电子商务概论学习指导

《电子商务概论》指导资料《电子商务概论》指导资料 第一部分第一部分 课程学习目的及总体要求课程学习目的及总体要求 一、课程的学习目的一、课程的学习目的 《电子商务概论》是一门理论与实践并重的课程，也是一门应用性非常强的课程。它是 经济管理、计算机技术、物流技术等多门学科发展的产物，因此，学习《电子商务概论》课 程，使学生对电子商务本质的认识逐渐深刻，具有非常重要的指导意义。学生在本课程的学 习过程中，首先会接触到很多与电子商务的基本概念和理论，在此基础上再进行最新前沿技 术的了解，并能通过电子商务相关知识在电子商务的实践中得以应用。学生通过本课程的学 习，能够对本专业中很多相关技术的基本处理方法、发展动态进行很好的掌握和了解，并能 指导他们结合自己的兴趣爱好进行今后研究方向的选择。 二、课程的总体要求二、课程的总体要求 电子商务概论是一个与理论与实践结合非常紧密的学科，其中使用和关注的很多技术都 是具有前沿水平的，因此从理解到掌握都会具有一定难度，需要学生们认真学习和多上网查 阅资料加以理解，并会安排一定数量的练习题和相关实验演示来配合学习。电子商务概论课 程内容包括：电子商务的内涵、分类、特征、系统结构；技术的支撑环境；电子商务信息管 理；电子商务环境下物流特点、电子支付方式、电子支付系统；电子商务安全；企业电子商 务及其管理；网络消费心理；网络营销策略；国内外电子商务的发展状况等内容。 第二部分第二部分 课程学习的基本要求及重点难点内容分析课程学习的基本要求及重点难点内容分析 第一章第一章 绪论绪论 1 1、本章学习要求、本章学习要求 （1）应熟悉的内容 了解电子商务概论的概念；知道电子商务概论的历史、现状与发展。 （2）应掌握的内容 深刻理解电子商务的基本概念：包括电子商务的概念及分类等；电子商务业务流程及其 变革。 2 2、本章重点难点分析、本章重点难点分析 （1）重点 本章主要介绍了多媒体的基本概念，包括电子商务的概念及分类， 难点：电子商务业务流程及其变革、电子商务的经济粉刺、电子商务研究 第二章第二章 电子商务的技术支撑环境电子商务的技术支撑环境 本章主要介绍了电子商务的技术支撑环境：尤其是计算机网络技术以及如何应用现代信息 技术构建电子商务系统平台 1 1、本章学习要求、本章学习要求 （1）应熟悉的内容 计算机网络、Internet、网络协议、网络的基本服务应用系统集成技术 （2）应掌握的内容 深刻理解计算机网络的概念，互联网的作用，基于web 的电子商务应用系统。 2 2、本章重点难点分析、本章重点难点分析 （1）重点 基于 web 的电子商务应用系统及其构建技术 （2）难点 计算机网络技术、基于 web 的电子商务应用系统 通过完成下面作业可以更详细地理解和掌握。 1 2 3 简要说明计算机网络概念及其分类 什么是计算机网络通信协议？ 试举例典型的电子商务平台，并说明类型及平台 第三章第三章 电子商务信息管理电子商务信息管理 本章从介绍电子商务信息管理登记本概念及其作用， 说明电子商务信息管理模式， 阐 述电子商务信息系统设计开发的过程问题 1 1、本章学习要求、本章学习要求 （1）应熟悉的内容 电子商务活动中的信息及其作用，电子商务信息管理模式与管理过程 （2）应掌握的内容 电子商务信息系统的建设 2 2、本章重点难点分析、本章重点难点分析 （1）重点 电子商务信息系统建设与管理 （2）难点 电子商务信息管理模式与管理过程 第四章第四章 物流与供应链管理物流与供应链管理 本章从物流的产生与发展、物流含义与分类开始，详细介绍了电子商务与物流的关系以 及物流在电子商务中的不可缺少的作用，重点介绍了供应链与供应链管理与电子商务之间的 关系 1 1、本章学习要求、本章学习要求 （1）应熟悉的内容 物流的含义、分类 （2）应掌握的内容 物流与电子商务商务的关系，供应链及供应链管理，电子商务环境下的供应链管理 2 2、本章重点难点分析、本章重点难点分析 （1）重点 物流与物流管理 （2）难点 供应链与供应链管理，电子商务环境下的供应链管理 1、什么是物流？电子商务物流与物流的关系是什么？ 2、什么是物流管理、供应链管理 3、物流中主要应用到哪些信息技术？ 4、电子商务物流有哪些特征 第五章第五章 电子支付与网络金融电子支付与网络金融 本章介绍了电子商务概论中电子支付与网络金融的基本知识。电子支付是电子商务的关 键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。没有电子支付与网上金融，电子商务就成 了真正意义上的“虚拟商务” 1 1、本章学习要求、本章学习要求 （1）应熟悉的内容 学生通过本章的学习，电子支付的概念及电子支付系统，并能通过网络使用电子支付工 具进行电子支付。同时还应该熟悉网上金融的各项内容。 （2）应掌握的内容 通过本章的学习，要求学生熟练掌握电子支付的相关操作，掌握网上金融的各项内容及 其功能。 2 2、本章重点难点分析、本章重点难点分析 （1）重点 本章是本课程重点章节之一。主要介绍了电子商务的关键环节，重点要求学生掌握各种 电子支付系统及其一般操作过程，并能使用各种电子支付工具进行电子支付 （2）难点 本章难点是理解电子支付系统、网上金融及其各项服务 （1） （2） （3） 试述电子商务与电子支付之间的关系 电子支付的主要工具有哪些？各有什么特点？ 什么是电子支付系统？主要有哪些组成部分？ （4）网络银行有什么特点？主要有哪些业务？ 第六章第六章 电子商务安全电子商务安全 本章介绍了电子商务概论中使用的相关协议标准和系统特性，旨在从系统角度为学生呈 现电子商务概论。本章主要论述基于 H.320、H.323、H.324、SIP 以及融入 NGN 的电子商务 概论系统。 1 1、本章学习要求、本章学习要求 （1）应熟悉的内容 学生通过本章的学习，应该熟悉理解电子商务安全的相关概念并能进行简单的电子商务安全 管理 （2）应掌握的内容 通过本章的学习，要求学生熟练掌握电子商务安全，理解电子商务安全内涵及其安全需求， 如何进行电子商务安全管理 。 2 2、本章重点难点分析、本章重点难点分析 （1）重点 本章主要介绍了电子商务安全中常见的问题，重点要求学生电子商务安全中采取的措施 与方法及策略 （2）难点 本章难点电子商务安全管理、电子商务安全的基本需求，防火墙技术，数字加密，防病 毒技术、数字认证技术等。 1、电子商务安全含义是什么？ 2、什么是防火墙技术，防火墙安全策略有哪些？ 3、数字证书技术的含义和内容 第七章第七章 电子商务法律法规与标准电子商务法律法规与标准 1 1、本章学习要求、本章学习要求 （1）应熟悉的内容 学生通过本章的学习，应该了解常用电子商务中存在的法律问题，熟悉国际上电子商务 的有关法律状况。及其国内电子商务的立法现状。 （2）应掌握的内容 通过本章学习和讲授，使学生理解电子商务立法指导思想、原则与立法形式，并能理解 电子商务标准。课后要求学生通过网络或其他资料收集电子商务法律及相关的标准并总结 2 2、本章重点难点分析、本章重点难点分析 （1）重点 电子商务指导思想、原则与立法形式。 （2）难点 电子商务法律相关的概念、电子商务中的法律问题，电子商