营销部组织结构

第一节、营销部组织架构第一节、营销部组织架构 一、一、 组织架构示意图组织架构示意图 营销副总 销售部策划部 营销策划部 副经理（销售） 营销经理 副经理（策划） 策划专员 2 人 销售主管 2 人客服主管 置业顾问 10 人客服专员 3 人 二、人员编制二、人员编制 序 职务 号 1 2 3 4 5 6 营销副总经理 营销经理 副经理（销售） 副经理（策划） 策划专员 客服主管 客服人员（销售助 7 理） 客服人员（客服助 8 理） 客服人员（案场出 9 纳） 10 11 合 22 人 计 销售主管 置业顾问 2 10 产品销售、资金回笼、客户服务、案场协助管理、 产品销售、资金回笼、客户服务 1按揭办理、销售收款 1客户服务、客户资料管理、网签备案、档案管理 1销售资料录入、客户资料管理、初访确认 数 1 1 1 1 2 1 负责整体营销业务的全面管理与实施 营销部销售、策划管理 销售工作管理 策划工作管理 策划工作 客户服务及销售、权证等相关手续办理 人 岗位职责说明 第三节、主要岗位职责说明第三节、主要岗位职责说明 一、营销副总——岗位说明书一、营销副总——岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 岗位名称 岗位编码 薪资等级 平行关系 营销副总 各副总 隶属部门营销部 直接上级总经理 直接下级市场部经理、销售经理、策划经理、客服经理 定编人数1 人 协助总经理拟定公司经营战略，年度预算大纲，根据年度预算大纲，拟定年度经营计 工作概 述 划/预算。根据总经理审定的年度经营目标， 开展营销工作， 并对最终的执行结果负责。 1．主持拟定公司营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经审核批准后执行 2．主持制定房地产市场研究计划，并监督实施 3．领导营销部制定公司的品牌推广计划，经总经理办公会审定后，监督实施 工 作 职 责 与 任 务 4．配合总经理审定公司多项目滚动开发的月度、季度计划/预算，主持拟定公司多项 目开发的市场计划/预算 5．主持公司前期的土地开发工作，参与初审项目可行性报告，参与项目土地开发立项 6。审批，参与土地开发合同签署审批工作。 7．主持项目的前期市场策划工作，主持市场策划方案（客户定位策略、产品策略、定 价策略、广告促销策略）的制定，并参与方案的审批 8．协调前期开发过程中营销部门与其它部门的衔接工作 1、拟定年度经营计划，要确实可行。 工 作 2、拟定策划方案要精准到位。 绩效标准 3、制定的绩效考合要标准可行。 工作 关系 所受监督 所施监督 内部关系 外部关系 在公司经营过程中的各项指标受总经理的指示和监督。 对部门员工工作任务完成情况实施监督。 在公司内部管理方面，与各副总经理发生协作关系。 公司事务方面与政府相关房管部门、广告公司、分销公司等发生关系。 1、参与总经理办公会，并参与公司的业务决策。 工作 权限 2、参与制定公司主管级以上人员的重要绩效考评权力。 3、在总经理领导下，对所管辖的部门决策权。 工作时 间不固定，随工作需要，经常需要加班加点。 工作环 境在办公室工作，非常舒适。 知识及 教育水平要求 大学本科以上学历，或相关学历/技能 要的广告策划、市场营销和房地产相关法律知识。 精确的市场判断力，出色的创新能力，高超的人事管理能力 具有五个以上大中型房地产项目营销管理经验（营销经理以上职位） 精确的市场判断力，能够洞悉房地产行业发展趋势 公正、果敢的道德品质，策划客户满意项目的强烈的进取心和责任心 技能要求 任 职 要 求 工作经验要求 基本素质要求出色的创新能力，能够解决项目策划中遇到的和即将遇到的问题 出色的协调/沟通能力，协调部门共同工作 高超的人事管理能力，能够挖掘人才、培养人才、使用人才 二、二、 营销经理——岗位说明书营销经理——岗位说明书 岗位编码 薪资等级 平行关系 直接上级营销经理 直接下级销售主管、置业顾问 定编人数1 人 工作概 述协助营销副总负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报营销部的日常工作。 1、负责销售部日常管理工作； 2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务； 工 作 职 责 与 任 务 3、根据实际工作需要，落实各销售部人员安排及调动 4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督； 5、制定项目营销体系和销售价格策略 6、业务工作的培训、考勤及业绩考核；定期主持销售工作会议，检查、布置工作，管 理并规范置业顾问的营销行为； 7、领导客户服务人员办理售房所需的各种证件，并协调相关部门关系；指导销售助理 进行数据录入、销售资料管理和其它各种档案管理； 8、定期向营销总监提交销售总结及工作计划； 9、定期组织核对销售数据，做好已售房款的资金回笼，统计工作。 工 作 1、按时完成公司制定销售任务。 绩效标准 所受监督在销售过程中的各项工作受营销经理的指示和监督。 工作 关系 所施监督对部门员工工作任务完成情况实施督促。 内部关系在公司内部管理方面，与策划部、客服部发生关系。 外部关系分销公司等发生关系。 工作 权限 1.对属下管理权、监督权、承担对其工作的指导考核等职责。 2.对案场销售人员工作负责调配。 工作时 间不固定，随工作需要，经常需要加班加点。 工作环 境售楼处工作 知识及 大学专科以上学历，或相关学历/技能 要的市场营销方面知识。 要有领导、协调能力 具有 1 个以上大中型房地产项目案场经理经验 具有良好的亲和力，能够与客户、下属协调好关系 基本素质要求公正、果敢的道德品质，强烈的进取心和责任心 任 职 要 求 教育水平要求 技能要求 工作经验要求 三、三、 副经理（策划）——岗位说明书副经理（策划）——岗位说明书 基 岗 本 信 位 息 平行关系定编人数1 人 薪资等级直接下级策划专员 岗位编码直接上级营销经理 岗位名称副经理（策划）隶属部门营销部 工作概 述协助营销副总负责在营销推广中的策划市场调查等工作。 1、协助主管领导进行项目定位、产品策划、营销推广、对外关系处理及媒体资源整合 工 作 职 责 与 任 务 工作； 2、负责制定部门工作计划并督促落实； 3、负责营销道具及宣传资料文案的统筹、组织和撰写工作； 4、负责组织策划和实施各类营销推广工作，并了解实施效果提出调整建议； 5、定期组织实施市场研究工作并定期上报相关领导和部门； 6、协助营销总监负责各类公关推广活动的策划、组织和实施； 7、协助营销总监完成对媒体合作单位的沟通、协调和管理； 8、负责营销费用的统计、整理、汇总分析工作； 工 作 根据公司的销售目标制定宣传推广方案。 绩效标准 所受监督在销售过程中的各项工作受营销经理的指示和监督。 工作 关系 所施监督对部门员工工作任务完成情况实施督促。 内部关系在公司内部管理方面，与销售部、客服部发生关系。 外部关系广告公司、各媒体等发生关系。 工作 对属下管理权、监督权、承担对其工作的指导考核等职责。 权限 工作时 间不固定，随工作需要，经常需要加班加点。 工作环 境办公室工作 知识及 教育水平要求 任 职 要 大学本科以上学历，或相关学历/技能 需有广告、策划方面知识。 敏锐的市场判断力、拥有一定的文案功底。 具有 2 个以上大中型房地产项目策划经理相关工作经验 技能要求 工作