装修工程质量

装修工程质量装修工程质量 第第1 1节工程质量要求及质量控制内容节工程质量要求及质量控制内容 一. . 本工程的质量总目标为：确保“优良工程”，争创“样板工程”。及 “鲁班奖“。为了达 到该质量总目标，在施工全过程中， 以目标管理统揽全局，以经济承包为杠杆，以全面推广 应用 ISO9001 国标质量标准为手段，开展质量管理工作，将单位工程质量总目标分成各分 部工程、分项工程的分目标，各质量分目标落实到具体人头上，并实行经济承包， 实行关键 工序、关键时候重奖重罚、使每个项目员工和目标直接相关， 对目标负责，并给每个项目员 工以压力、以动力、最大限度地调动和发挥每个员工的生产积极性和聪明才智， 提高员工的 质量意识。 二. . 质量要求 工程质量包括产品质量和工作质量两部分。 （1）产品质量: 产品质量包含以下六个方面: a. 适用性：要求装饰效果良好，使用方便； b. 可靠性：要求结构安全可靠，强度、稳定、抗震等性能符合有关技术标准的规定； c. 耐久性：在物理、化学作用下可安全使用到规定年限； d. 经济性：工程造价低、建造周期短、使用维修费低等； e. 美观：装饰造型先进合理、美观、新颖、大方，并与建筑环境协调； f. 安全性：主要指施工方便和使用安全； （2）工作质量:管理包括以下两个方面： a. 生产过程中的工作质量：指设计、施工过程中的技术业务及后勤管理等工作质量； b. 服务质量: 指工程交工后的质量回访和维修服务等。 第第2 2节质量保证体系节质量保证体系 建立本项目的质量保证体系，实施质量管理，建立组织结构、职责、程序、过程和资源全方 位的管理，把项目的人、财、物等生产要素，按各种工作标准、管理标准、技术标准等组成 统一的整体。从投标、签定合同，材料和设备供应，现场施工到交工验收等运行质量保证体 系，按照国际标准化组织颁布的 ISO9001 质量标准，建立一套行之有效的文件化的质量保 证体系。 1．质量标准的要素及其在保证体系中的具体反映如下： （1）管理评审 管理体系应定期评审，以保证其符合 ISO9001 标准及实现企业的管理方针。质量评审采用 现场评审或会议形式。 （2）质量体系 公司必须建立在维持行之有效的文件化的质量体系， 以保证工程质量稳定、 连续并不断提高。 （3）合同评审 通过对招标文件和合同草案的评审， 确保合同条款明确完善和对其正确理解， 正式合同签订 前及执行期间都应对合同进行评审。 （4）文件控制 通过对公司所有质量体系文件和工程技术文件从产生到回收的全过程进行控制， 使其处于受 控状态并能及时修改或换版。 （5）采购 通过对供应商和分包商的选择及对产品的质量关的严格控制，保证所采购的材料符合要求。 公司建立合格供应商和合格分包商的名单， 并定期对其进行评审。 采购产品时必须有完整的 计划、合同和相应的规范、标准等，并严格进行验证。 （6）业主提供的物资 通过对业主提供的物资进行有效的控制， 使其能满足施工的需要。 必须在合同中规定双方的 责任，将业主提供的物资列入采购计划，按规定对其进行验证、检验、储存和保管，出现问 题加以记录。 （7）产品标识与可追溯性 通过对原材料、施工过程及竣工工程的标识， 使产品具有可识别性和可追溯性。 对原材料应 在记录上和实物上进行标识， 对重要材料还应记录、跟踪其使用部位，对施工过程应在记录 上和实物上标识，特殊工序还应记录、跟踪其使用部位。 （8）工序控制 通过对施工工序各个环节的控制，保证其质量满足要求。 （9）检验与试验 通过按规定对产品和过程进行检验和试验，以确保质量符合要求。 （10）检验、测量和试验设备 通过按规定对检验、测量和试验设备的购置、统一管理、使用、保养和定期检定、校准等进 行严格控制，使之处于完好状态并且其精度能满足使用要求。 （11）检验和试验状态 通过对检验和试验状态的标识和控制， 确保只有通过了规定的检验和试验且合格的产品才能 使用和安装。标识的方式有记录和实物标识。 （12）不合格品的控制 通过对原材料、半成品及工序中不合格品的及时标识、隔离、评审并采取相应的处置措施， 使其不得被使用、安装或隐蔽。 （13）纠正和预防措施 通过对各工作中比较严重的不合格或反复发生的不合格进行调查和分析， 采取相应的纠正措 施，并定期总结，分析其发生趋势和可能性，采取相应的预防措施，把不合格减至最少。 （14）搬运、贮存、防护和交付 通过对施工材料的搬运、存贮、保管和交付的严格控制，防止其损坏或变质。 （15）质量记录的控制 通过对质量记录的标识、填写、收集、归档、存贮、保管按规定进行严格控制，以证实产品 达到规定的要求及质量体系正在有效运行。 （16）内部质量审核 通过定期进行内部质量审核， 验证质量活动有关结果是否符合计划的安排， 并规定质量体系 的有效性。 （17）培训 通过对员工进行上岗的培训、 特殊关键作业或技术管理人员培训等， 使其素质满足施工要求。 （18）服务 通过对已交付使用工程的保修和回访工作的严格管理， 保证售后服务的质量， 提高我公司的 社会信誉。 （19）统计技术 正确运用统计技术，为质量管理和控制工作服务。 2．质量保证体系组织机构框图： 公司质安科业主项目工程师 技术负责人 第第3 3节质量控制制度节质量控制制度 1．施工前的质量控制 施工开始前质量控制的主要工作有： （1）对所有合同文件和技术文件、报告进行详细审阅。如图纸是否完整、有无漏项、各文 件之间有无矛盾、 技术标准是否齐全、 合同条件的细节等。 尽早熟悉合同文件是十分重要的。 应重点审核的技术文件除合同外。 （2）配备检测试验手段、设备和仪器，审查合同＝关于检验的方法、标准、次数和取样的 规定。 （3）审阅进度计划和施工方案。 （4）对施工中将要采用的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和试验报告。公 司质安科 业主项目工程师技术负责人质检员施 工 员施工班长施工工人施工负责人质 量 管 理 小 组 （5）对材料、工程设备的采购进行检查，检查采购是否符合合同的规定。对到场的材料和 设备要及时检验。 （6）为施工放线准备资料，如参考点．线等。 （7）协助完善质量保证体系。 （8）对工地各方面负责人和主要施工机械作进一步的审核。 （9）认真听取设计人员所作设计交底，以明确工程的设计意图和各部位的质量要求。 （10）准备好全部监理表格和质量管理表格，并对表格的作用和用法交底。 （11）检查好有关担保和保险工作。 （12）签发动员预付款支付证书。 （13）检查业主对工地的占有情况和工地环境。 （14）开好第一次工地会议，全面检查开工条件。 2．施工过程中的质量控制,主要包括施工操作质量和施工技术管理工作质量。 （1）工序质量控制:包括工序活动条件和效果两方面的质量控制。 1）确定工程质量控制流程：（见工序管理流程图） 2）主动控制工序活动条件,主要指影响工序质量的因素。诸如： 操作工人材料与构件、施工 机具、设备、施工顺序和方法等； 3）及时检验工序质量，并对实测数据进行分析判断，提出后续工作的要求与措施； 4）设置工序质量控制点。 （2）设置质量控制点：对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节设置技术和监理的重