电子商务概论任务2甘肃电大参考资料

电子商务概论任务 22 甘肃广播电视大学形成性测评系统课程代码：6206067参考资料 任务 22 试卷总分：100 电子商务概论第二次形考作业 单选题(共 15 题,共 45 分) 1.(3 分) ()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。 A、捆绑定价 B、低价定价 C、折扣定价 D、拍卖定价 参考答案：D 2.(3 分) ()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。 A、大规模定制 B、订单管理 C、企业资源规划 D、电子数据交换 参考答案：A 3.(3 分) 高位定价策略往往适合于在产品进入()前。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 参考答案：C 4.(3 分) 许多电子商务企业在产品生命周期进入成熟阶段后，往往采用()策略。 A、免费 B、高位定价 C、低位定价 D、个性化定价 参考答案：C 5.(3 分) ()程度的高低是区别新型物流配送和传统物流配送的一个重要物证。 A、信息化 B、网络化 C、社会化 D、现代化 参考答案：C 6.(3 分) 下列不属于网络消费者决策基本原则的是()。 A、最大满意原则 B、遗憾最小原则 C、相对满意原则 D、最大利润原则 参考答案：D 7.(3 分) 信息产品的高固定成本低边际成本的成本特征以及信息产品具有的消费非排他 性，可以采用()。 A、免费策略 B、低位定价策略 C、捆绑定价策略 D、版本定价策略 参考答案：D 8.(3 分) 企业资源计划的英文缩写是()。 A、MRP B、ERP C、SCM D、CRM 参考答案：B 9.(3 分) 下列不属于供应链管理原则的是()。 A、以客户为中心 B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险 C、应用信息技术、实现管理目标 D、实现零库存 参考答案：D 10.(3 分) ()技术能提供多种空间的动态的信息。 A、条码 B、地理信息系统 C、射频 D、GPS 参考答案：B 11.(3 分) 下列不属于网络广告特点的是()。 A、即时互动性 B、营销效果可测性 C、受众面广而不确定 D、具有理性说服力 参考答案：C 12.(3 分) ()技术是在计算机的应用实践过程中产生和发展起来的一种自动识别技术。 A、条码 B、射频 C、GPS D、地理信息系统 参考答案：A 13.(3 分) ()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。 A、网络软广告 B、网络硬广告 C、网络礼仪 D、网络公关 参考答案：B 14.(3 分) 随“一对一”的个性化生产出现的电子商务定价策略是()。 A、免费策略 B、个性化定价策略 C、动态定价策略 D、网上拍卖策略 参考答案：B 15.(3 分) 制定网络营销的根本出发点是()。 A、满足顾客个性化需求 B、满足顾客不断变化的需求 C、满足顾客的真实需求 D、满足顾客潜在的需求 参考答案：A 判断题(共 10 题,共 20 分) 16.(2 分) 线上促销是通过互联网媒介展开的营销， 主要包括搜索引擎促销、 网络广告投放、 广告网络、网址导航网站营销和社会化营销。 √ × 参考答案：√ 17.(2 分) 对于促进电子商务发展的角度看，应该对电子商务实行免税。 √ × 参考答案：× 18.(2 分) 引入电子数据交换技术后，供应链管理整体效益不会有显著提升。 √ × 参考答案：× 19.(2 分) 网上市场调查问卷的问题有两种基本类型：选择型与判断型。 √ × 参考答案：× 20.(2 分) 市场调研是市场调查与市场研究的统称。 √ × 参考答案：√ 21.(2 分) 网络营销是“以人为本、按需定制”的网络社区。 √ × 参考答案：√ 22.(2 分) 电子商务市场中，大多数企业都是在互补产品中实行免费策略。 √ × 参考答案：√ 23.(2 分) 大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。 √ × 参考答案：√ 24.(2 分) 广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。 √ × 参考答案：× 25.(2 分) 供应链是企业从原材料采购开始， 经过生产、 制造、 到销售至终端用户的全过程。 √ × 参考答案：√ 多选题(共 5 题,共 20 分) 26.(4 分) 影响电子商务交易的主要因素包括()。 A、网站访问及易用性 B、网站品牌信誉和商家信用体制 C、产品品牌、价格、品类和质量 D、客户服务态度和水平 参考答案：ABCD 27.(4 分) 下面有关网络营销特点的论述正确的有()。 A、以顾客为主体 B、价格低廉 C、更激烈的竞争 D、对产品的质量要求更高 参考答案：ABC 28.(4 分) 供应链管理以()为媒介实现整个供应链的不断增值。 A、资金流 B、物流 C、信息流 D、服务流 参考答案：ABC 29.(4 分) 电子商务交易与其他商务交易的显著差异表现在()。 A、普遍性 B、虚拟性 C、互动性 D、便利性 参考答案：ABC 30.(4 分) 电子商务定价原则包括() A、服务于企业营销目标 B、从实际出发 C、遵循价值规律 D、服务于企业战略目标 参考答案：BCD 案例选择题(共 2 题,共 15 分) 31.(5 分) 案例： （一）基本情况 上海联华超市集团成立于 1992 年，目前已发展到有门店 1000 多家。有直 营店、加盟店、合营店三种经营方式，其中直营店有 80 多家；加盟店分布在浙 江、 江苏等外省市； 合营店主要以控股方式经营， 主要分布在远郊区、 县。 直营、 加盟、合营三种方式的门店都由总部统一进货。 随着经营规模的越来越大，管理工作越来越复杂。公司领导意识到必须加强高科 技的投入，搞好计算机网络应用。从 1997 年开始，成立了总部计算机中心，完 成经营信息的汇总、处理。配送中心也完全实现了订货、配送、发货的计算机管 理，各门店的计算机系统由总部统一配置、统一开发、统一管理。配送中心与门 店之间的货源信息传递通过上海商业高新技术公司的商业增值网以文件方式 （E- mail）完成。 每天中午 12 点钟，配送中心将商品的库存信息以文件形式发送到增值网上，各 门店计算机系统从自己的增值网信箱中取出库存信息， 然后根据库存信息和自己 门店的销售信息制作“要货单”。但由于要货单信息没有通过网上传输，而是从计 算机中打印出来，通过传真形式传送到配送中心，配送中心的计算机工作人员再 将要货信息输入计算机系统。 这样做的结果不仅导致了数据二次录入可能发生的 错误和人力资源的浪费，也体现不出网络应用的价值和效益，因此，公司决定采 用 EDI 系统管理公司的业务。 (二)系统结构 上海联华超市集团公司作为国家科委“九五”科技攻关项目“商业 EDI 系统开 发与示范”的示范单位之一，从 1998 年 3 月开始，与北京商学院、杭州商学院、 上海商业高新技术开发公司合作开发自己的 EDI 应用系统。 这个 EDI 应用系统包 括配送中心和供货厂家之间、总部与配送中心之间、配送中心与门店之间的标准 格式的信息传递，信息通过上海商业增值网 EDI 服务中心完成。 (三)应用信息流 采用 EDI 之后， 配送中心直接根据各门店的销售情况和要货情况产生订货信息发 送给供货厂家。 供货