文档---下载后可任意编辑一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干办公室人员辅助领导进行决策，意味着（ ) 选择一项: A. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策 B。只能充当领导的参谋和助手 C。办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 D。办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏反馈正确答案:只能充当领导的参谋和助手题目2 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干办公室在做调查讨论工作时不能（）选择一项： A。要遵循结论后于调研的原则 B。调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 C. 要尊重客观事实 D. 有针对性反馈正确答案：调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料题目3 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干办公室调查讨论的选题原则不包括下列哪一项（）选择一项： A. 价值原则 B。易出成果原则 C. 适量原则 D. 可行原则反馈正确答案：易出成果原则题目4 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干督查工作的原则不包括（ ) 选择一项： A。依法督查 B。讲求时效 C。实事求是 D. 督查与代办相结合反馈正确答案:督查与代办相结合题目5 正确获得5.00分中的5。00分标记题目题干办公室信息工作的要求不包括( ）选择一项: A。及时 B。信息量越大越好 C。完整 D。准确反馈正确答案：信息量越大越好题目6 正确获得5.00分中的5。00分标记题目题干在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是( ) 选择一项： A. 要有“诚心” B。高规格接待 C. 精心安排合影留念 D。熟练掌握寒暄语反馈正确答案:要有“诚心” 题目7 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干下列电话礼仪中错误的是（）选择一项: A. 与年长通电话，年长先挂 B. 与领导通电话，领导先挂 C。与客户通电话，客户先挂 D。与女士通电话,男士先挂反馈正确答案：与女士通电话，男士先挂题目8 正确获得5。00分中的5。00分标记题目题干介绍礼仪中,一般不说出被介绍者的( ）选择一项： A. 单位 B. 职位 C。年龄 D。姓名反馈正确答案：年龄题目9 正确获得5。00分中的5.00分标记题目题干行政办公费用中的“三项经费”不包括（）选择一项： A。职工福利费 B。职工福利费 C。业务招待费 D。工会经费反馈正确答案：业务招待费题目10 正确获得5.00分中的5。00分标记题目题干公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）选择一项： A. 6厘米 B。 4.2厘米 C。 4.5厘米 D。 5厘米反馈正确答案：6厘米标记题目信息文本二、推断题(每小题5分，共50分）题目11 正确获得5.00分中的5。00分标记题目题干我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。选择一项: 对错反馈正确答案：对! 题目12 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。选择一项：对错反馈正确答案：错! 题目13 正确获得5。00分中的5。00分标记题目题干调查讨论是指通过各种途径，运用科学方法,有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。选择一项：对错反馈正确答案：对题目14 正确获得5。00分中的5。00分标记题目题干调查和讨论是一回事。选择一项: 对错反馈正确答案:错！题目15 正确获得5。00分中的5。00分标记题目题干决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况. 选择一项：对错反馈正确答案：错！题目16 正确获得5.00分中的5。00分标记题目题干办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除,选择出有价值的信息变换成为便于使用的信息. 选择一项：对错反馈正确答案：对！题目17 正确获得5。00分中的5.00分标记题目题干涉外礼仪中以右为尊。选择一项：对错反馈正确答案:对! 题目18 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干引导客人坐电梯时，根据社交礼仪，应让客人先进电梯。选择一项: 对错反馈正确答案：错! 题目19 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。选择一项：对错反馈正确答案：错! 题目20 正确获得5。00分中的5。00分标记题目题干一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。选择一项：对错反馈正确答案：对！